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Kann die derzeitige Regulierungslandschaft dem zunehmenden Markenmissbrauch im Internet entgegenwirken?
- Schutz der Marke
Es muss mehr getan werden, um bösartige Akteure daran zu hindern, E-Commerce-Plattformen zu missbrauchen, um Rechte zu verletzen und Verbrauchern zu schaden.Da die Verbraucher zunehmend E-Commerce-Plattformen nutzen, um Produkte zu kaufen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen die Plattformen und die Gesetzgeber unbedingt handeln.
E-Commerce-Plattformen sind für unser tägliches Leben unverzichtbar, werden aber nicht angemessen reguliert - ganz im Gegensatz zu vielen anderen Bereichen des Online-Ökosystems. In diesem Blog befassen wir uns mit der Beschleunigung des elektronischen Handels und mit den Rechtsvorschriften, von denen sich der Gesetzgeber erhofft, dass sie das Spielfeld gegen die ermutigten schlechten Akteure im Internet ebnen.
Die Beschleunigung des elektronischen Geschäftsverkehrs und das Risiko von Verbraucherschäden
Angekurbelt durch die COVID-19-Pandemie ist der E-Commerce das am schnellsten wachsende Einzelhandelssegment in Europa und Nordamerika[1]. Laut dem Digital Economy Index von Adobe (veröffentlicht im Februar 2021) verzeichnete der E-Commerce im Jahr 2020 ein Wachstum von 42 % gegenüber dem Vorjahr [2]. Im Jahr 2021 zeigt diese Beschleunigung des E-Commerce keine Anzeichen einer Verlangsamung, mit einem Wachstum von 34 % gegenüber dem Vorjahr zwischen Januar und Februar 2021.
Nach Angaben von eMarketer beliefen sich die Umsätze im E-Commerce in den USA im Jahr 2020 auf rund 794,5 Mrd. USD, was einem Anstieg von 32 % gegenüber dem Vorjahr entspricht[3].
Es ist bezeichnend, dass dieses Wachstum in erster Linie von Online-Marktplätzen und nicht von E-Commerce-Websites traditioneller Einzelhandelsmarken getragen wird. Forrester schätzt, dass 82 % des weltweiten B2C-E-Commerce-Wachstums auf Marktplätze entfielen - ein Beleg für die Bedeutung eines wirksamen Verbraucherschutzes auf diesen Kanälen[4].
Markenmissbrauch im Internet nimmt weiter zu
Böswillige Akteure haben sich das Wachstum des elektronischen Handels schnell zunutze gemacht. Schätzungen zufolge könnte der weltweite wirtschaftliche Wert von Nachahmungen und Produktpiraterie bis 2022 4,2 Billionen US-Dollar erreichen, wodurch 5,4 Millionen legale Arbeitsplätze gefährdet würden[5].
Schlüsselzahlen:
- Die OECD schätzt, dass der Handel mit gefälschten Waren (Stand: März 2019) 3,3 % des Welthandels ausmacht, Tendenz steigend[6].
- Nach Schätzungen des EUIPO und der OECD beläuft sich das Volumen der gefälschten Waren im Welthandel bis Juni 2020 auf 509 Milliarden US-Dollar.
- Nach Schätzungen des EUIPO und der OECD belaufen sich die auf Fälschungen zurückzuführenden direkten und indirekten Umsatzeinbußen in Europa auf 83 Milliarden Euro pro Jahr.
- Der Global Brand Counterfeiting Report, 2018, schätzt, dass der Umfang der Fälschungen bis 2019 weltweit 1,2 Billionen US-Dollar erreicht hat und dass sich die durch Online-Fälschungen erlittenen Verluste im Jahr 2017 auf 323 Milliarden US-Dollar beliefen [7].
Eine Zusammenfassung der in den USA und der EU erwogenen Rechtsvorschriften
Angesichts des wachsenden Risikos von Verbraucherschäden und wirtschaftlichen Verlusten durch den Missbrauch von Marken im Internet haben Gesetzgeber in den USA und der EU potenzielle Rechtsvorschriften vorgelegt, die Markeninhabern zu einem besseren Schutz ihrer Produkte und Dienstleistungen verhelfen sollen.
Die folgenden Rechtsvorschriften betreffen direkt die Plattformen des elektronischen Handels und die Durchsetzung einer größeren Transparenz der Verkäufer.
US-Gesetzgebung
SHOP SAFE Act
Der Shop Safe Act war ein parteiübergreifender Gesetzesentwurf, der am 2. März 2020 mit dem Ziel eingebracht wurde, "Verantwortlichkeit zu schaffen, um zu verhindern, dass gefährliche Gegenstände in die Haushalte von Millionen von Amerikanern gelangen"[8]. Der Gesetzentwurf liegt dem Kongress derzeit nicht zur Prüfung vor, es wird jedoch allgemein erwartet, dass er in irgendeiner Form wieder eingebracht wird. Seine wichtigsten Merkmale sind:
- eine Reihe kodifizierter "bewährter Praktiken" für die Überprüfung von Verkäufern und die Bekämpfung von Wiederholungstätern im Gegenzug zum Haftungsschutz;
- Schwerpunkt auf Waren mit einer Gesundheits- und Sicherheitskomponente (Waren, die Krankheiten/Krankheiten/Verletzungen/schwerwiegende unerwünschte Ereignisse/allergische Reaktionen oder Tod verursachen können);
- Anwendung auf jede E-Commerce-Plattform, die an US-Verbraucher verkauft.
Gesetz zur Modernisierung des Markenrechts ("TMA")
Das TMA wurde am 27. Dezember 2020 mit dem Ziel in Kraft gesetzt, die Genauigkeit und Integrität des Bundesmarkenregisters zu stärken und zu verbessern. Seine wichtigsten Merkmale sind:
- Verbesserung der Prozesse und Verfahren für die Eintragung in das Markenregister des US-Markenamts, einschließlich Maßnahmen zur Verbesserung des Verbraucherschutzes (einschließlich der Kodifizierung einer widerlegbaren Vermutung eines nicht wieder gutzumachenden Schadens für den Fall, dass ein Gericht eine Rechtsverletzung feststellt, da andernfalls Bedenken hinsichtlich des Verbraucherschutzes aufkommen würden).
INFORM-Verbrauchergesetz
Das INFORM-Verbrauchergesetz verpflichtet Online-Marktplätze zur Erfassung und Authentifizierung grundlegender Verkäuferinformationen, die die Verkäufer auch den Verbrauchern zur Verfügung stellen müssen. Seine wichtigsten Merkmale sind:
- die Verpflichtung für Online-Einzelhandelsmarktplätze, die Drittverkäufer von Konsumgütern einschließen, die Identität von "Drittverkäufern mit hohem Volumen" zu authentifizieren, indem sie Verkäuferinformationen, staatliche Ausweise, Angaben zur steuerlichen Registrierung, Geschäftsadresse, Telefon und E-Mail usw. offenlegen.
SANTA-Gesetz
Das SANTA-Gesetz ist eine weitere verbraucherschutzorientierte, parteiübergreifende Initiative, die sich auf Transparenz konzentriert. Seine wichtigsten Merkmale sind:
- dass Marktplätze den vollständigen Namen, die Geschäftsadresse, die Telefonnummer und die funktionierende E-Mail-Adresse des Verkäufers anzeigen müssen;
- die Verpflichtung, den Käufer zu benachrichtigen, wenn das gelieferte Produkt von einem anderen Verkäufer als dem in der Produktliste angegebenen geliefert wird.
EU-Rechtsvorschriften
Das Gesetz über digitale Dienste
Der von der Europäischen Kommission am 15. Dezember 2020 veröffentlichte Digital Services Act (DSA") stellt möglicherweise die umfassendste Reform der Regulierung der Internetwirtschaft in Europa seit fast zwei Jahrzehnten dar.
Ein Teil der Aufgabe des Gesetzes ist die Verbesserung der Transparenzvorschriften, die erstmals in Artikel 5 der EU-Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr (ECD") eingeführt wurden. Nach den derzeitigen Vorschriften können böswillige Akteure immer noch ihre Identität verschleiern und wichtige Einzelheiten ihrer illegalen Online-Geschäfte geheim halten.
Daher wird im kommenden DSA-Paket ein "Know Your Business Customer"-Prinzip ("KYBC") eingeführt. Hosting-Anbietern wird es nicht gestattet sein, Dienstleistungen für Geschäftskunden zu erbringen, die ungültige oder falsche Identitätsangaben machen.
Wenn die Gesetzgebung in Kraft tritt, müssen die Plattformen viel mehr für den Schutz von Marken und Verbrauchern tun - und können mit finanziellen Strafen belegt werden, wenn sie dies nicht tun.
Die DSA umfasst:
- Eine Vorschrift, wonach größere E-Commerce-Plattformen die Angaben der Verkäufer überprüfen müssen, um die wahre Identität des Verkäufers festzustellen.
- Eine Verpflichtung für Plattformen, die Bereitstellung ihrer Dienste für Empfänger, die häufig (wiederholt) offensichtlich illegale Inhalte bereitstellen, für einen "angemessenen Zeitraum" (und nach vorheriger Warnung) auszusetzen. Es wird nicht erläutert, was unter einem "angemessenen Zeitraum" zu verstehen ist.
Die Plattformen müssen ihren Teil dazu beitragen
Die Gesetzgebung spielt zwar eine wichtige Rolle, aber sie kann ein stumpfes Instrument sein und das Problem nicht sofort lösen.
Wir fordern E-Commerce-Marktplätze auf, proaktiv mit Marken, Gesetzgebern und Unternehmen wie Corsearch zusammenzuarbeiten, um die Richtlinien und Prozesse zu verbessern, die sie einsetzen, um gegen bösartige Akteure vorzugehen, die ihre Plattformen ausnutzen.
Gemeinsam können wir Mechanismen wie den Informationsaustausch und Arbeitsgruppen nutzen, um Marken und Verbraucher online besser zu schützen.
Laden Sie das Whitepaper herunter: Wiederholungstäter auf E-Commerce-Marktplätzen
Wiederholungstäter sind eine der Hauptursachen für den Markenmissbrauch im Internet und sollten ein vorrangiges Ziel für Markeninhaber und Plattformen sein.
Das Whitepaper von Corsearch analysiert mehr als 1,5 Millionen Durchsetzungsmaßnahmen, um das Ausmaß des Problems zu verstehen und zu zeigen, wie Marken, Plattformen und Gesetzgeber die Herausforderung der Wiederholungstäter angehen können, um die Verbraucher zu schützen, die Verluste durch Fälschungen zu reduzieren und die Rechteinhaber zu unterstützen.
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- Die Hauptdynamik auf dem E-Commerce-Markt und die sich verändernde Regulierungslandschaft
- Das wahre Ausmaß der wiederholten Rechtsverletzungen auf E-Commerce-Plattformen
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Verweise
[1] http://www.retailresearch.org
[2] https://www.adobe.com/experience-cloud/digital-insights/digital-economy-index.html
[4] https://go.forrester.com/blogs/marketplaces-make-their-mark-in-the-channel/
[5] https://iccwbo.org/media-wall/news-speeches/global-impacts-counterfeiting-piracy-reach-us4-2-trillion-2022/
[6] https://www.oecd.org/newsroom/trade-in-fake-goods-is-now-33-of-world-trade-and-rising.htm
[7] https://www.researchandmarkets.com/reports/4438394/global-brand-counterfeiting-report-2018
[8] Republikanischer US-Abgeordneter für den 9. Kongressbezirk von Georgia, Douglas Collins
