Conditions spécifiques aux produits Corsearch – Services de veille des marques

Les présentes conditions spécifiques au produit s'appliquent aux services de veille des marques fournis par Corsearch au client, en complément des autres conditions figurant dans le bon de commande correspondant.

1. Définitions

Les termes et expressions suivants ont la signification indiquée ci-dessous dans les présentes Conditions spécifiques au produit ; tout terme en majuscules utilisé mais non défini dans les présentes a la signification qui lui est donnée dans le Contrat :

Le terme « surveillance »désigne le suivi continu d'une demande d'enregistrement, d'un enregistrement et de l'utilisation d'une marque dans certains registres, ainsi que de la classification de Nice, afin d'identifier d'éventuelles contrefaçons.

On entend par« alerte automatisée »une alerte traitée et exécutée automatiquement par la ou les plateformes Corsearch à l'aide de l'intelligence artificielle, sur la base du seuil de similarité défini par l'utilisateur.

« Expert Watch »désigne une demande de surveillance examinée, traitée et exécutée par un expert de l'équipe administrative de Corsearch Watch.

On entend par« étalonnage automatisé de la surveillance des marques figuratives »le service ponctuel comprenant l'analyse, l'interprétation et l'étalonnage de la plateforme Corsearch afin d'améliorer sa capacité d'identification automatique des similitudes pour la marque figurative faisant l'objet d'une commande de surveillance automatisée, sur la base des critères de caractère distinctif, des priorités visuelles, des juridictions concernées et de la classification de Nice spécifiés par le client.

2. Processus d'intégration

Le client reconnaît que la fourniture des documents et informations suivants est nécessaire pour que Corsearch puisse commencer à fournir les services de veille des marques :

2.1 liste des utilisateurs telle que définie dans le contrat-cadre de services Corsearch ;

2.2 le cas échéant, les coordonnées du destinataire d'un « Expert Watch » ; et

2.3 toute information et/ou documentation nécessaire et raisonnablement demandée par Corsearch pour la fourniture des Services (collectivement dénommées les « Documents d'intégration »).

En cas de retard de la part du Client dans la fourniture des Documents d’intégration à Corsearch, Corsearch informera le Client des conséquences de l’absence de ces documents, et le Client reconnaît que la capacité de Corsearch à fournir pleinement les Services de veille des marques pourrait s’en trouver affectée.

Le Client et Corsearch s'engagent à déployer tous les efforts commercialement raisonnables pour achever la mise en œuvre et l'intégration des Services dans un délai de six (6) semaines à compter de la Date de début du Bon de commande. Ce délai est subordonné à la remise en temps voulu par le Client des Documents d'intégration énumérés dans les Conditions spécifiques au produit et de tout autre document dépendant du Client spécifié dans le Bon de commande concerné.

3. Facturation

Corsearch peut choisir de facturer les services par l'intermédiaire de la filiale de Corsearch qui exécute la commande.

4. Suivi du processus de commande

Lors de la signature du bon de commande, le client fournira à Corsearch une liste écrite des marques que Corsearch surveillera pour le compte du client en vertu du présent contrat. Cette liste peut être transmise via la ou les plateformes de Corsearch, par courrier électronique (à l'adresse fournie par Corsearch) ou par tout autre canal désigné par Corsearch. Le Client est tenu de fournir toutes les informations pertinentes nécessaires à la passation d'une commande de surveillance. Si une surveillance automatisée est commandée, le Client assume l'entière responsabilité de la commande de la surveillance automatisée, de la vérification de la configuration et de la définition du seuil de similitude applicable.

5. Processus automatisé d'étalonnage des montres figuratives

5.1 Lorsqu'un service de calibrage automatisé de montres figuratives est commandé via un bon de commande, Corsearch s'engage à :

5.1.1 Recevoir et examiner la ou les marques figuratives du client ;

5.1.2 Collaborer avec le client afin de définir les éléments visuels essentiels et les priorités du processus de calibrage, y compris les juridictions concernées et les classifications Nice ;

5.1.3 Accéder au(x) compte(s) de la ou des plateformes Corsearch désignées par le client afin d'effectuer l'étalonnage automatisé de la surveillance figurative, en appliquant les priorités visuelles convenues ; et

5.1.4 Consigner les choix effectués lors de l'étalonnage et, une fois l'opération terminée, les communiquer au client sous la forme d'un rapport d'étalonnage.

5.2 Le client s'engage à :

5.2.1 fournir à Corsearch toutes les informations et tous les documents nécessaires pour définir le caractère distinctif, les priorités visuelles, les juridictions concernées et la classification de Nice de chaque marque figurative ;

5.2.2 autoriser Corsearch à accéder à leur compte sur la plateforme Corsearch afin de permettre à Corsearch de fournir les services de calibrage des montres ;

5.2.3 fournir en temps utile des commentaires clairs sur les éléments importants de leur(s) marque(s) figurative(s) et sur toute priorité visuelle spécifique pour l'ajustement.

Le client reconnaît que l'efficacité du service de vérification automatisée des marques figuratives dépend de la clarté et de l'exhaustivité des informations qu'il fournit. En outre, le client comprend que Corsearch peut lui proposer de faire appel à un expert en marques si la marque figurative est très spécifique.

5.3 Le « Watch Calibration » automatisé pour les marques figuratives a pour objectif d’affiner le seuil de similitude de la surveillance automatisée pour les marques figuratives en fonction des besoins spécifiques du client. Le client reconnaît que, bien que le « Watch Calibration » vise à améliorer la pertinence, il ne garantit pas l’identification de toutes les contrefaçons potentielles et ne modifie pas la nature fondamentale de la surveillance automatisée telle que définie dans les présentes.

6. Processus automatisé de changement de montre

Pendant la durée de validité du bon de commande, le Client peut apporter des modifications à la ou aux « Automated Watch » commandées via la ou les plateformes Corsearch. Toute modification demandée prendra effet dans un délai d'un (1) jour ouvrable. Une demande de remplacement d'une « Automated Watch » par une « Expert Watch » sera considérée comme une nouvelle commande de montre et sera soumise aux dispositions applicables à l'« Expert Watch » prévues aux présentes.

7. Processus de changement de montre par un expert

Pendant la durée de validité du bon de commande, le client peut demander des modifications concernant la ou les montres Expert commandées par e-mail ou via tout autre canal mis à disposition par Corsearch. Les modifications apportées aux critères suivants relatifs aux montres peuvent entraîner des frais supplémentaires :

7.1 Nom de la surveillance ;
7.2 Type de surveillance ;
7.3 Nombre de marques surveillées ;
7.4 Registres, y compris le nombre de registres ; et
7.5 Nombre de classes de Nice.

Les modifications demandées prendront effet conformément au calendrier convenu d'un commun accord dès (i) l'acceptation par le Client des frais supplémentaires et (ii) la confirmation écrite de Corsearch. Une modification demandée, y compris le passage de la surveillance « Expert Watch » à la surveillance « Automated Watch », ne donnera lieu à aucun remboursement, ni partiel ni total. Le Client ne peut réduire le nombre de services « Expert Watch » commandés pendant la durée de validité du bon de commande.

8. Utilisation raisonnable

Le client doit toujours disposer d'une licence pour la ou les plateformes Corsearch afin de pouvoir utiliser les services de surveillance. Sauf indication contraire dans le bon de commande applicable, le nombre de surveillances automatisées que le client est autorisé à utiliser sera limité à cinq cents (500) surveillances par période de 12 mois.

Toute commande de montres dépassant la limite susmentionnée nécessitera un bon de commande distinct et sera soumise à des frais supplémentaires. Le client doit contacter Corsearch, par e-mail (à l'adresse fournie par Corsearch) ou par tout autre moyen désigné par Corsearch, afin d'obtenir un nouveau bon de commande.

Si l'utilisation des services de surveillance automatisée par le client dépasse la limite fixée dans le bon de commande correspondant, Corsearch peut subordonner tout renouvellement futur à l'achat d'un forfait de niveau supérieur.