Kann die derzeitige Regulierungslandschaft dem zunehmenden Markenmissbrauch im Internet entgegenwirken?

Es muss mehr getan werden, um zu verhindern, dass Kriminelle E-Commerce-Plattformen missbrauchen, um Rechte zu verletzen und Verbrauchern zu schaden. Da Verbraucher zunehmend E-Commerce-Plattformen nutzen, um Produkte zu kaufen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Plattformen und Gesetzgeber handeln.

E-Commerce-Plattformen sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken, werden jedoch – ganz im Gegensatz zu vielen anderen Bereichen des Online-Ökosystems – nicht angemessen reguliert. In diesem Blogbeitrag befassen wir uns mit dem rasanten Wachstum des E-Commerce und werfen einen Blick auf die Gesetzgebung, von der sich die Gesetzgeber erhoffen, dass sie gleiche Wettbewerbsbedingungen gegenüber immer dreister auftretenden schwarzen Schafen im Internet schafft.

Die Beschleunigung des elektronischen Geschäftsverkehrs und das Risiko von Verbraucherschäden

Angekurbelt durch die COVID-19-Pandemie ist der E-Commerce das am schnellsten wachsende Einzelhandelssegment in Europa und Nordamerika[1]. Laut dem Digital Economy Index von Adobe (veröffentlicht im Februar 2021) verzeichnete der E-Commerce im Jahr 2020 ein Wachstum von 42 % gegenüber dem Vorjahr [2]. Im Jahr 2021 zeigt diese Beschleunigung des E-Commerce keine Anzeichen einer Verlangsamung, mit einem Wachstum von 34 % gegenüber dem Vorjahr zwischen Januar und Februar 2021.

Nach Angaben von eMarketer beliefen sich die Umsätze im E-Commerce in den USA im Jahr 2020 auf rund 794,5 Mrd. USD, was einem Anstieg von 32 % gegenüber dem Vorjahr entspricht[3].

Bezeichnenderweise wird dieses Wachstum in erster Linie von Online-Marktplätzen und nicht von E-Commerce-Websites traditioneller stationärer Marken getragen. Forrester schätzt, dass 82 % des weltweiten B2C-E-Commerce-Wachstums auf Marktplätze zurückzuführen sind – was die Bedeutung eines wirksamen Verbraucherschutzes auf diesen Kanälen verdeutlicht[4].

Markenmissbrauch im Internet nimmt weiter zu

Böswillige Akteure haben sich das Wachstum des elektronischen Handels schnell zunutze gemacht. Schätzungen zufolge könnte der weltweite wirtschaftliche Wert von Nachahmungen und Produktpiraterie bis 2022 4,2 Billionen US-Dollar erreichen, wodurch 5,4 Millionen legale Arbeitsplätze gefährdet würden[5].

Schlüsselzahlen:

• Die OECD schätzt, dass der Handel mit gefälschten Waren (Stand: März 2019) 3,3 % des Welthandels ausmacht, Tendenz steigend[6].
• Nach Schätzungen des EUIPO und der OECD beläuft sich das Volumen der gefälschten Waren im Welthandel bis Juni 2020 auf 509 Milliarden US-Dollar.
• Nach Schätzungen des EUIPO und der OECD belaufen sich die auf Fälschungen zurückzuführenden direkten und indirekten Umsatzeinbußen in Europa auf 83 Milliarden Euro pro Jahr.
• Der Global Brand Counterfeiting Report, 2018, schätzt, dass der Umfang der Fälschungen bis 2019 weltweit 1,2 Billionen US-Dollar erreicht hat und dass sich die durch Online-Fälschungen erlittenen Verluste im Jahr 2017 auf 323 Milliarden US-Dollar beliefen [7].

Eine Zusammenfassung der in den USA und der EU erwogenen Rechtsvorschriften

Angesichts des wachsenden Risikos von Verbraucherschäden und wirtschaftlichen Verlusten durch den Missbrauch von Marken im Internet haben Gesetzgeber in den USA und der EU potenzielle Rechtsvorschriften vorgelegt, die Markeninhabern zu einem besseren Schutz ihrer Produkte und Dienstleistungen verhelfen sollen.

Die folgenden Rechtsvorschriften betreffen direkt die Plattformen des elektronischen Handels und die Durchsetzung einer größeren Transparenz der Verkäufer.

US-Gesetzgebung

Gesetz zur Sicherheit beim Online-Einkauf

Der „Shop Safe Act“ war ein parteiübergreifender Gesetzentwurf, der am 2. März 2020 mit dem Ziel eingebracht wurde,„Verantwortlichkeiten zu schaffen, um zu verhindern, dass gefährliche Produkte in die Haushalte von Millionen von Amerikanern gelangen“[8]. Der Gesetzentwurf liegt dem Kongress derzeit nicht zur Beratung vor, es wird jedoch allgemein erwartet, dass er in irgendeiner Form erneut eingebracht wird. Zu seinen wichtigsten Merkmalen gehörten:

• ein kodifiziertes Regelwerk mit „bewährten Verfahren“ zur Überprüfung von Verkäufern und zum Vorgehen gegen Wiederholungstäter im Gegenzug für Haftungsschutz;
• ein Schwerpunkt auf Produkten mit einer Gesundheits- und Sicherheitskomponente (Produkte, die zu Erkrankungen, Verletzungen, schwerwiegenden unerwünschten Ereignissen, allergischen Reaktionen oder zum Tod führen können);
• Gilt für alle E-Commerce-Plattformen, die an US-Verbraucher verkaufen.

Gesetz zur Modernisierung des Markenrechts ("TMA")

Das TMA wurde am 27. Dezember 2020 mit dem Ziel in Kraft gesetzt, die Genauigkeit und Integrität des Bundesmarkenregisters zu stärken und zu verbessern. Seine wichtigsten Merkmale sind:

• Verbesserung der Prozesse und Verfahren für die Eintragung in das Markenregister des US-Markenamts, einschließlich Maßnahmen zur Verbesserung des Verbraucherschutzes (einschließlich der Kodifizierung einer widerlegbaren Vermutung eines nicht wieder gutzumachenden Schadens für den Fall, dass ein Gericht eine Rechtsverletzung feststellt, da andernfalls Bedenken hinsichtlich des Verbraucherschutzes aufkommen würden).

INFORM-Verbrauchergesetz

Das INFORM-Verbrauchergesetz verpflichtet Online-Marktplätze zur Erfassung und Authentifizierung grundlegender Verkäuferinformationen, die die Verkäufer auch den Verbrauchern zur Verfügung stellen müssen. Seine wichtigsten Merkmale sind:

• Online-Marktplätze, auf denen Drittanbieter von Konsumgütern vertreten sind, dazu verpflichten, die Identität von „Drittanbietern mit hohem Umsatzvolumen“ durch die Offenlegung von Verkäuferdaten, amtlichen Ausweisdokumenten, Angaben zur Steuerregistrierung, Geschäftsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse usw. zu überprüfen.

SANTA-Gesetz

Der SANTA Act ist eine weitere parteiübergreifende Initiative zum Verbraucherschutz, deren Schwerpunkt auf Transparenz liegt. Zu seinen wichtigsten Merkmalen gehören:

• Marktplätze dazu verpflichten, den vollständigen Namen, die Geschäftsadresse, die Telefonnummer und die gültige E-Mail-Adresse des Verkäufers anzugeben;
• die Verpflichtung, den Käufer zu benachrichtigen, wenn das gelieferte Produkt von einem anderen Verkäufer als dem in der Produktliste angegebenen geliefert wird.

EU-Rechtsvorschriften

Das Gesetz über digitale Dienste

Der von der Europäischen Kommission am 15. Dezember 2020 veröffentlichte Digital Services Act (DSA") stellt möglicherweise die umfassendste Reform der Regulierung der Internetwirtschaft in Europa seit fast zwei Jahrzehnten dar.

Ein Teil der Aufgabe des Gesetzes ist die Verbesserung der Transparenzvorschriften, die erstmals in Artikel 5 der EU-Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr (ECD") eingeführt wurden. Nach den derzeitigen Vorschriften können böswillige Akteure immer noch ihre Identität verschleiern und wichtige Einzelheiten ihrer illegalen Online-Geschäfte geheim halten.

Daher wird im kommenden DSA-Paket ein "Know Your Business Customer"-Prinzip ("KYBC") eingeführt. Hosting-Anbietern wird es nicht gestattet sein, Dienstleistungen für Geschäftskunden zu erbringen, die ungültige oder falsche Identitätsangaben machen.

Wenn die Gesetzgebung in Kraft tritt, müssen die Plattformen viel mehr für den Schutz von Marken und Verbrauchern tun - und können mit finanziellen Strafen belegt werden, wenn sie dies nicht tun.

Die DSA umfasst:

• Eine Vorschrift, wonach größere E-Commerce-Plattformen die Angaben der Verkäufer überprüfen müssen, um deren tatsächliche Identität festzustellen.

• Eine Verpflichtung für Plattformen, die Bereitstellung ihrer Dienste für Nutzer, die häufig (wiederholt) offensichtlich rechtswidrige Inhalte veröffentlichen, für einen „angemessenen Zeitraum“ (und nach vorheriger Verwarnung) auszusetzen. Es werden keine Leitlinien dazu gegeben, was unter einem „angemessenen Zeitraum“ zu verstehen ist.

Die Plattformen müssen ihren Teil dazu beitragen

Die Gesetzgebung spielt zwar eine wichtige Rolle, aber sie kann ein stumpfes Instrument sein und das Problem nicht sofort lösen.

Wir fordern E-Commerce-Marktplätze auf, proaktiv mit Marken, Gesetzgebern und Unternehmen wie Corsearch zusammenzuarbeiten, um die Richtlinien und Prozesse zu verbessern, die sie einsetzen, um gegen bösartige Akteure vorzugehen, die ihre Plattformen ausnutzen.

Gemeinsam können wir Mechanismen wie den Informationsaustausch und Arbeitsgruppen nutzen, um Marken und Verbraucher online besser zu schützen.

Laden Sie das Whitepaper herunter: Wiederholungstäter auf E-Commerce-Marktplätzen

Wiederholungstäter sind eine der Hauptursachen für den Markenmissbrauch im Internet und sollten ein vorrangiges Ziel für Markeninhaber und Plattformen sein.

Das Whitepaper von Corsearch analysiert über 1,5 Millionen Durchsetzungsmaßnahmen, um ein Verständnis für das Ausmaß des Problems zu vermitteln und aufzuzeigen, wie Marken, Plattformen und Gesetzgeber der Herausforderung durch Wiederholungstäter begegnen können, um Verbraucher zu schützen, Verluste durch Fälschungen zu verringern und Rechteinhaber zu unterstützen.

Lesen Sie das White Paper und erfahren Sie mehr:

• Die Hauptdynamik auf dem E-Commerce-Markt und die sich verändernde Regulierungslandschaft
• Das wahre Ausmaß der wiederholten Rechtsverletzungen auf E-Commerce-Plattformen
• Wie einfache Änderungen der Plattformrichtlinien, wie beispielsweise eine „Three-Strikes“-Regel, erhebliche Auswirkungen haben könnten

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Verweise

[1] http://www.retailresearch.org

[2] https://www.adobe.com/experience-cloud/digital-insights/digital-economy-index.html

[3] https://www.emarketer.com/content/us-ecommerce-growth-jumps-more-than-30-accelerating-online-shopping-shift-by-nearly-2-years

[4] https://go.forrester.com/blogs/marketplaces-make-their-mark-in-the-channel/

[5] https://iccwbo.org/media-wall/news-speeches/global-impacts-counterfeiting-piracy-reach-us4-2-trillion-2022/

[6] https://www.oecd.org/newsroom/trade-in-fake-goods-is-now-33-of-world-trade-and-rising.htm

[7] https://www.researchandmarkets.com/reports/4438394/global-brand-counterfeiting-report-2018

[8] Republikanischer US-Abgeordneter für den 9. Kongressbezirk von Georgia, Douglas Collins