Étude de cas
Comment Gowling WLGC tranche la complexité en matière d'autorisation et de protection des marques
- Solutions pour les marques
Pour le cabinet d'avocats international Gowling WLG, l'autorisation et la protection des marques sont au cœur du service à la clientèle. Mais dans le paysage actuel, le volume de données peut empêcher les avocats d'identifier rapidement les risques et de fournir des conseils clairs.
Découvrez comment Kristen Kilroy, associée et agent de marques chez Gowling WLG, exploite les solutions natives de l'IA pour naviguer dans la complexité et les défis évolutifs de la pratique moderne des marques.
"Parfois, vous avez affaire à 300 ou 400 résultats, et vous avez besoin d'un moyen de filtrer ce qui est vraiment important - sans cela, cela devient vraiment écrasant.
Kristen Kilroy
Collaboratrice et agent de marques
Le défi : trop de données, pas assez de clarté
Lorsque les clients ont besoin de réponses pour savoir si une nouvelle marque est disponible ou si une marque existante est menacée, la rapidité est importante. Mais avec des juridictions multiples, des données de registre incohérentes et des montagnes de résultats non pertinents, les recherches traditionnelles peuvent ne pas offrir la rapidité et la rentabilité souhaitées.
Pour Kristen et son équipe, le défi était clair : comment fournir des conseils rapides, sûrs et défendables sans se perdre dans des données non pertinentes.
La solution : Intelligence hybride avec TrademarkNow
Gowling WLG s'est tourné vers TrademarkNow de Corsearch pour rationaliser ses flux de travail.
La plateforme combine une automatisation pilotée par l'IA avec des outils pratiques qui permettent aux avocats de contrôler le processus, accélérant ainsi l'élucidation tout en préservant la profondeur et la rigueur attendues par les clients.
"L'une des nouvelles fonctionnalités vraiment intéressantes est la recherche par l'IA", explique Kristen. "Elle peut pré-remplir les termes pour vous, et vous pouvez même dicter une recherche. Cela rend le processus tellement plus rapide lorsque vous configurez les choses."
Une fois les résultats obtenus, les avocats de Gowling WLG utilisent des filtres pour se concentrer sur les marques qui comptent. "La région est vraiment géniale, surtout si vous faites une recherche dans l'UE, car vous pouvez sélectionner les États membres et le registre de l'EUIPO en même temps", explique Kristen.
"Cela facilite grandement l'obtention d'une vue d'ensemble."
D'autres fonctions pratiques facilitent le travail quotidien de l'équipe. Ils peuvent accéder directement au dossier de l'office de propriété intellectuelle concerné à partir de l'outil. Ils peuvent instantanément traduire les produits et services en anglais lorsqu'ils examinent des dossiers étrangers. Et ils peuvent voir, d'un seul coup d'œil, si un titulaire de droits a l'habitude de déposer des oppositions.
"Vous pouvez vous faire une idée de la tendance d'une entité à déposer des oppositions", note Kristen. "C'est une information très utile à garder à l'esprit lorsque vous conseillez vos clients.
"Personnellement, j'utilise TrademarkNow tous les jours dans mon travail, et généralement plusieurs fois par jour. C'est devenu une partie intégrante de ma façon de travailler".
Du dédouanement à la protection permanente
Pour Gowling WLG, les outils de Corsearch ne s'arrêtent pas au dédouanement. Ils s'étendent à la protection proactive de la marque grâce à la surveillance automatisée des marques.
"L'outil de surveillance est génial parce que vous pouvez décider de l'étendue ou de la restriction du champ d'application", explique Kristen.
"Si vous voulez jeter un filet très large, vous pouvez le faire. Si vous voulez quelque chose de plus étroit, vous pouvez le faire aussi. Il est facile de s'adapter en fonction des besoins du client."
Cette souplesse garantit qu'une fois la marque autorisée et déposée, elle reste protégée au fur et à mesure de l'évolution des marchés.
L'impact : Des réponses plus rapides, des conseils plus avisés
Depuis qu'il a adopté la solution TrademarkNow de Corsearch, Gowling WLG a constaté un changement dans la rapidité et la fiabilité de ses conseils.
Ce qui nécessitait auparavant des heures de recherche manuelle peut désormais être réalisé en quelques minutes, l'IA réduisant le champ et les filtres aidant les avocats à adapter les recherches pour se concentrer sur les risques significatifs.
Cela permet de gagner du temps en interne tout en offrant aux clients le service réactif qu'ils attendent.
La profondeur de l'information est tout aussi importante. Grâce à l'analyse des propriétaires, aux indicateurs d'opposition et à l'accès direct au registre, les avocats de Gowling peuvent appuyer leurs recommandations sur des preuves solides, renforçant ainsi leur réputation de conseillers stratégiques rigoureux.
"TrademarkNow nous permet d'être rapides sans perdre de vue les détails. Cet équilibre est très important pour nos clients".
Pourquoi Corsearch
Pour Gowling WLG, la décision de s'associer à Corsearch se résume à des résultats : des conseils plus rapides et plus clairs, étayés par des données solides et des outils pratiques. "Il s'agit de trouver un équilibre entre l'automatisation et le jugement professionnel", conclut Kristen.
Solutions de pointe en matière d'autorisation et de protection des marques
Bénéficiant de la confiance des professionnels du secteur dans le monde entier, notre plateforme TrademarkNow offre des solutions de marques de bout en bout fiables et matures, alimentées par l'IA.
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