Wie man eine Marke auf den sechs wichtigsten Social-Media-Plattformen beansprucht

Schützen Sie Ihre Marke in den sozialen Medien?

Auch wenn die Marketingabteilung Ihres Unternehmens heute vielleicht noch nicht auf Plattformen wie Meta/Facebook, X/Twitter oder LinkedIn setzt, könnte sich dies in Zukunft durchaus ändern.

Wenn man sich im Internet umschaut, stellt man fest, dass alle – von Supermärkten bis hin zu Herstellern – erfolgreich Social-Media-Strategien umsetzen. Vor diesem Hintergrund ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Marken in den sozialen Medien unverzüglich zu sichern, unabhängig davon, ob sie derzeit Pläne haben, diese Plattformen zu nutzen oder nicht.

Wie Sie Ihre Marken auf den wichtigsten Social-Media-Plattformen anmelden

Im Jahr 2017 verfügten sage und schreibe 81 Prozent der Nordamerikaner über mindestens ein Social-Media-Profil. Das entspricht einem Anstieg von fünf Prozent gegenüber dem Vorjahr. Angesichts solcher Zahlen ist es kein Wunder, dass Unternehmen, die früher nie daran gedacht hätten, Social-Media-Konten einzurichten, dies nun in rasantem Tempo tun.

In diesem Artikel geben wir einen Überblick darüber, wie Sie Ihre Marken auf den beliebtesten Social-Media-Plattformen anmelden können.

1. X/ Twitter

Laut SocialDraft „nutzen die meisten US-Unternehmen (65,8 Prozent im Jahr 2015) mit mehr als 100 Mitarbeitern X/Twitter.“ Es wird erwartet, dass dieser Anteil im Jahr 2017 auf 67,2 Prozent steigen wird.

X/ Twitter ist nicht nur ein großartiges Marketinginstrument, sondern auch ein effektives Instrument für den Kundenservice. Kluge Kunden haben erkannt, dass es keinen schnelleren Weg gibt, ein Problem zu lösen, als ihre schmutzige Wäsche in 140 Zeichen oder weniger zu waschen.

Wie Sie Ihre Marke auf X/Twitter beanspruchen

• Rufen Sie Twitter.com auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
• Die Plattform wird Sie durch den Prozess der Einrichtung Ihres Kontos führen.
• Bestätigen Sie Ihr neues Konto über die Bestätigungsnachricht, die Sie in Ihrem Posteingang erhalten.
• Klicken Sie auf "Profil und Einstellungen" in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Profil anzeigen".
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Profil bearbeiten" auf der rechten Seite.
• Passen Sie Ihre Unternehmensbiografie, Ihre Website-URL, Ihr Profilfoto und Ihr Header-Foto an.

Profi-Tipps

• Lassen Sie die Fotofelder nicht einfach leer - das erweckt nicht nur den Anschein, dass Sie nicht legal sind, sondern Twitter wird Ihnen auch einen dieser generischen Eierköpfe verpassen.
• Geben Sie in der Bio immer an, wie Sie jemanden am besten kontaktieren können, auch wenn es nicht X/Twitter selbst ist.

Markenrechtsverletzungen auf X/Twitter

• "Die Verwendung einer fremden Marke in einer Art und Weise, die andere in Bezug auf Ihre Markenzugehörigkeit irreführen oder verwirren könnte, kann einen Verstoß gegen die Markenrichtlinie von Twitter darstellen.

• Sollten Sie feststellen, dass jemand Ihre Marke missbräuchlich verwendet, melden Sie dies bitte über das Support-Formular auf der Website.
• Sollte X/Twitter feststellen, dass der gemeldete Kontoinhaber gegen die Bestimmungen verstößt, wird das Konto entweder gesperrt oder dem Nutzer die Möglichkeit gegeben, sich vor der Sperrung zu bessern.
• Der Verweis auf eine fremde Marke ist nicht automatisch ein Verstoß gegen die Markenpolitik von X/Twitter.

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2. Meta/ Facebook

Wussten Sie, dass 20 % aller Seitenaufrufe in den Vereinigten Staaten auf Meta/Facebook stattfinden? Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass ein Kunde innerhalb dieses Mediums nach Ihrem Unternehmen sucht.

Leider machen Unternehmen viele Fehler, wenn es um Meta/Facebook geht. In der Regel sind die Fehler entweder auf einen Mangel an Strategie oder auf mangelnde Aufmerksamkeit zurückzuführen. Wenn Sie sich die Unternehmensseiten ansehen, werden Sie Hunderte von "Geisterstadtprofilen" finden, die seit Ewigkeiten nicht aktualisiert wurden. Wenn du also nicht vorhast, deine Seite regelmäßig zu überprüfen/zu aktualisieren, solltest du einen "angehefteten Beitrag" oben auf der Seite erstellen, der die Besucher darüber informiert, wie sie dich am besten kontaktieren können.

Wie Sie Ihren Namen auf Meta/Facebook angeben

• Rufen Sie Facebook.com auf und folgen Sie den Anweisungen zur Anmeldung (vielleicht möchten Sie eine eigene E-Mail-Adresse einrichten, die alle Teammitglieder für die Anmeldung nutzen können).
• Klicken Sie sich durch den Prozess "Seite erstellen" und wählen Sie "Unternehmen, Organisation oder Institution".
• Wählen Sie die URL Ihrer offiziellen Seite (wählen Sie diese mit Bedacht, denn sie kann nur einmal geändert werden).
• Vervollständigen Sie die "Über uns"-Beschreibung Ihres Profils (beginnen Sie damit, wem Sie dienen, wie Sie es tun und warum).
• Wählen Sie ein Profilfoto (am besten 180 x 180 Pixel).
• Wählen Sie ein Titelbild aus (hier finden Sie einige kostenlose PowerPoint-Vorlagen, die bereits die richtige Größe haben).
• Klicken Sie in der oberen Navigation auf "Einstellungen". Auf der linken Seite wird eine vertikale Navigationsleiste angezeigt.
• Wählen Sie "Seiteninfo", um zusätzliche Kontaktinformationen und Geschäftsdetails hinzuzufügen.
• Wählen Sie "Seitenrollen", um anderen Teammitgliedern administrativen Zugriff zu gewähren.

Profi-Tipps

• Auch hier gilt: Wenn Sie nicht vorhaben, Meta/Facebook sofort aktiv zu nutzen, sondern nur den Namen speichern wollen, pinnen Sie einen Beitrag, in dem Sie Ihre Besucher über Ihre Pläne informieren und ihnen mitteilen, wie sie Sie am besten kontaktieren können.
• Wählen Sie für Ihre Titelbilder mutige, schöne Bilder, die ein Markenversprechen abgeben.

Markenrechtsverletzungen auf Meta/Facebook

• Meta/Facebook erkennt Verletzungen von Markenrechten an, wenn sie auftreten: "Die Marke eines Markeninhabers (oder eine ähnliche Marke) wird ohne Erlaubnis auf der Seite verwendet; die Verwendung durch diese Person erfolgt im Handel; UND diese Verwendung ist geeignet, die Verbraucher hinsichtlich der Herkunft, Befürwortung oder Zugehörigkeit der Waren oder Dienstleistungen der Person zu verwirren."
• Sie können Verstöße über das Online-Formular von Meta/Facebook oder per E-Mail melden.
• Die Plattform wird schließlich Inhalte entfernen, die eindeutig gegen die Bestimmungen verstoßen, bevor sie dem Nutzer Ihre Kontaktinformationen und Einzelheiten zu Ihrer Meldung mitteilt.
• Meta/Facebook weist ausdrücklich darauf hin, dass sie nicht in der Lage sind, Streitigkeiten zwischen Dritten zu schlichten, und dass sie möglicherweise nicht in der Lage sind, die fraglichen Inhalte zu entfernen.

3. Pinterest

Auch wenn Pinterest bei Unternehmen nicht so beliebt ist wie Meta/Facebook und X/Twitter, gewinnt es als verborgene Goldgrube an Potenzial rasch an Bedeutung. Die visuell ausgerichtete Plattform hat eine einzigartige Nutzergruppe – die Mehrheit ihrer über 100 Millionen aktiven Nutzer sind Frauen.

Auf Pinterest findet man alles von Kunst bis Technik, aber die Plattform ist vor allem für Heimwerkerprojekte, Rezepte, Mode, Heimdekoration und Gesundheit bekannt.

So beanspruchen Sie Ihr Markenzeichen auf Pinterest

• Klicken Sie hier, um die Seite zur Einrichtung von Geschäftskonten aufzurufen.
• Geben Sie in das Formular Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Website und die Art Ihres Unternehmens ein.
• Klicken Sie auf "Einstellungen" und wählen Sie "Profil bearbeiten".
• Laden Sie ein Profilbild hoch, erstellen Sie einen benutzerdefinierten Benutzernamen (benannt nach Ihrem Unternehmen), und schreiben Sie eine Zusammenfassung dessen, was Sie tun und wem Sie dienen. Geben Sie unbedingt Ihren Standort, die Adresse Ihrer Website und Ihre Kontaktinformationen an.

Profi-Tipps

• Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken gibt es bei Pinterest nicht viele Möglichkeiten, das Profil anzupassen. Ehrlich gesagt ist es zweifelhaft, dass viele Besucher die Profile auf der Website überprüfen, weil es wirklich um die Bilder geht. Wählen Sie dennoch ein klares Bild Ihres Firmenlogos für das Profilbild.

Verletzung von Markenrechten auf Pinterest

• Konten mit Benutzernamen, Pinnwandnamen oder anderen Inhalten, die andere in die Irre führen oder das Markenzeichen eines anderen verletzen, können aktualisiert, übertragen oder dauerhaft gesperrt werden.
• Markenrechtsverletzungen können gemeldet werden, indem Sie hier ein Formular ausfüllen oder eine E-Mail an [email protected] senden.
• Weitere Informationen zu den Urheberrechtsrichtlinien von Pinterest finden Sie hier.

4. LinkedIn

Es gibt einen Grund, warum so viele Unternehmen, insbesondere B2B-Unternehmen, ihre Social-Media-Aktivitäten auf LinkedIn konzentrieren. Laut einem Bericht von Ecosultancy besuchen LinkedIn-Nutzer die Website eines Unternehmens viermal häufiger als Nutzer von Meta/Facebook.

Die zweijährige Studie analysierte zwei Millionen monatliche Besuche auf 60 verschiedenen Unternehmenswebsites und fand heraus, dass LinkedIn für fast zwei Drittel aller Verweise von sozialen Netzwerken auf Unternehmens-Homepages verantwortlich ist.

So beanspruchen Sie Ihr Markenzeichen auf LinkedIn

• Melden Sie sich an und klicken Sie oben auf der LinkedIn-Startseite auf „Interessen“.
• Wählen Sie "Unternehmen".
• Klicken Sie auf "Erstellen" im Feld "Unternehmensseite erstellen" auf der rechten Seite.
• Geben Sie den offiziellen Namen Ihres Unternehmens und Ihre berufliche E-Mail-Adresse an.
• Klicken Sie auf "Weiter" und geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein. Fügen Sie Spezialitäten, Hauptprodukte, Dienstleistungen und das, was Ihr Unternehmen besonders macht, ein.
• Laden Sie ein Logo und ein Bannerbild hoch. Hinweis: Ihr Logo ist nicht nur das, was LinkedIn-Nutzer sehen, wenn sie nach Ihrem Unternehmen suchen, es erscheint auch auf den Mitarbeiterprofilen. Ändern Sie die Größe Ihres Logos auf 100 x 60 Pixel, bevor Sie es hochladen. Laden Sie auch ein Logo mit einer Größe von 50 x 50 Pixeln hoch, damit es in Newsfeeds erscheint.
• Erstellen Sie ein auffälliges Hintergrundbild oder verwenden Sie das Bild, das Sie für Ihre Facebook-Kopfzeile verwendet haben.

Profi-Tipps

• Erstellen Sie „Showcase-Seiten“ für einzelne Produkte. LinkedIn-Showcase-Seiten sind eine Erweiterung Ihrer Unternehmensseite und dienen dazu, verschiedene Marken und Produktlinien hervorzuheben. Mit dieser Funktion können Seitenadministratoren ihre Botschaften auf unterschiedliche Zielgruppensegmente zuschneiden.
• Nehmen Sie sich die Zeit, ein aussagekräftiges Hintergrundbild zu erstellen, das entweder Ihren Hauptsitz oder Ihre Kunden zeigt, und erwähnen Sie erhaltene Auszeichnungen und Medienberichte.

Markenrechtsverletzungen auf LinkedIn

• LinkedIn nimmt Anschuldigungen wegen Markenrechtsverletzungen sehr ernst und erinnert die Nutzer daran, Verstöße nur "in gutem Glauben" zu melden.
• Markenrechtsverletzungen können hier über ein Formular gemeldet werden.

5. YouTube

YouTube ist die drittmeistbesuchte Website der Welt. Angesichts der Tatsache, dass die Plattform mehr Menschen im Alter von 18 bis 49 Jahren erreicht als jeder Kabelfernsehsender in den USA, ist es kein Wunder, dass immer mehr Unternehmen sie als Marketinginstrument nutzen.

Wie Sie Ihr Markenzeichen auf YouTube beanspruchen

• Besuchen Sie YouTube.com.
• Melden Sie sich mit Ihrer Gmail-Adresse an.
• Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
• Klicken Sie auf das Radsymbol neben "Creator Studio".
• Klicken Sie auf "Neuen Kanal erstellen".
• Benennen Sie Ihren Kanal nach Ihrem Markennamen, und wählen Sie die Kategorie, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt.
• Fügen Sie ein Profilbild hinzu, das deutlich beschreibt, was Sie tun und für wen Sie arbeiten.

Profi-Tipps

• Ändern Sie die Einstellungen für das Erscheinungsbild und die Hintergrundfarbe entsprechend den Farben Ihres Unternehmens.
• Erwägen Sie, Ihr YouTube-Konto auf einen „Branded Channel“ hochzustufen, der Ihnen erweiterte Gestaltungsmöglichkeiten und eine personalisierte URL bietet – und damit Ihre Markenrechte auf YouTube festigt.

Markenrechtsverletzungen auf YouTube

• Die YouTube-Richtlinien verbieten sowohl Kanäle als auch Videos, die Marken verletzen. Das heißt, wenn Sie einen anderen YouTuber entdecken, der Videoinhalte verwendet, die Ihre Marke in einer Weise nutzen, die zu Verwechslungen führen kann, haben Sie das Recht, YouTube zu kontaktieren.
• Obwohl YouTube zwar ein System zur Meldung von Urheberrechtsverletzungen bereitstellt, empfiehlt die Plattform den YouTubern nachdrücklich, Probleme selbst zu klären, um schnellere Ergebnisse zu erzielen.
• Markeninhaber können Nutzer über die Direktnachrichtenfunktion von YouTube direkt kontaktieren.

6. Instagram

Instagram ist wahrscheinlich die soziale Plattform, die von B2B-Unternehmen am wenigsten genutzt wird. Während die meisten großen Unternehmen wissen, wie sie von den vorgenannten sozialen Plattformen profitieren können, verstehen nur wenige das beliebte Foto-Sharing-Netzwerk wirklich.

Da das Unternehmen jedoch bis Januar 2020 voraussichtlich fast eine Milliarde aktive Nutzer haben wird (Tendenz steigend), lohnt es sich, Ihre Marke zu reservieren. HINWEIS: Im Gegensatz zu anderen Plattformen auf unserer Liste ist Instagram stark app-basiert; Sie benötigen ein Smartphone, um diese Marke zu beanspruchen.

Wie Sie Ihr Markenzeichen auf Instagram beanspruchen

• Laden Sie Instagram aus dem App Store herunter.
• Öffnen Sie die App und erstellen Sie ein Konto mit einer gemeinschaftlichen Arbeits-E-Mail-Adresse (damit außer Ihnen auch andere darauf zugreifen können).
• Geben Sie Ihren Markennamen ein, wenn Sie aufgefordert werden, einen Benutzernamen zu erstellen.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche +Foto und laden Sie das Logo Ihrer Marke hoch.
• Als nächstes werden Sie aufgefordert, Ihren vollständigen Namen und Ihre Telefonnummer einzugeben. Sie können hier Ihren Namen verwenden, aber wählen Sie die Telefonnummer, die Kontakte am ehesten mit dem Unternehmen in Verbindung bringen.
• Überspringen Sie die Aufforderung, Personen zu finden, denen Sie folgen möchten.
• Klicken Sie unten rechts auf das Symbol "Profil" und dann auf "Profil bearbeiten".
• Füllen Sie den Lebenslauf aus und geben Sie die URL Ihres Unternehmens ein.

Markenrechtsverletzungen auf Instagram

• Sie können bei Instagram eine Klage wegen Markenrechtsverletzung einreichen.
• Wie andere soziale Plattformen zieht es Instagram vor, dass seine Nutzer versuchen, Ansprüche selbst zu klären.

Warten Sie nicht, bis Sie Ihre Namen sichern

Die Rechtsprechung in Bezug auf Markenverletzungen in sozialen Netzwerken ist dünn gesät. Die meisten Fälle werden entweder frühzeitig beigelegt oder durch die oben genannten Streitbeilegungsmechanismen beigelegt.

Es ist viel einfacher, unbefugte Parteien daran zu hindern, Ihre Marke auf Social-Media-Plattformen zu beanspruchen, als verlorene Markengriffe wiederzuerlangen. Es ist viel besser, sich zuerst registrieren zu lassen. Also, zögern Sie nicht. Sobald Sie sich für einen Marken- oder Produktnamen entschieden haben, sollten Sie diese sozialen Profile registrieren. Das wird Ihnen in Zukunft viel Zeit und Nerven sparen.

Online-Markenschutz

Die Markenschutzdienste von Corsearch überwachen die Online-Bereiche, in denen Ihre Marke verletzt wird. Ob es darum geht, urheberrechtlich geschütztes Material zu entfernen, das von Ihrer Website gestohlen wurde, den Verkauf von Fälschungen zu unterbinden oder Markenrechtsverletzungen zu beseitigen – unsere Lösungen unterstützen Sie auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen.

Erfahren Sie noch heute, wie unsere Lösungen zum Markenschutz Ihnen dabei helfen können, Rechtsverletzer in Online-Kanälen und auf Social-Media-Plattformen aufzuspüren.

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HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE:

*Dies ist ein informativer Meinungsbeitrag des Autors. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten und Meinungen sind die des Autors und geben nicht unbedingt die offizielle Politik oder die Standpunkte von Corsearch oder dessen Kunden wieder.

*Die oben genannten Marken und Logos stehen in keiner Verbindung zu Corsearch und sind nicht dessen Eigentum; sie werden lediglich zu Illustrationszwecken als öffentlich zugängliche Informationen der jeweiligen Markenämter verwendet.

*Die Auflistung der Marken impliziert keine Beziehung zu Corsearch oder seinen verbundenen Unternehmen.