Risques croissants sur les médias sociaux : Comment atténuer les menaces et protéger la confiance des consommateurs

Les médias sociaux sont rapidement devenus un point de contact essentiel pour les consommateurs, que les marques se sont empressées d'adopter. Mais comme le paysage continue d'évoluer rapidement - en raison d'une utilisation toujours plus importante, des canaux émergents et des places de marché sociales - la menace des acteurs malveillants a elle aussi évolué.

Les experts en protection de la marque de Corsearch et de l'organisation mondiale de tests et d'évaluation de l'éducation ETS expliquent pourquoi une approche transversale est essentielle pour lutter contre les menaces sur les médias sociaux.

Ordre du jour

• L'évolution des menaces sur les réseaux sociaux : de la contrefaçon et du phishing à l'usurpation d'identité et à l'association négative
• Comment les acteurs malveillants exploitent les réseaux sociaux – comment les contrevenants opèrent sur tous les canaux et à grande échelle
• Comment les marques doivent-elles réagir face à ces menaces ? Évaluer le niveau de menace, obtenir l'adhésion de l'ensemble des services et garder le contrôle
• Bonnes pratiques sur les principales plateformes – Facebook et Instagram