Términos específicos del producto Corsearch: Protección de contenidos

Las presentes Condiciones específicas del producto se aplican a los Servicios de protección de contenidos prestados por Corsearch al Cliente, además de las demás condiciones recogidas en el Formulario de pedido correspondiente.

1. Definiciones

Los siguientes términos y expresiones tienen los significados que se indican a continuación en las presentes Condiciones específicas del producto; los términos en mayúsculas que se utilicen y no se definan en el presente documento tendrán los significados establecidos en el Contrato:

Por «Servicios de protección de contenidos» se entiende los servicios destinados a eliminar contenidos en línea que infrinjan los derechos del Cliente, lo que incluye: (a) servicios de motores de búsqueda («Motores de búsqueda»); (b) servicios de redes sociales («Redes sociales»); (c) servicios de eliminación de contenidos dirigidos a la fuente en toda la red pirata («Eliminación de contenidos»); (d) información sobre plataformas de piratería; (e) servicios de investigación; (f) supervisión de credenciales; y (g) servicios Blockwatch™. 

Por«escalado de la eliminación»se entiende: (i) en lo que respecta a los motores de búsqueda y las redes sociales, el proceso de escalado dentro de cualquier plataforma pertinente en la que se haya presentado una solicitud de eliminación; y (ii) en lo que respecta a la eliminación de contenidos, el escalado mediante la notificación al proveedor de alojamiento, al servidor proxy inverso y/o a las redes de distribución pertinentes.

Por«Plataforma»se entiende la plataforma especificada en el formulario de pedido correspondiente.

Por«Poder de representación»se entiende la autorización documentada otorgada por el Cliente a Corsearch, mediante la cual se concede a Corsearch la facultad de actuar en su nombre en relación con cualquiera de los Servicios enumerados en el presente documento o prestados en un Formulario de pedido.

Por «televisión» se entiende: (i) en relación con los motores de búsqueda, una serie completa (incluidas todas las temporadas y episodios); y (ii) en relación con la eliminación de contenidos, bien una serie completa (incluidas todas las temporadas y episodios) o una sola temporada (hasta 10 episodios) de una serie, según lo acordado por las Partes antes de la fecha de inicio de los servicios de protección de contenidos (tal y como se detalla en el Formulario de pedido correspondiente). 

Por«Título(s)» se entiende las obras de audio, visuales o audiovisuales sobre las que el Cliente tiene derechos de propiedad intelectual.

Por«Eliminación por parte de socios de confianza»se hace referencia a los portales y formularios proporcionados por diversas plataformas legítimas (motores de búsqueda y redes sociales) a la hora de enviar contenido para su eliminación.

2. Autorización

El Cliente reconoce que Corsearch actúa en virtud de la autorización correspondiente en la prestación de los Servicios de Protección de Contenidos previstos en el Contrato. Si fuera necesario, el Cliente facilitará la autorización correspondiente durante el proceso de incorporación. El Cliente deberá garantizar que la autorización haya sido otorgada por el titular de los derechos de propiedad intelectual a los que se refiere el Formulario de Pedido, y Corsearch no se hace responsable de las reclamaciones de terceros que se deriven o estén relacionadas con las acciones indicadas o los Servicios prestados.

3. Proceso de incorporación

El cliente reconoce que es necesario facilitar los siguientes documentos e información para que Corsearch pueda comenzar a prestar los Servicios de Protección de Contenidos:

3.1 un poder o carta de autorización firmada;

3.2 Lista de títulos incluidos en el ámbito de aplicación;

3.3 la lista de usuarios tal y como se definen en el Contrato Marco de Prestación de Servicios de Corsearch; y

3.4 cualquier información y/o documentación necesaria que Corsearch solicite razonablemente para la prestación de los Servicios.

(en conjunto, los «materiales de incorporación»)

En caso de que el Cliente se demore en facilitar a Corsearch los Materiales de incorporación, Corsearch notificará al Cliente las consecuencias de la falta de dichos materiales, y el Cliente reconoce que la capacidad de Corsearch para prestar íntegramente los Servicios de protección de contenidos podría verse afectada.

El Cliente y Corsearch acuerdan realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para completar la implementación y la puesta en marcha de los Servicios en un plazo de seis (6) semanas a partir de la Fecha de Inicio del Formulario de Pedido. Este plazo está sujeto a la entrega puntual por parte del Cliente de los Materiales de Incorporación enumerados en las Condiciones Específicas del Producto y de cualquier otro material dependiente del Cliente especificado en el Formulario de Pedido correspondiente.

4. Notificaciones de retirada y procedimientos de eliminación por vía jerárquica

Siempre que Corsearch haya obtenido un poder de representación válido del cliente, Corsearch intentará verificar cualquier presunta infracción detectada mediante una combinación de procesos manuales y automatizados. En caso de que se verifiquen infracciones de un título y se compruebe que están activas, Corsearch enviará notificaciones de retirada a través del método exigido por la plataforma correspondiente. A continuación, Corsearch llevará a cabo una comprobación para evaluar si se ha cumplido la notificación de retirada y, en caso de incumplimiento o retrasos por parte de la plataforma correspondiente, Corsearch iniciará el proceso de retirada por vía jerárquica. 

5. Solicitudes de eliminación

El cliente podrá enviar hasta veinte (20) correos electrónicos al mes, cada uno de los cuales podrá contener un máximo de cinco (5) enlaces a presuntas infracciones de los títulos, para que Corsearch los apruebe, utilizando la dirección de correo electrónico facilitada por Corsearch con el siguiente formato:«NOMBREDELCLIENTE[email protected]». Corsearch acusará recibo de cada uno de estos correos electrónicos, y los servicios correspondientes se pondrán en marcha en un plazo de ocho (8) horas laborables tras el acuse de recibo. 

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