Ausbau des weltweiten Markenschutzes für einen weltweit führenden Anbieter von Unterhaltungselektronik

Um eine weltweit bekannte Marke für Unterhaltungselektronik im Zuge der Einführung mit Spannung erwarteter neuer Titel zu schützen, bedarf es einer Markenschutzstrategie, die in großem Maßstab umgesetzt werden kann.

Durch die Zusammenarbeit mit Corsearch und den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie Zeal 2.0 gelang es diesem bekannten Unternehmen, seine Durchsetzungsmaßnahmen grundlegend zu transformieren. Das Ergebnis ist ein hocheffizientes, ergebnisorientiertes System, das mehr Bedrohungen erkennt, schneller moderiert und innerhalb von Minuten Maßnahmen ergreift – wodurch letztlich die Sichtbarkeit gefälschter Inhalte verringert und illegale Transaktionen direkt an der Quelle unterbunden werden.

Die Herausforderung: Schutzmaßnahmen für einen globalen Giganten

Da unser Kunde weiterhin stetig wächst und regelmäßig vielbeachtete neue Titel auf den Markt bringt, sieht sich die Marke mit einer unglaublich komplexen digitalen Bedrohungslandschaft konfrontiert.

Die Unterhaltungselektronikbranche ist besonders stark von Produktfälschungen, Markenmissbrauch und illegalen Händlernetzwerken betroffen – der Aufbau eines vertrauenswürdigen, bekannten Markennamens in diesem Bereich erfordert einen soliden Markenschutz, um das Vertrauen der Verbraucher über Jahrzehnte hinweg zu sichern.

Marken in diesem Bereich stehen zudem vor der Herausforderung, dass Produktlinien über Nacht an Popularität gewinnen, wodurch unkontrolliertes Wachstum zu einem Risiko wird.

Corsearch konnte zwei wesentliche betriebliche Herausforderungen bewältigen:

1. Skalierbarkeit ohne linearen Kostenanstieg: Unser Kunde benötigte eine Lösung, die enorme Volumenspitzen – bedingt durch neue Produktveröffentlichungen und expandierende Märkte – mühelos bewältigen konnte, ohne dass dies mit einem entsprechenden linearen Anstieg der Kosten für den Markenschutz einherging.
2. Unbekannte Bedrohungen aufdecken: Um Verbraucher proaktiv zu schützen, benötigten sie fortschrittliche Funktionen, um die Marktübersicht über traditionelle Regionen hinaus zu erweitern und versteckte, bisher unbekannte Fälschernetzwerke aufzudecken.

Die Corsearch-Lösung: Modernste Technologie trifft auf strategische Steuerung

Um den Anforderungen ihres Umgebungsumfelds mit hohem Datenaufkommen und schnellen Veröffentlichungen gerecht zu werden, setzte Corsearch Zeal ein und integrierte dabei unsere leistungsstarken Corsearch AI Detect-Funktionen. Unser Team entwickelte 20 maßgeschneiderte KI-Modelle, die speziell auf das einzigartige geistige Eigentum und das globale Bedrohungsprofil unseres Kunden zugeschnitten waren. Diese fortschrittliche Implementierung ermöglichte es Corsearch, präzise Merkmalserkennung zu nutzen, um neue Regeln für die automatische Moderation und Durchsetzung einzuführen.

AI Detect verfolgt drei Hauptziele:

• Skalierbare Technologie – wenn sich das Problem verdoppelt, wollen Sie nicht, dass sich auch die Kosten verdoppeln
• Mit großem Volumen umgehen – für eine schnelle Expansion braucht es das nötige Selbstvertrauen
• Entdecken Sie das Unbekannte – erkennen Sie Bedrohungen, von denen Sie noch nichts wussten, bevor sie sich auswirken

Bei unserer Strategie ging es jedoch nicht nur um blinde Automatisierung, sondern um Präzision.

Der Vorteil des „Expert-in-the-Loop“-Ansatzes

Wir bei Corsearch sind der Überzeugung, dass Wachstum ohne Kontrolle ein Risiko darstellt. Obwohl unsere KI riesige Mengen potenzieller Rechtsverletzungen effizient identifiziert, verfolgen wir bewusst eine konsequente „Exert-in-the-Loop“-Strategie. Corsearch konnte die jährliche Anzahl der Moderationen von 120.000 auf 170.000 steigern, wobei nur geringfügiger zusätzlicher menschlicher Aufwand erforderlich war.

Wenn das Problem an Umfang zunimmt, stehen unsere Experten bereit, um unsere Systeme zu steuern, damit diese auch in großem Maßstab effektiv arbeiten können. Unsere Technologie erkennt neue Trends, und unsere Experten validieren diese Trends und ergänzen sie um zusätzliche Daten, um unsere Lösung bei steigendem Datenvolumen zu steuern, ohne dabei die Qualität unserer Arbeit zu beeinträchtigen.

Unsere Experten sind fest in unsere Prozesse eingebunden, um Qualität und Vertrauen zu gewährleisten, denn ohne angemessene Kontrolle kann Geschwindigkeit für weltweit führende Marken, die ihre Produkte auf globaler Ebene etablieren wollen, schnell zu einem Hindernis werden.

Durch die Kombination der Schnelligkeit von AI Detect mit der strengen Qualitätskontrolle durch menschliche Analysten gewährleisten wir eine Genauigkeit von 99 %, bauen langfristiges Kundenvertrauen auf und vermeiden vollständig den kostspieligen Fehler, legitime Konten zu sperren.

Die wichtigsten Kennzahlen unserer Kunden sind Reichweite, Geschwindigkeit und Volumen; unser hybrider Ansatz erfüllt alle drei Anforderungen mit beispielloser Präzision.

Die Ergebnisse: Messung des ergebnisorientierten Erfolgs

Der Erfolg dieser Partnerschaft wird nicht an den aufgewendeten Stunden gemessen, sondern an greifbaren Ergebnissen: Ein verbesserter Sauberkeitsindex hat die Sichtbarkeit gefälschter Inhalte drastisch reduziert, und das oberste Ziel besteht darin, illegale Transaktionen zwischen Verkäufern und Käufern bereits an der Quelle zu unterbinden.

Durch den Einsatz der Merkmalserkennung und der benutzerdefinierten KI-Modelle von Zeal konnte Corsearch seine betriebliche Effizienz drastisch steigern, sodass das Team innerhalb genau derselben Zeiträume ein weitaus größeres Arbeitsvolumen bewältigen konnte.

Wichtige Erfolgskennzahlen

Schlussfolgerung

Durch eine verbesserte Erkennung, schnelle Moderation und zügigere Durchsetzung hat Corsearch diesem weltweit führenden Unternehmen der Unterhaltungselektronik dabei geholfen, einen sauberen digitalen Marktplatz aufrechtzuerhalten.

Der Erfolg des Corsearch-Programms ermöglichte es uns, klein anzufangen und unser Produktportfolio nach und nach zu erweitern, da das Brand-Protection-Team den ROI intern eindeutig nachweisen konnte. Dies trägt dazu bei, dass das Wachstum des Programms organisch verläuft und innerhalb des Unternehmens umfassend verstanden wird.

Durch die Integration von Corsearch AI Detect und eines strategischen „Human-in-the-Loop“-Workflows erhalten unsere Kunden genau die skalierbare und hochpräzise Lösung, die sie benötigen, um globale Bedrohungen aufzudecken und ihre Kunden zu schützen – und das bei gleichzeitigem effektiven Kostenmanagement.

Wenden Sie sich an Corsearch, um zu erfahren, wie wir die wertvollsten Marken der Welt schützen.