Interview: CVAN – Die ultimative Lösung für den Schutz geistigen Eigentums im Internet

Wir haben uns mit Pietro Gagliano, Leiter des Corsearch LABS, zusammengesetzt, um über CVAN zu sprechen, eine neue Lösung, die den Schutz von Marken und geistigem Eigentum (IP) im Internet revolutionieren soll.

Pietro gibt wichtige Einblicke, wie diese leistungsstarke, plattformnative Lösung positioniert ist, um die überwältigende Herausforderung von Fälschungen und anderen Verstößen gegen das geistige Eigentum anzugehen, und bietet Plattformen und Marken beispiellose Präzision und Effizienz.

Wir werden uns mit dem enormen Ausmaß des Problems der Produktfälschung, den Grenzen der derzeitigen manuellen Verfahren und dem einzigartigen, vielschichtigen Ansatz von CVAN sowie dessen Bedeutung für Marken und Plattformen befassen.

Über Pietro

Pietro Gagliano ist eine führende Stimme in der Welt des Markenschutzes, Mitglied des Führungsteams des INTA-Ausschusses für Fälschungsbekämpfung und aktives Mitglied der Ausschüsse für Nachhaltigkeit und Durchsetzung von Indicam, ACG und Andema.

Das Kernproblem: Mangelndes Wissen

Corsearch: Beginnen wir mit den Grundlagen. Was ist CVAN in einem Satz?

Pietro: CVAN ist eine native Plattformlösung, die Marktplätzen und Social-Media-Plattformen dabei helfen soll, von einem reaktiven, rein risikobasierten und daher ungenauen Ansatz zu einem proaktiven und hochpräzisen markenspezifischen Schutzsystem überzugehen.

Corsearch: Was ist das Hauptziel des Online-Markenschutzes und wie trägt CVAN dazu bei, dieses Ziel zu erreichen?

Pietro: Letztendlich ist es unser Ziel, das Risiko für die Plattform zu minimieren, indem wir die Sichtbarkeit von rechtsverletzenden Inhalten im Internet so weit wie möglich reduzieren. Wir sind fest davon überzeugt, dass CVAN die ultimative Lösung ist, um dies zu erreichen, da es nach Jahren intensiver Entwicklung darauf ausgelegt ist, große Datenmengen unter Verwendung spezifischer Markenkenntnisse zu analysieren, um den Plattformen Empfehlungen mit einer Genauigkeit von über 99 % zu geben.

Corsearch: Wie unterstützt CVAN Plattformen wie Marktplätze und soziale Medien?

Pietro: Wir sind uns bewusst, dass Plattformen bereits Anstrengungen unternehmen, um rechtswidrige Inhalte mit eigenen Maßnahmen proaktiv zu entfernen. CVAN soll diese Bemühungen nicht ersetzen, sondern eine zusätzliche Unterstützung bieten.

Mit diesem ergänzenden Tool können Plattformen die Rückrufquote und Präzision ihrer bereits bestehenden Maßnahmen erheblich steigern. Obwohl die Plattformen ihr Bestes geben, gibt es eine entscheidende Lücke in ihrem Ansatz – CVAN wurde speziell entwickelt, um diese Lücke zu schließen.

Corsearch: Sie haben eine „Lücke” erwähnt. Was genau fehlt den Plattformen bei ihren aktuellen Schutzbemühungen?

Pietro: Das Kernproblem ist, dass den Plattformen grundlegende Produktkenntnisse und Produktkompetenz fehlen, da sie einfach nicht über die erforderlichen detaillierten Informationen verfügen, um zuverlässig zu erkennen, was gefälscht ist und was nicht.

Der einzigartige technologische Vorteil von CVAN

Corsearch: Wie schließt CVAN diese Wissenslücke?

Pietro: CVAN nutzt spezifisches Produktwissen, um eine höhere Abdeckung zu erreichen und Inhalte mit höchster Präzision auf der Plattform zu analysieren. Es handelt sich um eine neue Methode für Plattformen, Inhalte unter Nutzung spezifischer Kenntnisse zu analysieren, die für ein menschliches Team in diesem Umfang unmöglich zu bewältigen wären.

Corsearch: Was macht CVAN im Vergleich zu anderen Lösungen auf dem Markt so einzigartig?

Pietro: CVAN ist die einzige Lösung, die proaktiv für Plattformen arbeitet, selbst für VLOPs, bei denen wir extrem große Mengen an Angeboten verarbeiten. Dies ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal von CVAN: eine ausgewogene Kombination aus skalierbarer Technologie und Wissen.

Heute ist CVAN die einzige Lösung, die sowohl mit Marken als auch mit Plattformen zusammenarbeitet, um endlich eine echte Verbindung zwischen beiden herzustellen und einen konkreten Schritt nach vorne zu machen, um die Branche im Kampf gegen den illegalen Handel zusammenzubringen.

Das Ausmaß des Problems und Präzision

Corsearch: Lassen Sie uns über das Ausmaß des Problems sprechen, mit dem wir es zu tun haben. Ist Produktfälschung wirklich ein so großes Problem?

Pietro: Der Markt ist um das Fünf- bis Sechsfache größer geworden als noch vor zehn Jahren. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Der Gesamtwert des Marktes für Produktfälschungen entspricht heute dem BIP Irlands. Oder anders ausgedrückt: Produktfälschungen machen den Wert der gesamten Luftfahrtindustrie aus.

^{Quelle: Statista}

Dieses Problem ist so tief verwurzelt, dass die derzeit von Plattformen verwendeten manuellen Methoden im Grunde genommen „Wunschdenken“ sind . Diese Ansätze basieren darauf, dass Analysten geschult werden, um Zehntausende von Einträgen manuell zu überprüfen. Dieses Modell ist jedoch nicht nachhaltig, da man dafür eine ganze Armee von Experten benötigen würde, die unermüdlich und fehlerfrei arbeiten könnten.

Die finanziellen Auswirkungen sind schockierend, da die Einnahmen krimineller Organisationen aus Fälschungen mittlerweile sogar die aus dem Drogenhandel übersteigen – kriminelle Organisationen verdienen heute mehr Geld mit Fälschungen als mit Kokain. Dies unterstreicht die absolute Notwendigkeit einer leistungsstarken technologischen Lösung wie CVAN, um eine neue Realität zu schaffen, in der die Entfernung eines gefälschten Artikels billiger ist als dessen Listung.

Greifbarer ROI und umfassende Anwendungsfälle

Corsearch: Welche konkreten Kapitalrenditen (ROI) können Plattformen durch die Implementierung von CVAN erwarten?

Pietro: Wir sehen zwei ganz klare Bereiche für den ROI: Risikominderung und betriebliche Effizienz.

Risikominderung und Kostensenkung

Plattformen sind ständig mit Klagen konfrontiert, weil auf ihren Websites illegale Inhalte erscheinen, was zu Prozesskosten in Millionen- oder sogar Hunderten von Millionenhöhe führen kann. CVAN wurde entwickelt, um ihnen dabei zu helfen, diese enormen Kosten zu senken und ihr gesamtes Haftungsrisiko durch die Implementierung einer leistungsstarken, technologiebasierten, proaktiven Lösung erheblich zu reduzieren.

Betriebliche Effizienz

Plattformen erhalten eine Flut von Löschungsaufforderungen von Unternehmen wie Corsearch und müssen große Teams einsetzen, um diese Aufforderungen täglich zu prüfen und zu bearbeiten. Da CVAN eine plattformnative Lösung ist, ist jede Empfehlung perfekt auf die eigenen Regeln, Bedingungen und Konditionen der Plattform zugeschnitten. Unsere Erfahrung zeigt, dass der interne Aufwand für die Plattform zur Bearbeitung dieser Informationen um bis zu 95 % sinken kann .

Corsearch: Wie groß ist die Reichweite von CVAN? Gilt es nur für große, etablierte Plattformen?

Pietro: Die Lösung ist für den Einsatz in großem Maßstab ausgelegt. Wir arbeiten mit über 5.000 Marken auf 1.500 verschiedenen Plattformen weltweit zusammen, was bedeutet, dass wir monatlich Hunderte Millionen von Einträgen verarbeiten.

Die Vorteile sind jedoch für Plattformen jeder Größe von entscheidender Bedeutung. Für eine aufstrebende Plattform kann ein umfangreicher Rechtsstreit über das Überleben oder Scheitern entscheiden. Wir unterstützen kleinere Plattformen von Anfang an, um sicherzustellen, dass sie vor unerwarteten rechtlichen oder finanziellen Risiken geschützt sind.

Letztendlich ermöglicht CVAN jeder Plattform, sich auf einen möglichen Anstieg des Volumens vorzubereiten, ohne gleichzeitig mit einem entsprechenden Anstieg des Risikos konfrontiert zu sein.

Corsearch: Konzentrieren wir uns auf das gesamte Spektrum der Verstöße. Sie haben sich stark auf Fälschungen konzentriert, aber was ist das gesamte Spektrum des Schutzes, den CVAN bietet?

Pietro: Es ist wichtig, diesen Punkt zu klären: Wir bekämpfen nicht nur Fälschungen, sondern bieten umfassenden Schutz für geistiges Eigentum. CVAN ist bei jeder Art von Verletzung geistigen Eigentums tätig.

Das bedeutet, dass wir Fälschungen, aber auch Urheberrechte, Marken, Designs und Patente abdecken.

CVAN ist ein plattformbasiertes Produkt, das über den Kernbereich des geistigen Eigentums hinausgeht, da wir zwei weitere wichtige Anwendungsfälle unterstützen, die die Integrität der Plattform schützen und ihre Haftung begrenzen:

Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir schützen die Plattform vor Verkäufern, die die Website missbrauchen, indem sie verbotene Artikel wie Tabak (auch echte Produkte) auf einer Plattform anbieten, auf der dies untersagt ist. CVAN sorgt für die Einhaltung der plattformeigenen Regeln.

Produktsicherheit

Wir tragen dazu bei, dass vom Markt zurückgerufene Produkte (wie unsichere Kinderwagen) entfernt werden. Dies ist äußerst wichtig, da die Nichtentfernung eines zurückgerufenen Produkts eine Straftat für den Marktplatz darstellt, die weitaus schwerwiegender ist als eine zivilrechtliche Klage wegen Fälschung. Unsere Arbeit entfernt Fälschungen von der Plattform, damit diese sich auf das Wesentliche konzentrieren kann, nämlich die Produktsicherheit, wo die Risiken am höchsten sind.

Corsearch: Inwiefern ist diese Technologie besser als die derzeitige manuelle Moderation?

Pietro: Die Zahlen sprechen für sich. Der bisherige, auf Menschen basierende Ansatz ist einfach nicht nachhaltig, da man in der Regel eine ganze Armee von Mitarbeitern einstellen, sie in Bezug auf das Produkt schulen und sie jede Verletzung manuell bearbeiten lassen muss – was zu Fehlern führt.

Ein sehr gut ausgebildeter menschlicher Moderator arbeitet mit einer Genauigkeit von nur etwa 95 %. Unsere Genauigkeit mit CVAN liegt bei über 98 %, nahe 99 %.

Diese 4 %ige Verbesserung der Genauigkeit ist enorm. Bei der Verarbeitung von Hunderten Millionen von Einträgen werden dadurch Millionen von Fehlern vermieden. Unsere Modelle für maschinelles Lernen sind besser geeignet, da sie präziser sind, nicht ermüden und niemals wichtige Produktdetails vergessen.

Unser Ziel ist es, den Online-Verkauf von Fälschungen nahezu unmöglich zu machen.

Corsearch: Zum Schluss haben wir die Vorteile für Marken und Plattformen behandelt. Wie kommt dies letztendlich den Verbrauchern zugute?

Pietro: Jedes Element unserer Lösung, von der Risikominderung bis zur Gewährleistung der betrieblichen Effizienz, trägt letztendlich zur Sicherheit der Verbraucher bei.

Durch die strenge Überprüfung, dass ein Produkt keine Fälschung ist, nicht gegen Sicherheitsstandards verstößt und nicht illegal gelistet ist, unterstützt CVAN die allgemeine Sicherheit und das Vertrauen in die Online-Umgebung.

Kein Verbraucher sollte unwissentlich ein zurückgerufenes, unsicheres Produkt kaufen können, und CVAN arbeitet gemeinsam mit Corsearch daran, dies zu verhindern.