Étude de cas 6 juin 2025

Combattre les goulets d'étranglement : Comment Specsavers a amélioré ses recherches de marques et ses montres

Solutions pour les marques

Specsavers, le plus grand détaillant privé d'optique et d'audiologie au monde, opère dans un environnement dynamique et rapide où la gestion et la protection des marques sont essentielles. Avec plus de 2 000 magasins répartis dans 10 pays et une marque mondiale bien connue, les besoins de l'entreprise en matière de propriété intellectuelle sont à la fois vastes et évolutifs.

Dans cette étude de cas, Anthony Douglass, directeur juridique chez Specsavers, nous fait part de son expérience de la gestion de ces demandes, et plus particulièrement de la transformation des processus de recherche et de surveillance des marques. Découvrez comment son équipe a amélioré les délais d'exécution, augmenté la flexibilité et renforcé la protection de la marque à chaque étape du cycle de vie de la marque.

Le défi

"Il y a quelques années, Specsavers a décidé d'externaliser son travail juridique en matière de propriété intellectuelle, d'où la nécessité d'un outil de recherche et de surveillance des marques tel que TrademarkNow. Avant d'utiliser TrademarkNow, nous demandions à des conseillers externes d'effectuer des recherches sur les marques, ce qui pouvait facilement prendre une semaine avant que nous n'obtenions les premiers résultats.

Grâce à TrademarkNow, notre équipe juridique interne chargée de la propriété intellectuelle peut désormais effectuer des recherches sur les marques, identifier des marques similaires et fournir des conseils en l'espace de quelques heures. La plateforme TrademarkNow est clairement un facteur d'efficacité et permet à notre équipe juridique de soutenir l'entreprise, même dans les délais les plus difficiles, lorsque c'est nécessaire.

Évaluer les options

"Le secteur de la lunetterie et de l'audiologie est un marché très intéressant et il est vraiment important de comprendre les affaires, les orientations et les activités de nos concurrents et de nos fournisseurs. L'accès à un outil de recherche et de surveillance des marques tel que TrademarkNow est une condition essentielle pour une équipe juridique chargée de la propriété intellectuelle. Comme nos budgets de propriété intellectuelle sont toujours en cours de révision et qu'il est impossible de prédire l'appétit des entreprises pour les recherches de marques, la valeur et la flexibilité ont été nos principales considérations lors du choix de TrademarkNow.

Pour Specsavers, les produits de TrademarkNow se sont distingués de ceux de la concurrence par la convivialité de la plateforme web (qui est également accessible sur les appareils mobiles). En outre, les résultats concernant les marques sont disponibles en quelques secondes, et nous recevons des avis de surveillance en temps réel, nous surveillons les propriétaires de marques, ainsi que des fonctions intéressantes comme les recherches approfondies et l'option "suivre cette application" (qui surveille activement l'état des marques concurrentes ou potentiellement contrefaites).

En outre, la plateforme TrademarkNow nous envoie des avis de surveillance avant publication pour les demandes de marques potentiellement contrefaites avant que ces marques ne soient publiées, ce qui est très utile pour identifier les infractions potentielles à un stade précoce, en particulier dans les juridictions où les demandes de marques sont examinées/publiées quelques mois après le dépôt (comme par exemple en Australie et en Norvège) ou dans les juridictions avec des retards importants comme le Canada (le Registre canadien a actuellement environ 24 mois de retard dans l'examen des nouvelles demandes de marques)".

Expérience client

" Nous avons entendu parler de TrademarkNow lors d'un événement de l'Association internationale des marques (INTA) en 2016. Nous avons entamé une conversation commerciale avec un représentant de TrademarkNow et avons commencé à utiliser la plateforme TrademarkNow quelques mois plus tard. Le processus d'intégration s'est déroulé sans problème. La plateforme TrademarkNow étant très conviviale et utilisant une interface simple mais très efficace, nous avons été opérationnels en quelques jours. Les résultats de TrademarkNow en matière d'autorisation de marques ont permis à l'équipe juridique chargée de la propriété intellectuelle de réduire de 40 % le délai d'autorisation des nouveaux noms de marque.

Résultats

"Lors de l'achat de TrademarkNow, nous espérions qu'il permettrait de gagner en efficacité et de soutenir l'entreprise. Compte tenu de la vitesse de traitement de la plateforme TrademarkNow, nous avons pu soutenir l'entreprise comme et quand elle en avait besoin. Tout s'est très bien passé ! Bien que TrademarkNow présente un certain nombre de similitudes avec d'autres systèmes disponibles sur le marché, nous nous appuyons fortement sur certaines fonctionnalités très intéressantes de la plateforme - entre autres, les avis de surveillance en temps réel (avant publication), la surveillance des titulaires de marques et la fonction "suivre cette demande" - qui nous font gagner beaucoup de temps. La plateforme TrademarkNow est clairement un facteur d'efficacité et permet à notre équipe juridique de propriété intellectuelle de soutenir l'entreprise (en particulier notre département marketing) en un temps record lorsque cela est nécessaire.

Les résultats de TrademarkNow en matière d'autorisation de marques ont permis à l'équipe juridique chargée de la propriété intellectuelle de réduire de 40 % le délai d'autorisation des nouveaux noms de marque".

La nouvelle génération de TrademarkNow

Bénéficiant de la confiance des professionnels du secteur dans le monde entier, notre plateforme TrademarkNow offre des solutions de marques de bout en bout fiables et matures, alimentées par l'IA.

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