Las marcas pierden 74.000 millones de dólares anuales por culpa de vendedores en línea que siguen ofreciendo falsificaciones a pesar de las reiteradas advertencias, según Corsearch.

• Corsearch analizó 2,8 millones de anuncios de venta de productos falsificados en plataformas de comercio electrónico y redes sociales
• El 4 % de los vendedores responsables de estos anuncios son vendedores reincidentes que siguen poniendo a la venta productos una y otra vez a pesar de las advertencias en contra
• Se podría evitar casi una cuarta parte (23 %) de las ventas fraudulentas si se impidiera a estos vendedores reincidentes utilizar las plataformas de comercio electrónico

¹⁸ de mayo de 2023 – Londres – Corsearch, empresa líder en tecnología de protección de marcas , ha publicado hoy un informe técnico en el que se analiza la venta reiterada de productos falsificados en los mercados de comercio electrónico y las plataformas de redes sociales.

El informe «The Three Strikes: Revisited», publicado por Corsearch, analiza más de 2,8 millones de anuncios no auténticos que ofrecían productos y servicios falsos y que fueron eliminados de los mercados online y las redes sociales por Corsearch en 2022.

Los datos revelan que:

• Una pequeña proporción (4 %) de los vendedores responsables de estos anuncios de productos falsificados son infractores reincidentes, es decir, los «peores infractores». Esta pequeña proporción de infractores reincidentes es responsable de un volumen desproporcionadamente elevado del total de infracciones.

• Casi una cuarta parte (23 %) de las ventas de productos falsificados podría evitarse si las plataformas de comercio electrónico aplicaran políticas estrictas destinadas a suspender a los vendedores que ofrecen repetidamente productos falsificados a la venta en línea

• La suspensión de aquellos usuarios identificados por ofrecer repetidamente productos y servicios falsos (es decir, un modelo de «tres infracciones y fuera») reduciría el riesgo de perjuicio al que se enfrentan los consumidores y disminuiría la cantidad de dinero que se pierde anualmente a causa de las falsificaciones, que asciende a 323 000 millones de dólares al año según las cifras más recientes.¹

El estudio de Corsearch es una continuación de una investigación anterior publicada por la empresa en 2020. El último estudio revela que el problema de los vendedores reincidentes se ha agravado en los últimos dos años.

La legislación europea reciente incluye disposiciones destinadas a abordar esta cuestión. La Ley de Servicios Digitales entrará en vigor progresivamente a lo largo de 2023 e incluye disposiciones que obligan a las plataformas de comercio electrónico y redes sociales a suspender a los vendedores reincidentes tras haber recibido advertencias.

En la encrucijada entre el riesgo reputacional y el riesgo normativo, esta legislación ofrece a las marcas y a las plataformas de comercio electrónico y redes sociales una gran oportunidad para colaborar con el fin de establecer las mejores políticas y procedimientos posibles para combatir la infracción de marcas registradas.

Simon Baggs, presidente de Protección de Marcas y Contenidos de Corsearch, comentó:

«Es evidente que se podrían dar pasos de gran envergadura para proteger a los consumidores y mantener la confianza en las marcas si se impidiera el acceso a estas plataformas a quienes las utilizan indebidamente para vender repetidamente productos y servicios falsos. Corsearch se compromete a colaborar estrechamente con las plataformas de comercio electrónico y redes sociales para impulsar un enfoque mejorado. Una actuación firme beneficia a los consumidores, mantendrá la confianza en las marcas y será positiva para las propias plataformas».

Mike Sweeney, director y asesor jurídico sénior de Corsearch, añadió:

«Ahora que la Ley de Servicios Digitales ha entrado en vigor, las marcas, los mercados de comercio electrónico y las plataformas de redes sociales pueden colaborar eficazmente para lograr un cambio significativo.

«Los próximos meses serán fundamentales para garantizar el cumplimiento de la normativa».

El informe técnico completo se puede consultar aquí. El 18 de mayo, Corsearch también presentará el informe técnico en la Reunión Anual de la INTA en Singapur.

Referencias

[1] Informe sobre la falsificación de marcas a nivel mundial 2018-2020 – ResearchAndMarkets.com (2018): https://www.businesswire.com/news/home/20180515005775/en/Global-Brand-Counterfeiting-Report-2018-2020---ResearchAndMarkets.com

[2] Estudio independiente realizado por Sapio Research (2019): https://corsearch.com/content-library/ebooks/is-fake-the-new-real-living-in-a-fake-society-us/

Metodología

Para llegar a estas conclusiones, Corsearch comparó un conjunto de datos reciente con los resultados de nuestro informe técnico de 2020 titulado «Three Strikes and Out».

Esto supuso analizar los datos basándose en dos modelos basados en umbrales de aplicación que darían lugar a que una plataforma «eliminara» a un usuario:

1. 3 días distintos de aplicación de la ley
2. 3 Anuncios obligatorios

Los métodos empleados en esta investigación son los mismos que los utilizados en nuestro anterior artículo titulado «Three Strikes and Out».

Para garantizar una comparación equitativa, Corsearch extrajo los datos de su plataforma de protección de marcas, al igual que en ocasiones anteriores. Los datos de este análisis abarcan el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022, ambos inclusive.

Cobertura mediática

Según Corsearch, los abogados especializados en marcas registradas calculan quelas marcas pierden 74 000 millones de dólares al año debido a los vendedores en línea que siguen ofreciendo productos falsificados a pesar de las repetidas advertencias https://trademarklawyermagazine.com/brands-losing-74bn-annually-via-online-sellers-that-continue-to-offer-fakes-despite-repeated-warnings-finds-corsearch/

European Business Magazine: Las marcas pierden 74 000 millones de dólares al año a causa de los vendedores online https://europeanbusinessmagazine.com/business/brands-losing-74bn-annually-via-online-sellers/

International Business Times: Un estudio revela que la venta generalizada de productos falsificados prospera en las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico https://www.ibtimes.co.uk/widespread-sale-counterfeit-goods-thrives-social-media-e-commerce-platforms-study-reveals-1715965