Conditions spécifiques au produit Corsearch – Protection de la « Buy Box » sur Amazon

Les présentes Conditions spécifiques au produit s'appliquent aux services de protection de la Buy Box d'Amazon fournis par Corsearch au Client, en complément des autres conditions figurant dans le Bon de commande correspondant.

1. Définitions

Les termes et expressions suivants ont la signification indiquée ci-dessous dans les présentes Conditions spécifiques au produit ; tout terme en majuscules utilisé mais non défini dans les présentes a la signification qui lui est donnée dans le Contrat :

« ASIN »signifie « Amazon Standard Identification Number » et désigne un produit vendu sur une boutique Amazon donnée.

Le terme« Buy Box »désigne la fonctionnalité d'une fiche produit sur la plateforme Amazon qui permet aux clients d'ajouter des articles à leur panier ou d'effectuer immédiatement un achat.

On entend par« Services de protection de la Buy Box d'Amazon »les services proposés pour surveiller les annonces et les tendances de vente relatives à des ASIN spécifiques, ainsi que pour détecter les violations des droits de propriété intellectuelle et autres droits liés à la marque du client, et prendre des mesures à cet égard.

Le terme «Plateforme(s) Corsearch» désigne, uniquement dans le cadre des services de protection de la Buy Box d'Amazon, la plateforme tierce utilisée par Corsearch pour fournir ces services.

Le terme« lettre de mandat »désigne l'autorisation écrite donnée par le Client à Corsearch, habilitant cette dernière à agir en son nom pour tout Service mentionné dans les présentes ou fourni dans un bon de commande.

2. Services

Corsearch fournira les Services pour le nombre d'ASIN indiqué par le Client dans le Bon de commande correspondant. Le Client peut, par demande écrite adressée à Corsearch, ajouter ou supprimer des ASIN des Services, à condition que :
(i) le nombre total d'ASIN surveillés ne dépasse pas le nombre total d'ASIN achetés par le Client dans le cadre du ou des Bons de commande applicables ; et
(ii) à la suite d'une telle demande, aucune autre demande ne puisse être faite dans les six (6) mois suivant la demande précédente.

3. Autorisation

Le Client reconnaît que Corsearch peut être amenée à agir conformément à la Lettre d'autorisation dans le cadre de la prestation des Services prévus par le Contrat. Si nécessaire, le Client fournira la Lettre d'autorisation requise lors du processus d'intégration ou à tout moment pendant la Durée du Contrat. Le Client doit s'assurer que la Lettre d'autorisation est fournie par le titulaire des droits de propriété intellectuelle visés par le Bon de commande et que Corsearch n'est pas responsable des réclamations de tiers résultant des actions demandées ou des Services fournis, ou liées à celles-ci.

4. Processus d'intégration

Le client reconnaît que la fourniture des documents et informations suivants peut être nécessaire pour que Corsearch puisse commencer à fournir les Services :

4.1 une lettre d'autorisation signée ;
4.2 la liste des marques concernées ;
4.3 la liste des ASIN et des sites web régionaux d'Amazon à surveiller ;
4.4 la liste des vendeurs autorisés à vendre sur Amazon ; et
4.5 toute information et/ou documentation nécessaire et raisonnablement demandée par Corsearch pour fournir les Services.
(collectivement, les « Documents d'intégration »)

En cas de retard de la part du Client dans la fourniture à Corsearch des documents d'intégration nécessaires, Corsearch informera le Client des conséquences de l'absence de ces documents, et le Client reconnaît que la capacité de Corsearch à fournir pleinement les Services pourrait s'en trouver affectée.

Le Client et Corsearch conviennent de déployer des efforts commercialement raisonnables pour achever la mise en œuvre et l'intégration des Services dans un délai de six (6) semaines à compter de la Date d'entrée en vigueur du Bon de commande. Ce délai est subordonné à la remise en temps opportun par le Client des Documents d'intégration énumérés dans les Conditions spécifiques au produit et de tout autre document dépendant du Client spécifié dans le Bon de commande concerné.

5. Responsabilité

La présente clause prévaut sur toute clause contradictoire relative à la responsabilité, dans la mesure où celle-ci découle exclusivement des services de surveillance de la Buy Box d'Amazon, telle qu'elle est énoncée dans le contrat.

Aucune disposition du présent contrat ne saurait limiter ou exclure la responsabilité de l'une ou l'autre des parties en cas : (a) de décès ou de dommages corporels résultant de sa négligence ou de celle de ses employés, mandataires ou sous-traitants ; (b) de fraude ou de déclaration frauduleuse ; ou (c) de toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la législation applicable.

Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre partie, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou pour toute autre raison, découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci, des pertes de bénéfices ; des pertes de chiffre d'affaires ou d'activité ; de la perte de contrats ou d'accords ; de la perte d'économies escomptées ; de la perte d'usage ou de la corruption de logiciels, de données ou d'informations ; de la perte ou de l'atteinte à la clientèle ou à la réputation ; et de toute perte indirecte ou consécutive.

À l'exception de sa responsabilité découlant des clauses suivantes du Contrat : (a) la clause 8 (Indemnisation) ; (b) la clause 11 (Confidentialité) ; (c) les frais dus à Corsearch ; (d) une violation par le Client de la clause 4.2 ; et (e) toute assignation à comparaître, ordonnance judiciaire, demande ou requête d'informations, la responsabilité globale de chaque Partie au titre du Contrat sera limitée aux montants effectivement payés ou dus par le Client à Corsearch au titre des Services de protection de la Buy Box Amazon au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à cette responsabilité.

6. Services supplémentaires

Le client peut acheter des services d'enquête ou demander des achats tests pendant la durée du contrat. Dans ce cas, les conditions spécifiques au produit pour les services d'enquête s'appliqueront à ces services et, le cas échéant, un bon de commande supplémentaire sera signé.

7. Sous-traitants
Dans le cadre de la fourniture des services Amazon Buy Box Protection, Corsearch fait également appel à IPSecure Inc., comme indiqué ci-dessous, en tant que sous-traitant supplémentaire. La liste des sous-traitants actuels de Corsearch est disponible à l'adresse https://corsearch.com/privacy/subprocessors.

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