Markenschutz in der Pharmabranche: Kombination von Online-Durchsetzung und Expertenermittlungen

Für Pharmaunternehmen war der Schutz von Marken und der Patientensicherheit noch nie so wichtig - und auch nie so schwierig. Erfahren Sie, wie Sie neue Bedrohungen durch raffinierte Kriminelle bekämpfen können.

Die pharmazeutische Industrie bewegt sich in einem Umfeld, in dem die Sicherheit der Patienten, die Einhaltung von Vorschriften und der Schutz des geistigen Eigentums eng miteinander verknüpft sind. Mit dem Aufkommen von Online-Marktplätzen, sozialen Medien und illegalen Online-Apotheken sind Arzneimittelfälschungen, unerlaubte Verkäufe und illegale Produktumlenkungen allgegenwärtiger und schwieriger zu bekämpfen geworden.

Dieser Blog befasst sich mit der sich entwickelnden Bedrohungslandschaft, mit der Pharmamarken konfrontiert sind, und mit der Frage, wie eine Kombination aus Markenschutztechnologien und End-to-End-Untersuchungen diese Risiken wirksam eindämmen kann.

Hauptbedrohungen: Fälschungen, unerlaubte Verkäufe und Abzweigung von Produkten

Pharmazeutische Unternehmen sind mit einer Reihe von Bedrohungen konfrontiert, die jeweils erhebliche Folgen für ihre Marken und die öffentliche Gesundheit haben.

Gefälschte Medikamente und Medizinprodukte

Eine der größten Gefahren ist die Verbreitung gefälschter Medikamente und medizinischer Geräte, die oft falsche oder schädliche Inhaltsstoffe enthalten und denen die zur Behandlung von Krankheiten notwendigen Wirkstoffe fehlen. Diese gefälschten Produkte werden häufig mit dem organisierten Verbrechen in Verbindung gebracht und können verheerende Auswirkungen auf die Gesundheit der Patienten haben.

Bedrohungen durch den grauen Markt

Der unerlaubte Verkauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten ist ein weiteres wachsendes Problem. Diese unregulierten Transaktionen umgehen nicht nur die gesetzlichen Sicherheitsvorkehrungen, sondern bergen auch Risiken wie gefährliche Arzneimittelwechselwirkungen und Missbrauch.

Hinzu kommt das Problem der illegalen Produktabzweigung, bei der rechtmäßige Produkte außerhalb der zugelassenen Kanäle verkauft werden, oft ohne Rücksicht auf Verfallsdaten oder ordnungsgemäße Lagerbedingungen. Diese Waren können ohne Wissen des Herstellers zwischen Ländern oder Regionen verschoben werden und werden häufig zu niedrigeren Preisen verkauft, wodurch die rechtmäßigen Vertriebskanäle und die Qualitätskontrolle untergraben werden.

Betrug und Nachahmung

Betrügereien und Nachahmungstaktiken sind auf Social-Media-Plattformen weit verbreitet, wo Fälscher gefälschte Profile, Anzeigen und Websites erstellen, um Besucher auf gefälschte Websites zu leiten, die gefälschte Arzneimittel verkaufen. Diese Betrügereien können den Ruf einer Marke schwer schädigen und die Verbraucher gefährden, indem sie sie auf gefährliche Websites leiten.

Das digitale Schlachtfeld: wo die Bedrohungen auftauchen

Diese Bedrohungen werden durch das riesige, schnelllebige digitale Umfeld noch verschärft. Online-Marktplätze sind voll mit gefälschten und umgeleiteten Produkten, so dass rechtsverletzende Verkäufer ein weltweites Publikum erreichen können. Selbst die seriösesten Plattformen haben Mühe, mit der Flut illegaler Angebote Schritt zu halten, was es für Pharmaunternehmen schwierig macht, die Kontrolle zu behalten.

Erschwerend kommt hinzu, dass sich die Zahl der Websites,die sich als seriöse Apotheken tarnen, vervielfacht hat, was zu einem "Whack-a-Mole"-Problem führt. Diese Websites, die oft Teil größerer Netzwerke sind, lassen sich nur schwer aufspüren und abschalten, da neue Websites schnell diejenigen ersetzen, die entfernt wurden.

In den sozialen Medien werden immer häufiger gefälschte Waren und betrügerische Apotheken mit falschen Profilen beworben. Diese Profile können legitim erscheinen, die Verbraucher verwirren und sie zum Kauf gefälschter oder unsicherer Produkte verleiten. Die schiere Menge dieser Nachahmungsversuche macht es für Pharmaunternehmen schwierig, schnell und effektiv zu reagieren.

Die Verlagerung hin zu erkenntnisgestützten Ermittlungen

Angesichts dieser wachsenden Bedrohung erkennen die Pharmaunternehmen, dass traditionelle Methoden nicht mehr ausreichen - wie etwa die sporadische Durchsetzung rechtsverletzender Einträge und das alleinige Vertrauen auf die Unterstützung von Anwaltskanzleien. Auch der bloße Versuch, illegale Online-Apotheken auszuschalten, ist oft unwirksam - aufgrund der großen Zahl rechtsverletzender Websites können sich diese Bemühungen wie ein endloses Wettspiel anfühlen.

Als Reaktion darauf geht die Branche zu einem hybriden Ansatz aus Online-Programmen und nachrichtendienstlich geführten Ermittlungen über. Anstatt sich darauf zu beschränken, rechtsverletzende Angebote zu verfolgen, gehen die Marken jetzt den Quellen der Rechtsverletzungen nach, um die Hersteller, Händler und Verkäufer hinter den gefälschten oder umgeleiteten Waren zu ermitteln. Dieser vorgelagerte Ansatz ermöglicht es Ihnen, die hochwertigen Ziele (HVTs) an der Wurzel des Problems zu stören, anstatt ständig nur die oberflächlichen Symptome zu bekämpfen.

Ihr Ermittlungsprogramm: die erforderlichen Schlüsselkompetenzen

Eine wesentliche Komponente ist die Durchführung von Testkäufen von verschreibungspflichtigen Medikamenten - ein hochsensibler Prozess, den viele Pharmaunternehmen aufgrund der strengen Vorschriften für Nachahmungen vermeiden. Geschulte Ermittler werden benötigt, um diese Einkäufe sicher und legal durchzuführen und unter Verwendung legaler Decknamen wichtige Informationen über die Herkunft gefälschter oder abgezweigter Produkte zu sammeln. Diese Informationen sind entscheidend für eine wirksame Durchsetzung der Vorschriften.

Eine wirksame Ermittlungsstrategie kombiniert Technologie und menschliches Fachwissen: Werkzeuge wie optische Zeichenerkennung (OCR) und künstliche Intelligenz können Verstöße schnell erkennen. Der menschliche Verstand bleibt jedoch entscheidend für die Interpretation der Ergebnisse, die Durchführung von Ermittlungen und die Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden, um offline gegen Fälscher vorzugehen. Diese Offline-Durchsetzung ist der Schlüssel zur Unterbrechung krimineller Netzwerke und zur Sicherstellung einer langfristigen Wirkung.

Zusammenarbeit ist unerlässlich. Der Austausch von Daten und Erkenntnissen innerhalb der Branche ermöglicht eine einheitlichere Durchsetzungsstrategie. Durch die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Plattformen und anderen Marken können Pharmaunternehmen eine stärkere, besser koordinierte Reaktion an den Tag legen, was die Wahrscheinlichkeit aussagekräftiger, dauerhafter Ergebnisse erhöht.

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