Schützen Sie Ihre Marke: Wie man Fälschungen von Facebook entfernt

Ganz gleich, ob Sie Ihre etablierte Präsenz auf Facebook schützen oder einfach nur die Verletzung geistigen Eigentums durch Drittanbieter und Profile verhindern möchten, es ist wichtig, Fälschungen aktiv zu erkennen und zu entfernen. In diesem Blog stellen wir die Tools vor, mit denen Sie den Ruf Ihrer Marke schützen und Verwirrung bei den Verbrauchern verhindern können.

Zunächst bieten wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur manuellen Entfernung von Fälschungen und rechtswidrigen Inhalten aus Angeboten auf dem Facebook Marketplace, aus Profilen, Seiten, Gruppen und Anzeigen. Anschließend erläutern wir die Alternative zu diesem ressourcenintensiven Ansatz: den Einsatz der KI-gestützten Technologie und der Experten von Corsearch, um die Durchsetzung zu beschleunigen und das Ausmaß der Rechtsverletzungen deutlich zu reduzieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum manuellen Entfernen von Fälschungen aus Facebook

Schritt 1. Identifizieren Sie die Art des Verstoßes

Facebook entfernt Einträge und Beiträge, die Ihr geistiges Eigentum verletzen, und zwar in fünf Kategorien: Fälschungen, Urheberrechtsverletzungen, Markenmissbrauch (der auch andere Formen der Markenverletzung umfasst), Designverletzungen und Patentverletzungen.

Verletzung von Markenrechten

Marken sind unverwechselbare Elemente wie Wörter, Logos, Phrasen, Designs oder Symbole, die zur Kennzeichnung der Herkunft von Waren und Dienstleistungen verwendet werden. Wenn jemand Ihre Marke ohne Genehmigung verwendet, stellt dies eine Markenrechtsverletzung dar.

Fälschungen

Die Nachahmung ist eine besondere Form der Markenrechtsverletzung, bei der exakte Kopien eingetragener Marken auf Produkten verwendet werden, um den Kunden vorzugaukeln, sie würden von der Originalmarke kaufen.

Ein Hinweis zu Nachahmungen und Repliken - diese Fälschungen verwenden zwar keine Marken, können aber dennoch mit Hilfe von Urheberrechten, Geschmacksmusterrechten oder Patenten bekämpft werden, um die Erosion des Markenwerts und des Verbrauchervertrauens zu verhindern.

Markenmissbrauch

Markenmissbrauch bezieht sich auf andere Arten von Markenverletzungen, wie z. B. Imitationsprofile, falsche Assoziationen auf einer Unternehmensseite und unerlaubte Verwendung von Marken in Anzeigen.

Verletzung des Urheberrechts

Das Urheberrecht schützt Autoren und Schöpfer von schriftlichen und multimedialen Werken wie Büchern, Filmen, Musik, Fotos, Videospielen und Kunstwerken. Eine Urheberrechtsverletzung liegt vor, wenn geschützte Werke unbefugt genutzt werden.

Fälscher verwenden oft urheberrechtlich geschützte Bilder in ihren Produktlisten und Beiträgen, um den Anschein der Legitimität zu erwecken und die Verbraucher zu täuschen.

Verletzung von Geschmacksmusterrechten

Geschmacksmusterrechte bieten exklusiven Rechtsschutz für das physische Erscheinungsbild von Produkten und umfassen 3D-Formen, 2D-Muster oder Logos, die die Marke kennzeichnen. Auch wenn die Durchsetzung von Geschmacksmusterrechten bei bestimmten Produkten schwierig sein kann, können sie gegen Nachahmungen auf Marktplätzen wirksam sein.

Patentverletzung

Patente schützen Erfindungen, Produkte oder industrielle Verfahren, indem sie dem Erfinder das Recht gewähren, andere für bis zu 20 Jahre an der Nutzung, dem Verkauf oder der Einfuhr der Erfindung zu hindern. Eine Patentverletzung liegt vor, wenn jemand die patentierte Erfindung ohne Erlaubnis nutzt.

Schritt 2. Melden Sie den Verstoß

Um eine Meldung über eine Rechtsverletzung einzureichen, musst du dich zunächst bei deinem Facebook-Konto anmelden. Anschließend müssen Sie das entsprechende Meldeformular für den von Ihnen festgestellten Verstoß (wie oben definiert) ausfüllen.

Meldung von Fälschungen

So meldest du einen Verkäufer auf Facebook, der entweder eine Fälschung auf dem Marktplatz anbietet oder einen externen Link zu einer Website veröffentlicht, auf der Fälschungen angeboten werden:

• Starten Sie ein neues Fälschungsmeldeformular
• Erklären Sie Ihre Ermächtigung zur Vollstreckung
• Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an
• Geben Sie alle Links zu den Inhalten an, die Ihre Marke(n) verletzen
• Geben Sie an, warum sie unzulässig ist.
• Unterschreiben Sie den Bericht mit Ihrem vollen Namen als elektronische Signatur

Meldung von Markenmissbrauch

Um andere Formen der Markenrechtsverletzung, wie z. B. Nachahmung oder falsche Assoziation, zu melden, gehen Sie wie folgt vor:

• Starten Sie ein neues Markenberichtsformular
• Erklären Sie Ihre Ermächtigung zur Vollstreckung
• Wählen Sie 'Ich habe Inhalte gefunden, die meiner Meinung nach meine Marke verletzen'.
• Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an
• Füllen Sie den Abschnitt mit den Markeninformationen aus und legen Sie die rechtlichen Unterlagen vor (einschließlich des Namens Ihrer Marke, des Ortes der Eintragung und der Nizza-Klassifizierung).

Hinweis: Sie können die Beweise für eine Rechtsverletzung weiter erhärten, indem Sie Informationen über andere relevante Marken, die Sie besitzen, bereitstellen.

Meldung von Urheberrechtsverletzungen

Um Urheberrechtsverletzungen auf Facebook zu melden, musst du Folgendes tun:

• Starten Sie ein neues Copyright-Berichtsformular
• Erklären Sie Ihre Ermächtigung zur Vollstreckung
• Wählen Sie "Ich habe Inhalte gefunden, die meiner Meinung nach mein Urheberrecht verletzen".
• Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an
• Informationen über Verstöße bereitstellen
• Beweisen Sie online Ihre urheberrechtlich geschützten Werke (z. B. auf Ihrer Unternehmenswebsite)

Meldung von Geschmacksmusterverletzungen

Facebook bietet kein spezielles Formular für Geschmacksmusterverletzungen an. Zum Melden von Geschmacksmusterverletzungen:

• Verwenden Sie entweder das Formblatt "Marke" oder das Formblatt "Fälschung" und fügen Sie die Locarno-Klassifikation für die betreffende Warenkategorie hinzu.
• Legen Sie detailliert dar, wie der Inhalt das eingetragene Geschmacksmuster verletzt, und weisen Sie auf die Ähnlichkeiten mit dem einzigartigen Design Ihrer Marke hin

Sie können auch das Formular für die Meldung von Urheberrechtsverletzungen verwenden, um zu behaupten, dass das Angebot Ihre Produktvorlagen verletzt.

Meldung von Patentverletzungen

Auch Facebook stellt kein Formular für Patentverletzungen zur Verfügung, aber Sie können versuchen, den Eintrag auf einem der beiden Wege zu entfernen:

• Reichen Sie ein Formular zur Meldung von Fälschungen ein und weisen Sie nach, wie der Inhalt Ihr Patent verletzt.
• Behaupten Sie zunächst eine Markenrechtsverletzung und stellen Sie dann in Ihrer Antwort auf die Rückmeldung von Facebook klar, dass es sich bei dem Eintrag um eine Patentverletzung handelt – mit dieser Vorgehensweise erhalten Sie wahrscheinlich schneller eine Antwort

Melden von Verstößen, die in Facebook-Gruppen, -Seiten und -Orten gefunden wurden

Neben dem Facebook-Marktplatz nutzen böswillige Akteure auch viele der anderen Kanäle von Facebook, um Fälschungen und rechtsverletzende Inhalte zu verbreiten, z. B. Profile, Seiten, Werbeanzeigen, geschlossene Gruppen und Standorte. Das Verfahren, das Facebook zur Durchsetzung von Rechten des geistigen Eigentums auf all diesen Kanälen anwendet, ist das gleiche wie oben beschrieben.

Wenn Sie Inhalte aus einer Gruppe melden, müssen Sie der Gruppe möglicherweise mit demselben Konto wie der Analyst beitreten, um die Inhalte vollständig sehen zu können. Andernfalls können bestimmte Links geschlossen erscheinen.

Obwohl Facebook im Allgemeinen keine Standorte entfernt, kannst du das Markenformular verwenden, um Standorte zu melden, indem du detailliert erklärst, wie sie Nutzer in die Irre führen und den Ruf deiner Marke schädigen.

Schritt 3. Warten Sie auf die Antwort von Facebook

Facebook benötigt in der Regel 1-3 Tage, um den gemeldeten Inhalt zu entfernen. Sie erhalten per E-Mail ein Ticket mit einer Beschwerde-Nummer als Bestätigung. Nach der Bearbeitung Ihres Antrags sendet Facebook eine E-Mail, in der die Entfernung entweder bestätigt oder die Gründe für die Ablehnung erläutert werden.

Wie die oben genannten Schritte zeigen, handelt es sich hierbei um einen langwierigen Prozess, der Zeit kostet, die Ihnen für andere wichtige Aufgaben fehlen könnte. Und obwohl dies bei vereinzelten Produktfälschungen oder anderen Rechtsverletzungen durchaus praktikabel ist, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Marke ständig ins Visier von Kriminellen gerät. Um eine große Anzahl von Rechtsverletzungen zu beseitigen und zu verhindern, dass Verbraucher auf Facebook in die Irre geführt werden, benötigen Sie automatisierte Technologie und ein Team engagierter Experten.

Zeitersparnis durch den Einsatz von KI und Experten bei der Bekämpfung von Fälschungen in großem Maßstab

Unabhängig davon, worauf Ihr Hauptaugenmerk liegt – ob auf Social Media, Marktplätzen, Websites, App-Stores oder anderen Kanälen – bietet Corsearch umfassende Lösungen zum Markenschutz, die Prozesse optimieren und zu deutlichen Ergebnissen führen.

Verabschieden Sie sich von arbeitsintensiven Aufgaben, die eine manuelle Überprüfung erfordern. Unsere KI-gestützte Plattform kombiniert ausgefeilte Funktionen zur Stichwortsuche mit nahtloser Technologie zum Abgleich von Bildern und Logos, um Bedrohungen zu identifizieren und zu priorisieren. Mithilfe unserer hochentwickelten Tools und unserer engen Beziehungen zu Online-Plattformen gehen unsere Experten Bedrohungen zügig entgegen. Dank Echtzeit-Dashboards versetzt unsere Plattform Ihr Team in die Lage, den Wert des Programms zu demonstrieren und den geschäftlichen Erfolg insgesamt zu steigern.

Was unterscheidet uns von anderen Markenschutzanbietern? Die Zusammenarbeit mit Corsearch führt zu einer nachhaltigen Verringerung von Rechtsverletzungen, einer stärkeren Bindung an Ihre authentischen Markenkanäle und einer soliden Investitionsrendite.

Unser bewährter vierstufiger Ansatz:

1. Aufdeckung von Verstößen

Nutzen Sie die hochmodernen Erkennungsfunktionen von Corsearch, um Daten in großem Umfang zu sammeln und Bedrohungen automatisch zu identifizieren und zu überwachen. Mit unserem flexiblen Suchframework für Schlüsselwörter können Sie Suchparameter genau anpassen und so sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen und rechtswidrigen Aktivitäten immer einen Schritt voraus sein. Außerdem steht Ihnen unsere ausgefeilte Bildsuchtechnologie zur Verfügung, um die Verwendung Ihrer urheberrechtlich geschützten Bilder sowie die wiederholte Nutzung gefälschter Bilder nachzuverfolgen.

2. Analyse und Priorisierung von Bedrohungen

Sobald wir Verstöße erkannt haben, nutzen wir maschinelles Lernen und Bildabgleichstechnologie, um Risikowerte zuzuweisen, so dass Sie sich auf die wichtigsten Bedrohungen für Ihre Marke konzentrieren können.

3. Durchsetzung und Beseitigung von Bedrohungen

Steigern Sie die Teameffizienz und senken Sie Kosten durch automatisierte Verfahren zur Durchsetzung und Entfernung von Inhalten, die sorgfältig von Menschen überprüft werden. Dadurch bleibt Rechtsverletzern keine Zeit, darauf zu reagieren. Nutzen Sie das Fachwissen von Corsearch zu Plattformrichtlinien und -prozessen, um Maßnahmen effektiv und in großem Umfang durchzusetzen.

4. Bericht über die Auswirkungen

Konzentrieren Sie sich auf markenbezogene Daten, Veränderungen und wichtige Trends und ermöglichen Sie mit den fortschrittlichen Analyse-Dashboards von Corsearch eine schnelle Berichterstellung und Entscheidungsfindung. Heben Sie Berichterstattung und Analyse von operativen Kennzahlen auf die Ebene strategischer Erkenntnisse und versetzen Sie Teams in die Lage, die Wirkung ihrer Bemühungen mithilfe integrierter Data-Storytelling-Tools zu veranschaulichen.

Sprechen Sie mit einem Experten für Markenschutz

Nutzen Sie die KI-gestützten Lösungen von Corsearch und die hervorragende Partnerschaft mit Meta (der Muttergesellschaft von Facebook), um Fälschungen und andere Bedrohungen auf Facebook und Instagram schnell zu entfernen.

Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Sie eine globale Sichtbarkeit von Bedrohungen über alle Kanäle hinweg erreichen und durch unsere von Experten geleitete Durchsetzung greifbare Auswirkungen zeigen können.

Zusätzliche Ressourcen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marke auf Marktplätzen mit Corsearch schützen können:

Stoppt Fälschungen auf dem Facebook-Marktplatz
Stoppt Fälschungen auf Amazon
Stop Fälschungen auf eBay
Stoppt Fälschungen auf Alibaba

Erfahren Sie, wie Sie die Verbraucher vor den Gefahren schützen können, die von ihnen ausgehen:

Gefälschte Luxusprodukte
Gefälschte Kosmetika
Gefälschte Pharmazeutika
Gefälschte Autoteile
Gefälschter Alkohol

Erfahren Sie, wie Sie Fälschungen von Online-Plattformen entfernen können:

So entfernen Sie Fälschungen von Online-Marktplätzen
So entfernen Sie Fälschungen von Amazon
So entfernen Sie Fälschungen von eBay
So entfernen Sie Fälschungen von Alibaba
So entfernen Sie Fälschungen von X (ehemals Twitter)