Singles' Day 2018: Bekämpfung von Fälschungen

Der Singles' Day, das größte E-Commerce-Festival der Welt, ist auf dem besten Weg, 2018 erneut Rekorde zu brechen.

In unserem Beitrag von letzter Woche haben wir die Geschichte des Singles' Day, die wachsende Dominanz von Alibaba und Anzeichen für zunehmende Fälschungsaktivitäten in China und Südostasien untersucht.

Der Singles' Day findet auf chinesischen E-Commerce-Plattformen statt, und es ist bekannt, dass auf diesen Marktplätzen Fälschungen weit verbreitet sind. Dies hat viele westliche Marken davon abgehalten, ihre Produkte auf diesen Seiten anzubieten und das E-Commerce-Festival voll auszunutzen. Das Risiko wird als zu hoch erachtet.

So hat sich Alibaba im vergangenen Jahr öffentlich verpflichtet, mehr rechtsverletzende Angebote von seinen Plattformen zu entfernen, und die chinesische Regierung aufgefordert, die Strafen für Personen zu erhöhen, die bei Fälschungen erwischt werden. Dieser Beitrag geht der Frage nach, ob Marktplätze und Regierungen mit den Bedrohungen durch Fälschungen Schritt halten und wie Marken ihr geistiges Eigentum online besser schützen können.

Was wird zur Bekämpfung von Fälschungen unternommen?

Alibabas proaktiver Ansatz

Alibaba ist die einflussreichste Plattform, die mit dem Singles' Day zu tun hat. Das Unternehmen hat kürzlich sein Markenschutzsystem verbessert und erklärt, dass mehr rechtsverletzende Angebote aufgrund eigener Ermittlungen und nicht auf Anfrage von Rechteinhabern entfernt werden. Alibaba behauptet, dass 97 % dieser Löschungen erfolgen, bevor auch nur ein einziger Verkauf getätigt wurde. Alibaba hat Anfang des Jahres die Blockchain-Rückverfolgbarkeit eingeführt. Sie soll den Verbrauchern helfen, die Echtheit von Produkten, die auf dem exklusiven Marktplatz Tmall Luxury Pavilion verkauft werden, mit Hilfe von digitalen Signaturen und Zeitstempeln zu verfolgen. Diese Maßnahme zur Bekämpfung von Fälschungen befindet sich jedoch noch im Anfangsstadium und wurde noch nicht auf den breiteren Tmall-Marktplatz ausgeweitet und wird es möglicherweise auch nicht auf Taobao schaffen.

WeChats Maßnahmen zur Bekämpfung von Fälschungen

WeChat kann von Fälschern genutzt werden, die sich als Daigou-Verkäufer ausgeben, um über In-App-Zahlungen in privaten Chats diskret Waren an Verbraucher zu verkaufen. Mit 1 Milliarde aktiver monatlicher Nutzer und einem Drittel der gesamten Zeit, die in China mit dem Handy verbracht wird, ist das Ausmaß der Bedrohung für Marken beispiellos. Im vergangenen Jahr wurde gegen 72 000 WeChat-Nutzer wegen des Verkaufs gefälschter Waren vorgegangen, aber das ist wahrscheinlich nur ein Bruchteil der gesamten rechtsverletzenden Konten, da sie sehr schwer zu verfolgen sind. Viele illegale Transaktionen laufen unter dem Radar, und die Nutzer können einfach zwischen Konten wechseln, wenn Maßnahmen gegen sie ergriffen werden.

Die Vereinfachung des WeChat-Beschwerdesystems für Online-Rechtsverletzungen hat es den Rechteinhabern jedoch erleichtert, Rechtsverletzungen zu melden. Außerdem haben sich mehr als 180 Marken für die Markenschutzplattform von WeChat registriert, und diese Zahl wird weiter steigen, da sie nicht mehr nur auf Einladung zugänglich ist. Es werden jedoch noch viele weitere Marken benötigt, um eine umfassende Abdeckung des geistigen Eigentums der auf der Plattform verkauften Waren zu gewährleisten.

Pinduoduo geht gegen Fälschungen vor

Pinduoduo ist kürzlich gegen gefälschte Waren auf seiner Plattform vorgegangen. In einer Woche im August wurden 4,3 Millionen illegale Angebote entfernt, 1.126 Geschäfte geschlossen und 450.000 mutmaßliche Fälschungen gesperrt. Die Marktplätze müssen diese Maßnahmen jedoch ständig ergreifen, da die Fälscher einfach neue Konten anlegen und ihre illegalen Produkte erneut einstellen. Pinduoduo ist in hohem Maße davon abhängig, dass auf seiner Plattform billige, preisreduzierte Waren angeboten werden, und die Fälscher werden dies weiterhin ausnutzen, wenn die Marken nicht proaktiv ihr geistiges Eigentum schützen.

Intervention der chinesischen Regierung

Die chinesische Regierung hat vor kurzem ein neues "E-Commerce-Gesetz" angekündigt, das im Januar 2019 in Kraft tritt und darauf abzielt, die Menge an gefälschten Waren im Internet zu verringern, indem es Geldstrafen für Plattformen vorsieht, die die Vorschriften nicht einhalten. Dies ist zwar ein Schritt in die richtige Richtung, aber es gibt noch Probleme. So heißt es in Artikel 28, dass die Marktplätze die Verkäufer nur daran erinnern müssen, sich eine Geschäftslizenz zu besorgen, anstatt sie dazu zu verpflichten.

Eine der wichtigsten Änderungen des neuen E-Commerce-Gesetzes besteht darin, dass Verkäufer gesetzlich verpflichtet werden, Identitätsdaten online zur Verfügung zu stellen, um den Rechteinhabern die Untersuchung von Rechtsverletzungen auf Marktplätzen zu erleichtern. Dies steht in krassem Gegensatz zur EU, wo die Datenschutz-Grundverordnung es Markeninhabern erschwert hat, über die WHOIS-Abfrage identifizierende Informationen über Online-Rechtsverletzer zu finden.

Was können Marken tun?

Zwar gibt es deutliche Fortschritte bei sozialen Plattformen, Marktplätzen und der chinesischen Regierung, doch müssen Marken weiterhin proaktiv gegen Verletzungen des geistigen Eigentums vorgehen.

Eine wirklich umfassende Markenschutzstrategie, die die eigenen Techniken des Rechteinhabers, die Instrumente der Plattformen zur Bekämpfung von Rechtsverletzungen und die Durchsetzung lokaler Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums kombiniert, stellt sicher, dass Rechtsverletzungen in kürzester Zeit beseitigt werden.

1. Lassen Sie Ihr geistiges Eigentum international registrieren
   Es ist wichtig, dass Sie Ihr geistiges Eigentum in jedem Land, in dem Sie glauben, dass Ihre Produkte gefragt sein werden, registrieren lassen, unabhängig davon, ob Sie vorhaben, sie dort sofort zu verkaufen.
2. Engagieren Sie sich bei Marktplätzen
   Marken sollten in direktem Kontakt mit Marktplätzen stehen, insbesondere in Fälschungs-Hotspots wie China. Viele Marktplätze wie Tmall und WeChat bieten Markenschutzprogramme an, die es Rechteinhabern ermöglichen, verletzende Inhalte zu melden.
3. Nutzen Sie intelligente Markenschutztechniken
   Marken sollten sich nicht allein auf Marktplätze verlassen, um rechtsverletzende Angebote zu erkennen und zu entfernen. Stattdessen sollten sie einen Markenschutzanbieter wählen, der ganze Netzwerke von Rechtsverletzern identifizieren kann, anstatt einzelne Konten oder Angebote. Mit diesem strategischen Ansatz können sie groß angelegte illegale Aktivitäten aufdecken, die unter der Aufsicht der Plattformen stattfinden. Die Marken können dann Mitteilungen an alle Unternehmen innerhalb eines Netzwerks senden oder die Informationen an ihre Prozessteams weitergeben.

Bei Corsearch arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um wirksame Online-Markenschutzstrategien zu entwickeln, wobei wir unser Branchenwissen und unsere Erkenntnisse nutzen. Wenn Sie glauben, dass Ihre Marke verletzt wird, oder wenn Sie das Ausmaß der Bedrohungen für Ihre Marke erkennen möchten, können Sie einen kostenlosen Brand Health Check anfordern.