Protección de la marca en línea: Retos y soluciones

Los mercados en línea crecen rápidamente y la popularidad de los sitios web de comercio electrónico ha experimentado un aumento sin precedentes durante la pandemia. Según Statista:

"En 2020, las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo ascendieron a 4,28 billones de dólares estadounidenses y se prevé que los ingresos por comercio electrónico crezcan hasta los 5,4 billones de dólares estadounidenses en 2022. Las compras en línea son una de las actividades en línea más populares en todo el mundo."

Incluso para las pequeñas y medianas empresas (PYME) que carecen de sitios web sofisticados, los mercados de comercio electrónico ofrecen ahora la oportunidad de vender al mundo. Tener una presencia en línea se ha convertido en algo fundamental para todas las empresas y muchas pequeñas empresas y particulares se han dado cuenta de que tienen que moverse en línea para poder competir.

En este artículo, examinamos los retos que plantea la protección de marcas y marcas para las empresas que se dedican a la venta y comercialización en línea, y ofrecemos a los propietarios y administradores de marcas soluciones proactivas que les ayuden a proteger sus valiosos activos en línea contra las falsificaciones durante la próxima temporada de compras navideñas.

Marcas no registradas y ocupantes ilegales

El fuerte auge de los mercados internacionales en línea ha hecho que muchos productos sean adquiridos por los consumidores a través de diversos canales, antes de que las marcas hayan sido registradas por sus propietarios. En un principio, muchas empresas renuncian al proceso de registro de marcas y empiezan a vender sus productos a través de canales de compra globales en plataformas de comercio electrónico para poder entrar pronto en los mercados internacionales. Esta puede ser una estrategia arriesgada.

Cuando los propietarios de las marcas intentan registrarlas en las jurisdicciones en las que operan, a veces descubren que sus marcas ya han sido registradas por ocupantes ilegales. Esta práctica es especialmente frecuente en China. Para evitar este riesgo, es importante que los propietarios de marcas presenten sus solicitudes de marca en una fase temprana del proceso para evitar disgustos.

Retos de la protección digital de la marca

Una vez que se ha realizado una búsqueda de marcas y se ha registrado la marca con éxito, la atención se centra ahora en la protección de la marca en línea. El potente alcance global que los canales externos de marketing digital, como el marketing en buscadores, el marketing de afiliación, el remarketing, las redes sociales y los mercados en línea, pueden ofrecer a las empresas para llegar a sus clientes significa que nunca ha habido tanto en juego como ahora para que los propietarios de marcas gestionen adecuadamente la protección de la marca en estos canales a fin de beneficiarse plenamente de la inversión que han realizado para establecer y hacer crecer la marca.

Este aumento del uso de mercados y plataformas de compra en línea por parte de las empresas para comercializar y vender sus productos se refleja en un aumento del volumen de estafadores y falsificadores en estas plataformas, que intentan aprovecharse del duro trabajo y la inversión de los propietarios de marcas.

Los eventos de compras navideñas en esta época del año -como el Día de los Solteros, Acción de Gracias, el Viernes Negro y el Ciberlunes- presentan excelentes oportunidades para las marcas auténticas. Solo en el Día de los Solteros de 2020 se registraron ventas por valor de unos 115.000 millones de dólares, y las ventas en línea en Estados Unidos durante el Black Friday experimentaron un crecimiento interanual del 22% el año pasado. Pero estos eventos de compras navideñas también conllevan el riesgo de un aumento de las infracciones de la propiedad intelectual.

Ahora, más que nunca, es fundamental contar con una sólida estrategia de protección de la marca que pueda supervisar estos mercados en línea y canales de marketing digital.

Reflexiones finales

Los delitos contra la propiedad intelectual son una de las mayores amenazas a las que se enfrentan los propietarios de marcas en la actualidad. El auge del comercio electrónico y la globalización de la falsificación pueden dificultar a los propietarios de marcas la creación de una estrategia sólida contra la falsificación.

La falsificación no sólo pone en peligro los beneficios y la reputación de las empresas, sino también la salud, la seguridad y la lealtad de los consumidores.

Los productos falsificados sólo benefician a los delincuentes.

Obtenga más información sobre nuestras soluciones de protección de marca en línea o póngase en contacto con uno de nuestros expertos.