Die vier wichtigsten Eigenschaften eines Experten für Online-Markenschutz

Um einen Mehrwert zu bieten, der über die Durchsetzung und das Entfernen von Inhalten hinausgeht, müssen die Analysten Experten für den Online-Markenschutz sein und die Probleme einer Marke genau verstehen.

Ein Thema, das bei Markeninhabern für große Verwirrung sorgt, ist die genaue Rolle, die Online-Analysten für den Markenschutz spielen, und der Mehrwert, den sie bieten. Wenn diese schwierigen Fragen gestellt werden, geben die Anbieter eine Vielzahl unbefriedigender Antworten.

Die Analysten von Corsearch gehen den Online-Markenschutz strategisch und methodisch an. Einträge, Verkäuferkonten und physische Standorte werden mithilfe der Markenschutztechnologie von Corsearch, unserem Tool für den Online-Markenschutz, miteinander verknüpft und anschließend in großem Umfang durchgesetzt, um eine nachhaltige Wirkung zu gewährleisten. Ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit eines Analysten besteht jedoch auch darin, Trend- und Bedrohungsanalysen einzusetzen, um Problembereiche zu identifizieren, bevor sie sich vollständig manifestieren, und so einer Marke zu helfen, später kostspielige Durchsetzungsmaßnahmen zu vermeiden.

Jenseits des Takedowns

Die Analysten von Online-Markenschutzanbietern werden oft als "Durchsetzungsspezialisten" bezeichnet. Die Analysten von Corsearch bieten jedoch einen Mehrwert, der über die Durchsetzung und das Entfernen von Daten hinausgeht. Durch regelmäßige Kommunikation mit unseren Kunden und monatliche, maßgeschneiderte Berichte anstelle von Datenabladungen teilen die Analysten ihre Erkenntnisse über zukünftige Online-Bedrohungen und ermöglichen so präventive statt reaktionäre Maßnahmen.

In diesem Leitfaden stellen wir vier wichtige Eigenschaften eines Experten für den Online-Markenschutz vor und heben die nachweislichen Vorteile und Kosteneinsparungen hervor, die sich ergeben, wenn das Problem der Rechtsverletzung nicht nur mit Blick auf die Durchsetzung angegangen wird.

1. Bietet juristisches Fachwissen und Empfehlungen

Während Marken in der Regel den Überblick über ihr Marken- und Patentportfolio behalten, sind sie sich möglicherweise nicht bewusst, welche Lücken in internationalen Regionen ausgenutzt werden. Ohne vorbeugende Maßnahmen können Marken ungestraft verletzt werden.

Die Analysten von Corsearch kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen und sind erfahren darin, Markeninhabern Ratschläge zu erteilen, wie sie Verletzungen durch Trend- und Bedrohungsanalysen abmildern können. Die Analysten können Rechteinhabern empfehlen, Marken in neuen Gebieten und Klassenkategorien anzumelden, um die Ausnutzung von Lücken in ihrem Portfolio und den Druck von Verkäufern zu verhindern.

Neben den rechtlichen Empfehlungen sind die Analysten von Corsearch auch in der Lage, über Marktchancen zu beraten. Für einen unserer Kunden aus dem Bereich Hardware und Open-Source-Software konnten wir Graumarkt-Wiederverkäufer in China in offizielle Wiederverkäufer umwandeln und so Zugang zu einem größeren Kundenstamm und Vertriebsnetz schaffen.

2. Nutzt wichtige Beziehungen und Partnerschaften

Die Durchsetzung ist ein komplexes Thema, und für Marken, die nicht eng mit Plattformen und Offline-Spezialisten zusammenarbeiten, ist es ein frustrierender, langsamer Prozess.

Die Analysten von Corsearch haben jeweils ihre eigenen Spezialgebiete und verfügen über umfassende Erfahrung in verschiedenen Regionen, Plattformen und Arten von Verstößen. Die Analysten können auch spezielle Aufgaben für bestimmte Produkte übernehmen. Das Londoner Team verfügt beispielsweise über einen "Uhren- und Luxusmarkenspezialisten", der in der Lage ist, raffinierte Nachahmungen zu identifizieren, die selbst Markeninhaber nur schwer von den echten Produkten unterscheiden können.

Dank unserer Partnerschaften mit Spezialisten für Offline-Ermittlungen können die Analysten von Corsearch sicherstellen, dass Rechtsverletzer in großem Maßstab ausgeschaltet werden. Im Jahr 2018 arbeitete WRi, ein Offline-Ermittler, der sich auf die Bekämpfung von Fälschungen und Piraterie spezialisiert hat, mit Corsearch und den örtlichen Behörden zusammen, um eine Razzia in den Geschäftsräumen eines im Vereinigten Königreich ansässigen Importeurs und Händlers durchzuführen, bei der 9.000 gefälschte und potenziell gefährliche Artikel beschlagnahmt wurden. Bei der Untersuchung der Geschäftsräume konnte auch ein in Hongkong ansässiger Lieferant mit der Aktion in Verbindung gebracht werden, was weitere Ermittlungen nach sich zog.

Wichtig ist, dass die Analysten von Corsearch enge Beziehungen zu Online-Plattformen pflegen, um Reibungsverluste zu vermeiden, die traditionell mit der Durchsetzung verbunden sind. Diese Beziehungen helfen auch bei unserem präventiven Ansatz zum Markenschutz. So hat sich der chinesische Online-Marktplatz Taobao kürzlich an einen unserer Kunden aus dem Technologiesektor gewandt, um ihn zu beraten, wie er verhindern kann, dass er vor dem Singles' Day Hardware-Verkäufe durch Fälschungen verliert.

Über die Zusammenarbeit auf verschiedenen Plattformen und Ermittlungen vor Ort hinaus wurde Joshua Hopping, Leiter des Markenschutzteams bei Corsearch, im September 2018 in die dem FBI angegliederte gemeinnützige Organisation InfraGard gewählt. In dieser Funktion gibt er wertvolles Wissen und Informationen zur Fälschungsbekämpfung weiter.

3. Bietet internationales Fachwissen

Das Fehlen von Ressourcen oder Fachwissen, um gegen Fälschungen im Ausland vorzugehen, ist eine Sorge, die viele Rechteinhaber teilen, da sie nicht in der Lage sind, gegen die Bedrohungen vorzugehen, die ihren Marken am meisten schaden.

Lokale Unterstützung und internationale Abdeckung sind für eine umfassende Markenschutzstrategie unerlässlich. Die Analysten von Corsearch sind in Großbritannien, den USA und China ansässig und können derzeit eine Konformitätsrate von 90 % auf allen wichtigen internationalen Marktplätzen und Social-Media-Plattformen, einschließlich Alibaba und Amazon, vorweisen. Wo es keine physische Präsenz in Fälschungs-Hotspots wie Lateinamerika und Osteuropa gibt, werden die Analysten darin geschult, sich mit den lokalen Plattformen und Gesetzen vertraut zu machen.

Svetlana Ilnitskaya, Teamleiterin Markenschutz:

Durch interne Expertenberatung, Beziehungen zu Plattformen und Sprachkenntnisse haben die Analysten von Corsearch eine Konformitätsrate von über 90 % auf allen wichtigen Marktplätzen und Social-Media-Plattformen.

Die Vielfalt der Sprachen, die innerhalb der Teams gesprochen werden, ist für die Zusammenarbeit auf der Plattform und für die Anpassung der Markenschutzplattform von Corsearch an internationale Märkte von unschätzbarem Wert; zu jedem Zeitpunkt werden im Analystenteam zwischen 15 und 20 Sprachen fließend gesprochen.

4. Zielt auf Rechtsverletzer in großem Maßstab ab, um eine nachhaltige Wirkung zu erzielen

Online-Markenschutzprogramme konzentrieren sich oft auf die niedrig hängenden Früchte und bieten nur eine minimale Verringerung der Rechtsverletzung oder der Auswirkungen auf Ihre Einnahmen. Dies bedeutet, dass eher die Symptome als das Problem beseitigt werden.

Ein Markenschutzexperte richtet seine Bemühungen darauf aus, die großen Rechtsverletzer zu beseitigen, die dem Ruf und den Einnahmen Ihrer Marke am meisten schaden. Die KPIs richten sich nach der Verringerung der Rechtsverletzungen und der Bereinigung der Zielplattformen und nicht nach der Anzahl der Durchsetzungsbescheide.

Indem Corsearch für einen unserer Kunden gezielt gegen die auffälligsten und schädlichsten Bedrohungen auf Amazon und eBay vorging, konnte das Unternehmen den Druck auf die Online-DVD-Preise unseres Kunden verringern. Bevor dieser die Markenschutzplattform von Corsearch nutzte, belegten preisgünstigere Raubkopien regelmäßig den ersten Platz in den Suchergebnissen beider Marktplätze, was unseren Kunden dazu zwang, seine eigenen Preise zu senken, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Zusatznutzen für Ihre Marke

Hinter jedem erfolgreichen Markenschutzprogramm steht ein strategischer Ansatz. Durch Priorisierung sammeln die Analysten verwertbare Daten, um gegen groß angelegte illegale Aktivitäten vorzugehen und so eine nachhaltige Wirkung zu erzielen. Wenn Sie genauer besprechen möchten, wie die Analysten von Corsearch mithilfe der Markenschutzplattform von Corsearch und ihres geballten Fachwissens einen Mehrwert für Ihre Marke schaffen können, vereinbaren Sie unten eine unverbindliche Technologie-Demo mit einem unserer Spezialisten.