Comment CONNETIX a amélioré sa stratégie de protection de marque

Lorsque vous vous promenez dans les allées du salon Spielwarenmesse, il est impossible de ne pas ressentir l'énergie qui anime l'industrie mondiale du jouet.

Nouveaux lancements, créativité audacieuse et stands animés venus des quatre coins du monde : c'est l'un des rares endroits où tout l'écosystème des jouets et des jeux se retrouve.

En 2024, une conversation précieuse a eu lieu tout à fait par hasard.

CONNETIX était sur le point d'entamer son parcours vers une marque plus forte.

Rencontre avec CONNETIX au salon Spielwarenmesse 2024

Lean, ambitieuse et en pleine croissance, CONNETIX, la société de jouets éducatifs à l'origine des très populaires tuiles magnétiques, avait envoyé une petite équipe spécialisée pour participer au salon en 2024.

Leurs produits sont devenus très populaires dans les foyers et les salles de classe du monde entier, mais ce succès s'est accompagné d'un défi de plus en plus courant dans l'industrie du jouet: la prolifération de produits similaires, d'imitations et de contrefaçons sur les marchés mondiaux.

Lorsque le responsable de la marque et des opérations de CONNETIX a rencontré notre chargé de clientèle Stijn, ce n'était pas un rendez-vous prévu. C'était simplement la bonne conversation au bon moment. Stijn a écouté attentivement les défis auxquels ils étaient confrontés.

Les défis auxquels CONNETIX est confronté :

• Les produits contrefaits persistants diluent l'identité de marque durement acquise
• Usines produisant des répliques non autorisées
• Les vendeurs qui ignorent les accords de revente
• Annonces enfreignant les droits de marque et induisant les consommateurs en erreur
• Visibilité limitée sur ce qui se passe en dehors de votre marché national

CONNETIX avait déjà tenté de résoudre le problème en faisant appel à un cabinet d'avocats, mais l'équipe savait que l'ampleur du problème en ligne était bien plus importante que les quelques cas qu'elle avait identifiés manuellement.

Stijn a immédiatement reconnu les symptômes, car ils correspondaient à ceux rencontrés par des dizaines d'autres fabricants de jouets et marques éducatives. Il leur a expliqué, en termes simples, comment une solution structurée, multicanale et automatisée de protection de la marque pouvait les aider à regagner en visibilité et en contrôle.

Ce n'était pas un argumentaire commercial. C'était une conversation entre des personnes qui comprenaient parfaitement les risques liés à une activité dans un secteur à forte croissance et très concurrentiel.

C'est à ce moment-là que les choses ont commencé à s'améliorer chez CONNETIX.

Pourquoi CONNETIX avait besoin d'une nouvelle approche

Les tuiles magnétiques font partie des formats de jouets les plus imités au monde.

Des répliques à bas prix apparaissent sur les places de marché, les plateformes sociales et les sites frauduleux, souvent fabriquées dans les mêmes régions que les produits légitimes. Ces contrefaçons nuisent à la qualité et à la sécurité des produits, ainsi qu'à la confiance des consommateurs.

Pour une marque comme CONNETIX, qui met l'accent sur l'apprentissage, le jeu et le développement de l'enfant, les risques étaient trop importants pour être ignorés.

Les risques encourus par les fabricants de jouets :

• Perte de caractère distinctif due à la contrefaçon du design et de l'habillage commercial
• Contrefaçons provenant d'usines étrangères
• Les revendeurs influençant les performances de la « Buy Box » et la cohérence de la marque
• Difficulté à repérer les activités de vente transfrontalières
• Un volume croissant d'infractions qui ne pouvaient être traitées manuellement

Ils avaient besoin de plus que des takedowns, ils avaient besoin de visibilité.

Ils avaient besoin d'une stratégie.

Et ils avaient besoin d'un partenaire comme Corsearch, pas seulement d'un fournisseur.

Passer de la visibilité au contrôle

Peu après le salon Spielwarenmesse, CONNETIX s'est associé à Corsearch pour mettre en place un programme complet de protection de la marque en ligne. 

Au lieu de réagir aux quelques infractions qu'ils découvraient chaque mois, ils ont obtenu une vue d'ensemble complète et centralisée de tous les aspects ayant un impact sur la protection de la marque.

Problèmes ayant une incidence sur la protection de la marque :

• Sites Web utilisant leur marque de manière abusive
• Les vendeurs sur les places de marché copient leurs produits
• Comptes sociaux utilisant leur contenu
• Activités transfrontalières dissimulées par le biais de VPN
• Fuite provenant de leur chaîne d'approvisionnement de fabrication

Notre équipe d'enquêteurs a découvert une usine non autorisée produisant des tuiles magnétiques contrefaites qui étaient distribuées dans le monde entier. Pour une entreprise qui se targue de sa qualité et de son innovation, cette visibilité a été transformatrice.

Ce partenariat a également renforcé la position de CONNETIX en matière de propriété intellectuelle, grâce à une meilleure compréhension des lieux et des modalités des infractions. L'entreprise a alors entrepris de renforcer la protection de son image de marque et de ses brevets afin de consolider sa marque à long terme.

À la fin de la première année complète, la direction de CONNETIX a décrit l'impact comme étant à la fois immédiat et stratégique: un meilleur contrôle, des informations plus claires et une mise en œuvre nettement plus efficace par rapport à leur ancien modèle.

« La protection de la marque est essentielle à notre croissance. Corsearch ne s'est pas contenté de nous soutenir, mais nous a aidés à bâtir une marque plus forte et plus résiliente pour l'avenir. » — Dave, Connetix

Une histoire que de nombreuses marques de jouets reconnaîtront

Le parcours de CONNETIX n'est pas unique ; chez Corsearch, nous avons vu de nombreuses marques de jouets contraintes de réagir à un écosystème instable de contrefaçons et d'annonces frauduleuses.

Dans l'industrie des jouets et des jeux, les marques à croissance rapide sont confrontées à des défis similaires qui peuvent être facilement relevés grâce à un système centralisé de protection de la marque.

Les défis liés à la protection des marques dans le secteur manufacturier : 

• Des produits copiés apparaissent quelques semaines après le lancement
• Le commerce social accélère la propagation de contrefaçons dangereuses
• Usines fabriquant des répliques non autorisées
• Les incohérences du marché qui sèment la confusion chez les consommateurs
• Attentes croissantes en matière de réglementation et de sécurité

Ce qui a fait la différence dans l'histoire de CONNETIX, c'est le timing : ils ont rencontré le bon partenaire au moment où les défis ont commencé à affecter leur croissance.

Le salon Spielwarenmesse a permis à CONNETIX de poser des questions, de partager ses préoccupations et de découvrir de nouvelles façons de protéger sa marque sur un marché en pleine évolution.

Et il peut faire de même pour les autres.

Corsearch au salon Spielwarenmesse 2026

L'année dernière, il ne s'agissait que d'une poignée de conversations. Cette année, nous revenons en force.

« Nous avons rencontré Corsearch au salon Spielwarenmesse et nous nous sommes immédiatement sentis compris. Ils connaissaient parfaitement nos défis. Depuis lors, ils nous ont aidés à protéger notre marque, à renforcer notre propriété intellectuelle et à garder une longueur d'avance sur les contrefacteurs. Leur aide a été inestimable. » — Dave, CONNETIX

Si vous participez au salon Spielwarenmesse 2026 et que vous êtes confronté à l'un des défis décrits par CONNETIX, qu'il s'agisse de contrefaçons sur le marché, de designs copiés, de problèmes liés aux revendeurs, de lacunes en matière de visibilité ou d'application transfrontalière, n'hésitez pas à nous contacter !

Pas de présentations. Pas de pression. Juste une discussion authentique sur ce qui se passe dans l'industrie du jouet et sur les mesures concrètes qui peuvent vous aider à prendre de l'avance sur l'utilisation abusive des marques en 2026.

Stijn sera à nouveau présent, accompagné d'autres membres de nos équipes chargées de la protection de la marque et des enquêtes.

Parfois, une seule conversation peut tout changer.

Vous souhaitez nous rencontrer au salon Spielwarenmesse ?

Nous aimerions connaître les défis auxquels vous êtes confrontés.
Prenez rendez-vous avec notre équipe ou venez nous rendre visite pendant l'événement.