Schützen Sie Ihre Marke: Wie man Fälschungen von eBay entfernt

Unabhängig davon, ob Sie einen etablierten eBay-Shop haben, den Sie schützen möchten, oder ob Sie sicherstellen möchten, dass Drittanbieter nur echte Produkte einstellen, ist es wichtig, den Marktplatz aktiv zu überwachen und gegen Fälschungen vorzugehen. Wenn Sie eine Reihe von Schritten befolgen, können Sie den Ruf Ihrer Marke schützen und verhindern, dass Verbraucher in die Irre geführt werden.

In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Fälschungen bei eBay manuell entfernen können. Außerdem erläutern wir die Alternative zu diesem ressourcenintensiven Ansatz: die Nutzung der KI-gestützten Technologie von Corsearch und engagierter Experten, um die Durchsetzung zu beschleunigen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum manuellen Entfernen von Fälschungen bei eBay

Schritt 1. Identifizieren Sie die Art des Verstoßes

Wenn es um eine Nachahmung oder eine andere Form des Markenmissbrauchs geht, ist es wichtig, eBay die entsprechenden Rechte an geistigem Eigentum mitzuteilen, da die Maßnahmen von eBay je nach Art des Verstoßes variieren. Die Rechte an geistigem Eigentum umfassen den rechtlichen Schutz von künstlerischen, literarischen und kreativen Werken.

Verletzung von Markenrechten

Eine Marke ist ein unverwechselbares Wort, Logo, eine Phrase, ein Design oder ein Symbol, das zur Identifizierung der Herkunft von Waren und Dienstleistungen verwendet wird. Eine Markenverletzung liegt vor, wenn eine Marke, die der Ihren ähnelt, ohne Genehmigung verwendet wird.

Eine Form der Markenrechtsverletzung ist die Nachahmung, bei der exakte Kopien von eingetragenen Marken verwendet werden, um Kunden zu täuschen und sich als Ihre Marke auszugeben. Eine andere Form ist die Nachahmung von Produkten, bei denen die Marken aus dem Design und der Verpackung weggelassen werden.

Verletzung des Urheberrechts

Urheberrechte werden Autoren und Schöpfern von schriftlichen und multimedialen Werken wie Büchern, Filmen, Musik, Fotos, Videospielen und Kunstwerken gewährt. Eine Urheberrechtsverletzung ist die unbefugte Nutzung eines geschützten Werks.

Fälscher verwenden oft Ihre urheberrechtlich geschützten Bilder in ihren Produktangeboten, um den Eindruck der Echtheit zu erwecken und die Verbraucher zu täuschen.

Verletzung von Geschmacksmusterrechten

Geschmacksmusterrechte bieten exklusiven Rechtsschutz für das physische Erscheinungsbild von Produkten, einschließlich 3D-Formen, 2D-Mustern oder Logos, die zur Markenkennzeichnung verwendet werden. Auch wenn die Durchsetzung je nach Produktart schwierig sein kann, sind Geschmacksmusterrechte nützlich, um gegen Nachahmungen auf Marktplätzen vorzugehen.

Patentverletzung

Patente schützen Erfindungen, Produkte oder industrielle Verfahren, indem sie anderen das Recht einräumen, die Herstellung, die Verwendung, den Verkauf oder die Einfuhr der Erfindung für bis zu 20 Jahre zu verhindern. Eine Patentverletzung liegt vor, wenn jemand Ihre Erfindung ohne Erlaubnis nutzt.

Schritt 2. Sammeln von Informationen über geistiges Eigentum und Beweise für Rechtsverletzungen

Bevor Sie den Eintrag melden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Informationen und Beweise haben.

Vollstreckungsbefugnis und Identitätsnachweis

Wenn Sie als Bevollmächtigter im Namen des Eigentümers des geistigen Eigentums handeln, müssen Sie ein (physisches oder elektronisch unterzeichnetes) Vollmachtsdokument vorlegen.

Wenn Sie ein Vertreter sind, der das Unternehmen selbst vertritt, müssen Sie eine Gründungsbescheinigung vorlegen.

Beweise für einen Verstoß

Sie müssen einen Screenshot oder einen Link zu dem rechtsverletzenden Angebot sowie die ID-Nummer, den Preis und die Verkäuferangaben angeben.

Details zum geistigen Eigentum

Sie werden gebeten, alle relevanten Informationen anzugeben, z. B. den Inhaber des geistigen Eigentums, die Nummer der Markeneintragung, die Patentnummer, die Nummer der Geschmacksmustereintragung und die Regionen, in denen das geistige Eigentum eingetragen ist.

Schritt 3. Durchsetzung über VeRO

Das VeRO-Programm (Verified Rights Owner) von eBay ermöglicht es sowohl den Inhabern von Rechten an geistigem Eigentum (IP) als auch deren bevollmächtigten Vertretern, eBay-Angebote zu melden, die diese Rechte verletzen. eBay akzeptiert Anträge auf Entfernung von Produkten oder Angeboten, die Ihre IP-Rechte verletzen, einschließlich Marken (wie z. B. Fälschungen, Lookalikes und Repliken) und Urheberrechte.

Um einen Eintrag zu melden, der eine Marke verletzt, müssen Sie eine Notice of Claimed Infringement (NOCI ) per E-Mail[[email protected]] oder Fax [(801) 757-9521] einreichen.

Bei Verstößen gegen das Urheberrecht können Sie eine DMCA-Benachrichtigung (Digital Millennium Copyright Act) per Post, E-Mail[[email protected]] oder Fax [(801) 757-9521] an den eBay-Beauftragten senden.

Weitere Einzelheiten zu den VeRO- und eBay-Richtlinien finden Siehier.

Alternative Durchsetzungsmethode: Produkt über die Auflistungsseite melden

Wenn Sie nicht für das VeRO-Programm angemeldet sind, können Sie den Eintrag trotzdem durchsetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass diese Methode nicht als dauerhaftes Mittel zur Entfernung von Fälschungen eingesetzt werden sollte, da sie nicht skalierbar ist und die Reaktionszeiten verzögern kann.

Um einen Eintrag zu melden:

1. Rufen Sie die eBay-Angebotsseite für den betreffenden Artikel auf.
2. Klicken Sie auf "Artikel melden" oder auf das Flaggensymbol (unter den Verkäuferinformationen).
3. Wählen Sie den entsprechenden Grund für den Bericht (z. B. "Gefälschter Artikel").
4. Erläutern Sie ausführlich, warum Sie glauben, dass es sich um eine Fälschung handelt, und fügen Sie die gesammelten Beweise bei.

Hinweis: Endverbraucher können auch die oben beschriebene Methode anwenden. Erwägen Sie, die Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass sie eine mutmaßliche Fälschung melden können, wenn sie auf eine solche stoßen.

Schritt 4. Warten Sie auf die Antwort von eBay

In der Regel antwortet eBay innerhalb von 1-3 Arbeitstagen auf Mitteilungen über Rechtsverletzungen. Sollten Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens keine Antwort erhalten, müssen Sie die Meldung erneut einreichen. Falls Ihre erste Beschwerde abgelehnt wird, können Sie die Meldung über die Produktfälschung erneut einreichen und sicherstellen, dass sie umfassendere und detailliertere Informationen enthält.

Die Folgen für Verkäufer, die gegen die Rechte an geistigem Eigentum verstoßen, können Verkaufsbeschränkungen oder die Suspendierung von der Plattform sein. Wenn Angebote gelöscht werden, können Verkäufer sie nicht erneut hochladen, ohne die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Wenn jedoch nur die Beschreibung, die Fotos oder der Text gegen die Regeln verstoßen - und nicht das Produkt selbst - können Verkäufer das Angebot ändern und erneut hochladen.

Wie die obigen Schritte zeigen, ist dies ein langwieriger Prozess, der Ihre Aufmerksamkeit von anderen wichtigen Aufgaben ablenken kann. Und während es für das eine oder andere gefälschte Produkt praktikabel ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihre Marke ständig von Rechtsverletzern ins Visier genommen wird. Um große Mengen an Fälschungen zu entfernen und Ihre wichtigen E-Commerce-Kanäle wie eBay zu schützen, benötigen Sie automatisierte Technologie und ein Team von engagierten Experten.

Zeitersparnis durch den Einsatz von KI und Experten bei der Bekämpfung von Fälschungen in großem Maßstab

Sparen Sie Zeit und bekämpfen Sie Fälschungen effektiv mithilfe von KI und Expertenhilfe mit den umfassenden Markenschutzlösungen von Corsearch. Ganz gleich, ob Sie mit Bedrohungen in sozialen Medien, auf Marktplätzen, Websites, App-Stores oder anderen Kanälen konfrontiert sind, unsere Markenschutzplattform ist so konzipiert, dass sie wirkungsvolle Ergebnisse liefert und gleichzeitig Ihre Arbeitsabläufe rationalisiert.

Die stundenlange manuelle Überprüfung von Inseraten und Beiträgen gehört der Vergangenheit an. Unsere Plattform gleicht automatisch Merkmale, Bilder und Logos ab, um potenzielle Bedrohungen schnell zu erkennen. Unsere Analysten nutzen die Leistung der KI, um Verstöße mit hohem Risiko zu priorisieren und Maßnahmen durch Plattformpartnerschaften und fortschrittliche Tools effizient durchzusetzen. Dashboards in Echtzeit liefern wertvolle Einblicke, die es Ihrem Team ermöglichen, den Wert des Programms zu präsentieren und den allgemeinen Geschäftserfolg zu steigern.

Was unterscheidet Corsearch von anderen Markenschutzanbietern? Durch die Zusammenarbeit mit Corsearch können Sie die Zahl der Rechtsverletzungen nachhaltig reduzieren, die Nutzung Ihrer authentischen Markenkanäle verbessern und eine signifikante Investitionsrendite erzielen.

Unser bewährter vierstufiger Prozess:

1. Aufdeckung von Verstößen

Nutzen Sie die hochmodernen Erkennungsfunktionen von Corsearch zur automatischen Erfassung und Überwachung von Daten in großem Umfang. Unser flexibles Framework für die Stichwortsuche ermöglicht es Ihnen, die Suchparameter anzupassen, um mit den sich entwickelnden Bedrohungen und dem Verhalten der Rechtsverletzer Schritt zu halten. Darüber hinaus hilft Ihnen unsere fortschrittliche Bildsuchtechnologie dabei, die Verwendung Ihrer urheberrechtlich geschützten Bilder und die wiederholte Verwendung von gefälschten Bildern zu finden.

2. Analyse und Priorisierung von Bedrohungen

Bei der Erkennung setzen wir maschinelles Lernen und Bildabgleichstechnologie ein, um Risikowerte zuzuweisen, die es Ihnen ermöglichen, die kritischsten Bedrohungen für Ihre Marke zu priorisieren. So können Sie sich zum Beispiel auf Verkäufer konzentrieren, die wiederholt gegen die Bestimmungen verstoßen.

3. Durchsetzung und Beseitigung von Bedrohungen

Optimieren Sie die Effizienz Ihres Teams und senken Sie die Kosten mit unseren automatisierten, von Menschen geprüften Durchsetzungs- und Takedown-Prozessen, so dass Rechtsverletzer keine Zeit zum Reagieren haben. Verlassen Sie sich auf die Expertise von Corsearch bei Plattformrichtlinien und -verfahren, um Maßnahmen effizient und in großem Umfang durchzusetzen.

4. Bericht über die Auswirkungen

Bleiben Sie mit den fortschrittlichen Analyse-Dashboards von Corsearch auf dem Laufenden über Daten, Änderungen und relevante Trends für Ihre Marke und beschleunigen Sie die Berichterstattung und Entscheidungsfindung. Erweitern Sie Berichte und Analysen von operativen Metriken zu strategischen Einblicken und befähigen Sie Ihre Teams, die Auswirkungen ihrer Bemühungen mit integrierten Data Storytelling-Tools zu demonstrieren.

Sprechen Sie mit einem Experten für Markenschutz

Nutzen Sie die KI-gestützten Lösungen von Corsearch und die hervorragende Partnerschaft mit eBay, um Fälschungen und andere Bedrohungen auf den weltweiten Marktplätzen von eBay schnell zu beseitigen.

Corsearch hat Zugang zu den Schnellmeldungskanälen von eBay, um schneller handeln zu können. Außerdem stehen wir in regelmäßigem Kontakt mit der Plattform, so dass wir die Bedenken der Markeninhaber weitergeben und proaktive Maßnahmen ergreifen können, um künftige Verstöße zu verhindern.

Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie eine globale Sichtbarkeit von Bedrohungen über alle Kanäle hinweg erreichen und durch unsere von Experten geleitete Durchsetzung greifbare Auswirkungen zeigen können.

Zusätzliche Ressourcen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marke auf Marktplätzen mit Corsearch schützen können:

Stoppt Fälschungen auf eBay
Stoppt Fälschungen auf Amazon
Stoppt Fälschungen bei Alibaba
Stoppt Fälschungen auf dem Facebook-Marktplatz

Erfahren Sie, wie Sie die Verbraucher vor den Gefahren schützen können, die von ihnen ausgehen:

Gefälschte Luxusprodukte
Gefälschte Kosmetika
Gefälschte Pharmazeutika
Gefälschte Autoteile
Gefälschter Alkohol

Erfahren Sie, wie Sie Fälschungen von Online-Plattformen entfernen können:

Wie man Fälschungen von Online-Marktplätzen entfernt
Wie man Fälschungen von Amazon entfernt
Wie man Fälschungen von Alibaba entfernt
Wie man Fälschungen von Facebook entfernt
Wie man Fälschungen von X (ehemals Twitter) entfernt