Fälscher stehen in den Startlöchern, wenn der Singles' Day naht

Der Singles' Day, der seit mehr als zwei Jahrzehnten gefeiert wird, ist wahrscheinlich das jüngste kulturelle Phänomen, das weithin Beachtung und Anerkennung gefunden hat.

Wenn Mandarin jedoch nicht Ihre Muttersprache ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie nicht wissen, wie dieses Fest entstanden ist und wie es sich auf Millionen von Verbrauchern und Unternehmen auf der ganzen Welt auswirkt.

Die Veranstaltung wurde 1993 als Gegenveranstaltung zum Valentinstag innerhalb der Universitätsgemeinschaft von Nanjing im Osten Chinas ins Leben gerufen. Sie verbreitete sich rasch über die Universität hinaus, als chinesische Bürger, die von der Veranstaltung wussten, in andere Teile der Welt zogen.

Die Bedeutung des für die Feierlichkeiten gewählten Datums liegt in der einsamen Ziffer "1". Der 11. November (11/11) ist also der ultimative einsame Tag, und die Schüler haben beschlossen, ihren Tag zu verschönern, indem sie sich dafür entscheiden, ihr Glück stattdessen im Kauf von Dingen zu suchen.

Einführung im kommerziellen Maßstab

Die Unternehmen haben den Wink schnell verstanden – allen voran Alibaba – und den Trend durch enorme Rabatte zu diesem Anlass weiter angeheizt. So wurde der Singles’ Day zum chinesischen Pendant zum Black Friday in den USA.

Das Ausmaß der Veranstaltung ist enorm, wenn man bedenkt, dass chinesische Käufer im letzten Jahr innerhalb von 24 Stunden 17,8 Mrd. US-Dollar (14,2 Mrd. Pfund) ausgegeben haben. Allein auf Alibaba entfielen 12 Mrd. US-Dollar dieses Umsatzes, und es wird erwartet, dass diese Zahl in diesem Jahr aufgrund einer beispiellosen Beteiligung von mehr als 140.000 Marken – 40.000 mehr als im Vorjahr – weiter steigen wird. 60.000 der teilnehmenden Marken sind internationale Marken.

Bei einer Nachfrage dieses Ausmaßes ist zu erwarten, dass auch Fälschungen den Markt überschwemmen, denn der Singles' Day ist auch als Chinas größter Tag für gefälschte Waren bekannt.

Seit 2013 ist die Zahl der bei der staatlichen Industrie- und Handelsverwaltung in China registrierten Beschwerden über mangelhafte Waren um erstaunliche 356 Prozent gestiegen. Die Aufsichtsbehörde berichtete, dass zwei von fünf in China online gekauften Produkten entweder von minderwertiger Qualität oder gefälscht sind.

Die wichtigsten Marktplätze, die sich am Singles' Day hervorheben, sind in der Regel Alibaba, Taobao und Tmall (die beide zu Alibaba gehören). In diesem Jahr ist auch JD.com als neuer Konkurrent aufgetaucht.

Gelegenheit für Fälscher

Wie profitieren die Fälscher vom Singles' Day? Da die Online-Einkäufe boomen werden, werden speziell für dieses Ereignis neue Websites auftauchen. Die Fälscher können ihre unglaublichen Preisnachlässe gegenüber den Verbrauchern rechtfertigen, da an diesem Feiertag große Preisnachlässe erwartet werden.

Es gibt viele Beschwerden über Waren, die am Singles’ Day gekauft wurden, doch da eine Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises oft schwierig ist, nehmen die Verbraucher den Verlust meist in Kauf. Dies bietet Fälschern einen weiteren Anreiz, auf Kosten der Marken, Markeninhaber oder deren autorisierter Händler Gewinne zu erzielen, indem sie minderwertige Massenware zu Schnäppchenpreisen herstellen.

Was können die Marken tun?

Es gibt viele Möglichkeiten für Marken, sich selbst zu schützen, aber hier sind drei Wege, um sicherzustellen, dass Marken am Singles' Day glücklich sind.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechte an geistigem Eigentum gesichert sind. Dies ist wahrscheinlich der naheliegendste Tipp, doch ein solides Rechteportfolio in den richtigen Regionen erleichtert es, Rechtsverletzer zur Rechenschaft zu ziehen – insbesondere, wenn die Marke international eingetragen ist. Alibaba hat Kooperationsbeziehungen mit mehr als 1.000 großen Markeninhabern und mehreren Branchenverbänden aufgebaut, um die Wirksamkeit der Verfahren des Unternehmens zur Entfernung von Rechtsverletzungen und der Maßnahmen zur Fälschungsbekämpfung zu verbessern.
2. Ziehen Sie auch andere Möglichkeiten zur Bekämpfung von Rechtsverletzungen in Betracht, beispielsweise Investitionen in Suchmaschinenoptimierung als Teil einer Marketingstrategie, die Nutzung der von Suchmaschinen angebotenen Funktion zur Entfernung von Einträgen, um rechtsverletzende Websites zu melden und aus den Suchergebnissen zu entfernen, sowie die Überwachung sozialer Medien auf den Missbrauch von Hashtags.
3. Nicht zuletzt können Marken das Bewusstsein der Kunden für die Qualität der von ihnen gekauften Produkte schärfen. Obwohl Online-Händler erhebliche Preisnachlässe anbieten, zeigen Zahlen, dass Kunden in letzter Zeit mehr Wert auf die Qualität der Produkte legen als auf den Preis.

Alles Gute zum Singles' Day!