Wie und warum Suchmaschinen Verantwortung für die Bekämpfung von Fälschern übernehmen müssen

Untersuchungen von Corsearch zeigen, dass bis zu 60 % der Suchergebnisse den Verbrauchern Zugang zu gefälschten und möglicherweise gefährlichen Waren bieten. Erfahren Sie, warum die Suchmaschinen mehr tun müssen.

*Aktualisierung - September 2020

Im Jahr 2020 führte der Druck von Markeninhabern, Handelsverbänden und Corsearch zu einer Änderung der Haltung von Google, indem der Suchmaschinenriese ein Tool zur De-Indexierung von Markenrechtsverletzungen einführte. Dieses Tool stellt einen Fortschritt dar, geht aber noch nicht weit genug, um gegen ganze Websites vorzugehen, die sich der Markenverletzung widmen. Lesen Sie Einblicke von Experten bei Daniel Wellington, Wiggin und Corsearch darüber, was die Änderung für Marken bedeutet und warum eine skalierbare Lösung weiterhin benötigt wird.

*Originale Forschung - 2019

Wenn Google erfährt, dass eine Webseite oder Website, auf der gefälschte Produkte verkauft werden, indiziert wird und Suchergebnisse liefert, wird es nichts unternehmen.

• Google wird eine URL, die gefälschte Produkte anbietet, nicht aus dem Index nehmen
• Google wird eine Website, die dem Verkauf von Fälschungen gewidmet ist, nicht aus dem Index nehmen

Die Weigerung von Google, zu handeln, setzt die Verbraucher einem Risiko aus. Produkte wie gefälschte Bremsbeläge, gefälschte Antibiotika und nachgemachte Beißringe für Babys können bei ihrer Verwendung potenziell tödliche Folgen haben.

Auch den betroffenen Unternehmen, die viel Zeit und erhebliche finanzielle Mittel in die Schaffung und Vermarktung ihrer Marken investieren, wird erheblicher Schaden zugefügt.

Die Weigerung von Google steht im Widerspruch zu den eigenen Praktiken im Umgang mit anderen Arten von geistigem Eigentum und zu den Praktiken anderer Technologieunternehmen:

• Google streicht den Index einer URL, wenn es erfährt, dass die Seite gegen das Urheberrecht verstößt. Google entfernt auf dieser Grundlage Millionen von URLs;
• Google wird jedoch nicht tätig, wenn es erfährt, dass eine URL dem Verkauf von Fälschungen gewidmet ist - wo Markenrechte verletzt werden;
• Andere Tech-Giganten wie Facebook, Instagram, eBay und Amazon werden handeln, wenn sie erfahren, dass jemand ihren Dienst nutzt, um durch den Verkauf von Fälschungen Urheberrechte und/oder Markenrechte zu verletzen.

Es ist an der Zeit, dass Google und andere Suchmaschinen einen Schritt nach vorne machen

Dieses Weißbuch spiegelt die Forschung von Corsearch über Fälschungspraktiken in fünf Sektoren wider:

1. Pharmazeutika - Schwerpunkt Antibiotika

2. Automobilindustrie - Schwerpunkt Airbags

3. Kinderprodukte - mit Schwerpunkt auf Beißringen für Babys

4. Haushaltsgeräte - Schwerpunkt Wasserfilter

5. Sicherheitsausrüstung - mit Schwerpunkt auf Fahrradhelmen

Wichtigste Ergebnisse

• Bis zu 60 % der von Suchmaschinen ermittelten Produktresultate führen zu Websites und anderen Online-Standorten, auf denen Produkte angeboten werden, die entweder gefälscht sind oder auf andere Weise geistiges Eigentum verletzen.
  
• Etwa 47,3 % der Zugriffe auf diese Websites stammen von Verbrauchern, die Schlüsselwörter verwenden, die eine Marke oder ein bestimmtes Produkt spezifizieren. Dies entspricht einer Untersuchung, die das IFOP im Auftrag der UNIFAB im Jahr 2019 durchgeführt hat.
  
• 26 % der potenziell schädlichen Websites in den fünf untersuchten Sektoren erscheinen unter den ersten drei Suchergebnissen; bei den Ergebnissen, die auf den vorderen Plätzen erscheinen, ist es wahrscheinlicher, dass der Markenname im Domainnamen selbst enthalten ist. Dies ist besonders besorgniserregend, da eine Studie von Optify aus dem Jahr 2017 ergab, dass 44,64 % aller Klicks auf das erste Ergebnis in einer Suchmaschine entfallen.

Darüber hinaus ergaben unsere Untersuchungen ernsthafte Probleme in jedem der fünf untersuchten Sektoren. Wir fanden:

Im Bereich der Sicherheitsausrüstung beobachtete Corsearch Websites, die als Verzeichnisse für Marktplätze wie Aliexpress fungieren, sowie chinesische Großhandelsseiten, die gefälschte Billigfahrradhelme verkaufen.

Im Bereich Pharmazeutika waren 6 von 10 Google-Suchergebnissen auf der ersten Seite für ein Markenantibiotikum mutmaßlich unrechtmäßige Websites.

Im Automobilbereich verkaufte die siebtplatzierte Website in den Yandex-Suchergebnissen für den Begriff "Airbag-Verkauf" Fälschungen; diese Website generiert 61,24 % ihres Verkehrs aus der organischen Suche.

In der Kategorie Kinderprodukte enthielten 3 von 9 Suchergebnissen für einen Markensauger für Babys potenziell schädliche Produkte, die die Marke missbrauchen.

Im Bereich der Haushaltsgeräte wurden die Verbraucher bei der Suche nach Kühlschrankfiltern wiederholt auf eine Website geleitet, die gefälschte Waren verkaufte. Die Website führte vier bekannte Marken in ihrem Seitentitel auf, was die Verbraucher absichtlich verwirrte und gleichzeitig dazu beitrug, dass sie in den Suchergebnissen für diese Marken erschien.

Suchmaschinen werden nicht gegen diese unseriösen Ergebnisse vorgehen

Google beruft sich auf die Tatsache, dass das Gesetz derzeit zwischen Plattformen, die Informationen hosten, und Suchmaschinen, die dies nicht tun, unterscheidet.

Hosting-Plattformen wie Facebook, Amazon und eBay sind von jeglicher Schadensersatzpflicht für auf ihren Plattformen begangene Verletzungen des geistigen Eigentums geschützt, bis sie über den rechtsverletzenden Artikel oder das entsprechende Angebot informiert werden.

Wird eine Plattform über eine Fälschung informiert und unterlässt sie es, Maßnahmen zu ergreifen, kann sie von dem von der Fälschung betroffenen Rechteinhaber auf Schadenersatz verklagt werden. Die meisten Hosting-Plattformen ergreifen daher schnell Maßnahmen, um solche Angebote zu entfernen.

Im Gegensatz dazu werden Suchmaschinen in der Regel nicht als Hosting-Plattformen verstanden. Sie haben in der Regel den Standpunkt vertreten, dass sie keine Maßnahmen ergreifen müssen, wenn sie von einer markenrechtsverletzenden Website erfahren, die in ihren Suchergebnissen indiziert ist. Rechteinhaber können Suchmaschinen über gefälschte Einträge in ihren Indizes informieren, aber es werden keine Maßnahmen ergriffen.

Google ist in dieser Hinsicht aktenkundig. Es sagte:

"Google streicht derzeit keine URLs oder Websites aus seinem Websuchindex, die aufgrund von Markenrechten angefragt wurden."

Die Empfehlungen von Corsearch für einen neuen Ansatz

Skalierbarer, gerichtlich genehmigter Ansatz

Zurzeit wird ein skalierbarer gerichtlicher Ansatz durch die Suchmaschinen untergraben. Sie entfernen indizierte Suchergebnisse nicht, wenn sie darüber informiert wurden, dass diese auf ein gefälschtes Produkt oder eine gefälschte Website verweisen. Stattdessen muss der Rechteinhaber gerichtlich gegen die gefälschte Website vorgehen, um einen Beschluss zu erwirken, der die Entfernung des Indexes umfasst. Dieser Prozess ist langsam, kostspielig und für die große Zahl der betroffenen Marken und Verbraucher nicht skalierbar. Suchmaschinen widersetzen sich aktiv Anträgen auf Anordnungen, die besser skalierbar sind und sich darauf konzentrieren, Google zum direkten Handeln zu zwingen.

In vielen Gerichtsbarkeiten entwickelt sich eine Rechtsprechung, die letztlich eine Herausforderung für die Haftung von Suchmaschinen darstellen könnte. Wenn das Gesetz beginnt, Suchmaschinen für Schäden haftbar zu machen, wenn sie wissentlich auf Websites verweisen, auf denen gefälschte Waren verkauft werden, werden sie keine andere Wahl haben, als zu handeln.

Geltende Rechtsprechung

Es gibt einen bewährten Rechtsgrundsatz, der für alle Internetplattformen gilt, auch für Suchmaschinen, der Google zum Handeln zwingen könnte, selbst wenn es nicht haftbar ist. Wir schlagen vor, dass sich Suchmaschinen diesen Grundsatz zu eigen machen und mit den Rechteinhabern zusammenarbeiten, um ihre Bereitschaft zum Handeln zu zeigen.

In einer Reihe von Präzedenzfällen in Kanada, dem Vereinigten Königreich und Frankreich wurde bereits festgestellt, dass die Gerichte Suchmaschinen dazu verpflichten können, eine Website oder einen gefälschten Eintrag unabhängig von ihrer direkten Haftung zu entfernen.

Download des Whitepapers

Google zeigt keine Anzeichen, seine Praktiken zu reformieren. Die Suchmaschine versprach lediglich, "die gegen Dritte ergangenen Gerichtsbeschlüsse zu bewerten". Sie warnte, sie werde weiterhin "Rechtsmittel gegen Anordnungen gegen sie einlegen".

Wir glauben, dass es an der Zeit ist, dass die Suchmaschinen ihre Einstellung ändern und mit den Rechteinhabern zum Nutzen der Online-Verbraucher zusammenarbeiten. Dies würde bedeuten, dass Prozesse entwickelt werden müssen, die die sich abzeichnende Rechtsgrundlage für die gerichtliche Durchsetzung von Rechtsmitteln zur Aufhebung von Listen einbeziehen, um sicherzustellen, dass der Prozess zur Bekämpfung von Fälschungen und anderen Rechtsverletzungen skalierbar und effektiv ist.