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"Coton contaminé" - Protection des marques et responsabilité sociale dans la mode
- Protection de la marque
Contrairement à ce que pensent ceux qui achètent et vendent intentionnellement de faux vêtements de marque en provenance de Chine, la contrefaçon n'est pas un crime sans victime. Le marché noir des copies bon marché engendre des coûts éthiques et économiques importants : criminalité organisée, dangers pour la santé et la sécurité, atteintes au bien-être des animaux, etc. C'est ce risque pour la société dans son ensemble qui fait de la protection des marques et de la lutte contre la contrefaçon un choix important pour les marques de mode socialement responsables qui protègent plus que leurs profits.
Bien que nous soyons conscients des dangers criminels des contrefaçons depuis des décennies, les récentes allégations concernant la région du Xinjiang, dans l'ouest de la Chine, mettent en évidence une nouvelle menace posée par le commerce des contrefaçons - celle du travail forcé des musulmans ouïgours dans l'un des centres de culture du coton du monde. Si les marques de mode sont en mesure de protéger leurs propres chaînes d'approvisionnement contre l'utilisation de matériaux issus du travail forcé, nombre d'entre elles déploient désormais des stratégies de protection de la marque pour mettre un terme à la vente de contrefaçons bon marché fabriquées à partir de ces mêmes produits non éthiques.
S'il fallait une réponse à la question "pourquoi devrais-je protéger ma marque ? je crois qu'il s'agit d'une réponse convaincante.
Allégations de travail forcé en Chine
Bien que le gouvernement chinois ait nié toute coercition à l'encontre des minorités ethniques, un nombre croissant de gouvernements, de médias internationaux et d'organisations humanitaires ont tous condamné à plusieurs reprises le traitement réservé aux musulmans ouïgours dans la région du Xinjiang. Fin 2020, 39 États membres des Nations unies se sont déclarés gravement préoccupés par les violations des droits de l'homme commises par la Chine, citant le traitement des Ouïgours comme exemple. L'ambassadeur allemand Christoph Heusgen a déclaré: "La surveillance généralisée continue de cibler de manière disproportionnée les Ouïgours et d'autres minorités, et de nouveaux rapports font état de travail forcé et de contrôle forcé des naissances, y compris de stérilisation."
En juillet 2020, le Center for Strategic and International Studies (CSIS) aux États-Unis a laissé entendre qu'il était "possible" que des minorités soient envoyées cueillir le coton, mais il a également demandé davantage de preuves. En décembre, une série de documents mis au jour par le Dr Adrian Zenz, chercheur à la Fondation pour la mémoire des victimes du communisme à Washington, a apparemment fourni ces preuves. Dans une longue enquête menée par la BBC, il a été affirmé que jusqu'à un demi-million de personnes par an sont transportées de force dans les champs de coton et contraintes de cueillir manuellement le coton dans les champs du Xinjiang.
Ces révélations sont potentiellement catastrophiques pour les chaînes d'approvisionnement du monde entier, car le Xinjiang produit 85 % du coton chinois, ce qui équivaut à 20 % du coton récolté dans le monde. Le coton chinois est donc l'un des éléments fondamentaux de l'industrie mondiale de la mode et constitue une base essentielle pour la production de vêtements dans de nombreux pays.
En fait, si ces chiffres sont exacts, un article sur cinq à base de coton, des t-shirts aux jeans en passant par les draps de lit et les filtres à café, pourrait être lié à cette région controversée.
Quelles sont les mesures prises ?
Bien que l'omniprésence du coton chinois rende difficile son élimination des chaînes d'approvisionnement légitimes, de nombreuses marques de mode travaillent déjà d'arrache-pied dans ce sens. En outre, la Chambre des représentants des États-Unis a également adopté un projet de loi bipartisan interdisant les produits fabriqués avec de la main-d'œuvre ouïghoure.
Toutefois, le nombre important de contrefaçons de mode contenant du coton du Xinjiang est moins connu (et moins évité).
Les copies chinoises de vêtements de marque, de vêtements de sport et d'autres formes d'habillement étant le principal défi pour les projets de protection des marques, cette vaste réserve de faux vêtements est également un moyen potentiel pour des matériaux contraires à l'éthique d'entrer sur les marchés mondiaux.
Quelle est la fréquence des fausses copies chinoises de vêtements de marque ?
Le ministère américain de la sécurité intérieure a indiqué que les saisies de contrefaçons effectuées à ses frontières ont été multipliées par dix au cours des vingt dernières années, et qu'environ 90 % d'entre elles provenaient de la Chine continentale et de Hong Kong. Des chiffres similaires existent également en Europe, où l'EUIPO a signalé des saisies d' origine chinoise de l'ordre de 80 %.
Ceci est particulièrement pertinent pour les marques de mode, car l'EUIPO a également noté dans le même rapport que les produits d'habillement et de confection constituaient un peu moins de 40 % du nombre total de contrefaçons saisies par les autorités douanières.
Cela signifie que le commerce mondial des contrefaçons de mode constitue également une autre voie par laquelle des produits contraires à l'éthique peuvent pénétrer sur le marché. Il n'est évidemment pas de la responsabilité d'une marque qui se fait contrefaire de contrôler la provenance des contrefaçons - tout comme ce n'est pas votre responsabilité si quelqu'un vole votre voiture pour l'utiliser ensuite dans un braquage de banque ! Mais je suis fier de dire que nous travaillons avec de nombreuses marques de mode qui investissent également dans la protection de leur marque comme moyen de faire le bien dans le monde.
Ce qu'ils reconnaissent également, c'est que non seulement ces actions proactives profitent au monde, mais que...
La responsabilité sociale, une affaire de bon sens
Dans un marché riche en choix, de nombreux consommateurs choisissent désormais les marques en fonction des valeurs et de l'éthique qu'elles affichent et qui reflètent les leurs sur des questions essentielles telles que le changement climatique et les droits de l'homme. Pour avoir du succès auprès de ces consommateurs éthiques, les entreprises se font davantage entendre sur les bonnes actions qu'elles mènent également.
Une étude d' Accenture portant sur près de 30 000 consommateurs en 2018 a montré que 62 % des personnes interrogées souhaitaient que les entreprises prennent position sur des questions telles que la durabilité, et 66 % pensaient que la transparence était cruciale. Obtenir l'adhésion de ces acheteurs dépend du fait d'être une entreprise guidée par un objectif. Cette tendance devrait également s'accentuer à mesure que les générations futures des Millennials et de la Génération Z vieillissent. Dans l'étude Millennial Employee Engagement Study de Cone, menée auprès de plus de 1 000 personnes, 64 % des Millennials ont déclaré qu'ils refuseraient de travailler pour une entreprise n'ayant pas une position forte en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE).
En plus de mettre un terme aux contrefaçons non éthiques pour aider le monde, vous aidez également votre propre entreprise.
S'attaquer aux contrefaçons avec des outils de protection de la marque
Comment Corsearch aide-t-il les entreprises de mode à lutter contre la production et la vente de contrefaçons contraires à l'éthique ? Grâce à une gamme de solutions et à des équipes d'analystes experts.
Notre plateforme de surveillance et d'application en ligne traite en permanence des millions d'inscriptions en ligne, de mentions, d'images et d'autres points de données relatifs à la marque. Où que ce soit sur Internet, si votre marque ou vos marques sont utilisées à mauvais escient, nous trouvons les infractions et les contrevenants.
L'un des domaines dans lesquels Corsearch dépasse les autres fournisseurs est notre capacité à créer des index d'informations groupées, qui sont ensuite reliés au sein de l'écosystème intégré à notre unité d'intelligence hors ligne. Depuis les premières inscriptions jusqu'à l'exécution physique, nous surveillons les vendeurs en ligne les plus dangereux et les soumettons à une procédure d'escalade.
Nos analystes expérimentés utilisent une variété de méthodes approfondies pour générer, collecter et analyser des données. Il s'agit notamment de stratégies de recherche de renseignements de sources ouvertes (OSINT), de renseignements sur les médias sociaux (SOCMINT) et de renseignements humains (HUMINT).
En combinant des méthodes manuelles et le regroupement de données, nous créons des profils d'auteurs d'infractions qui font correspondre des empreintes numériques à des identifiants personnels et à d'autres points de données. Nos rapports d'enquête présentent des réseaux facilement visualisables d'individus connectés que nous identifions et contre lesquels nous agissons au nom de nos clients.
Case Management est un système de gestion des tâches et des documents conçu par des professionnels de la protection des marques pour s'adapter aux besoins, aux flux de travail et à la terminologie de votre marque.
Il est possible de saisir des informations relatives à une affaire, notamment des éléments de preuve, le suivi des achats de tests, des documents, des courriels, les coûts de l'affaire, le retour sur investissement, des informations sur les saisies douanières, des images, des contacts, des messages, des tâches et des factures. Grâce à cet emplacement centralisé et partageable, il est possible de mener facilement des actions de contrôle approfondies dans les régions qui ciblent votre marque.
S'adresser à un expert en protection de la marque
Pour savoir comment nous pouvons vous aider à supprimer les contrefaçons et à vous attaquer aux réseaux d'acteurs malveillants qui se cachent derrière elles, contactez l'un de nos experts.
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