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Facebook Shops et Live Shopping : Un guide pour les professionnels des marques
- Solutions pour les marques
Facebook Shops et Live Shopping : Un guide pour les professionnels des marques et les détenteurs de marques - Partie 1
Le mois dernier, Facebook a annoncé sa dernière entreprise commerciale, Facebook Shops. Le média social a déclaré que la fonction "Shops" n'était pas une proposition distinctement "nouvelle", mais une évolution des relations existantes entre les utilisateurs et les entreprises. Cependant, parmi les personnes impliquées dans l'autorisation et la protection de la propriété intellectuelle, la question de savoir si les boutiques Facebook représenteront un développement significativement nouveau a déjà été soulevée. Avec une empreinte mondiale et 2,4 milliards d'utilisateurs mensuels actifs, même les plus petits changements apportés par Facebook sont suffisants pour avoir un impact sur les détenteurs de marques, notamment en ce qui concerne l'utilisation des marques et des droits d'auteur, le commerce électronique et les atteintes à la propriété intellectuelle[i].[i] Dans cet article, le premier d'une série de deux, nous examinons comment l'annonce des boutiques Facebook peut affecter l'autorisation des marques.
Petites entreprises et boutiques Facebook
Suite à son rapport sur l'état des petites entreprises du 18 mai, Facebook a déclaré que sa nouvelle fonctionnalité aidera les petites entreprises indépendantes menacées par la pandémie de COVID-19[ii].[ii] Selon le rapport, Facebook reconnaît que les petites entreprises dépendaient déjà de plus en plus des achats en ligne, mais que cela est particulièrement vrai depuis le début d'une crise sanitaire mondiale qui a entraîné la fermeture de nombreux magasins physiques.
Le soutien de Facebook aux petites entreprises coïncide également avec la récente nouvelle selon laquelle la plateforme de commerce électronique, Shopify, a également vu ses revenus augmenter grâce aux tendances de l'ère COVID-19. Shopify a annoncé que ses bénéfices du premier trimestre 2020 avaient augmenté de 47 % par rapport à 2019 et que " les nouveaux magasins créés sur la plateforme Shopify ont augmenté de 62 % entre le 13 mars 2020 et le 24 avril 2020 par rapport aux six semaines précédentes "[iii].[iii]
Les exigences technologiques et budgétaires liées à la création d'un magasin de détail en ligne sont réduites (pour avoir accès à ses 218 millions de clients, les détaillants peuvent payer Shopify seulement 29 USD par mois, tandis que l'utilisation des boutiques Facebook sera gratuite)[iv],[iv] les petits détaillants peuvent occuper une vitrine de choix avec des milliards de clients potentiels. Les boutiques Facebook offriront aux entreprises la possibilité d'intégrer leurs catalogues de produits, leurs réseaux sociaux, leurs contenus et leurs sites web dans un seul et même écosystème. Pour les entreprises américaines qui activent la fonctionnalité de paiement, les consommateurs n'auront même pas à quitter l'application lors de l'achat. De plus, les communications seront améliorées grâce à la possibilité pour les consommateurs et les entreprises de se connecter en privé via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram Direct.
Qu'est-ce que le Live Shopping ?
Depuis que Facebook a introduit la diffusion en direct sur Facebook et Instagram en 2016, les entreprises ont eu la possibilité d'effectuer des démonstrations de produits en direct, de présenter de nouvelles marchandises et de susciter l'intérêt des utilisateurs grâce au contenu des influenceurs. Avec Facebook Shops, l'expérience en direct sera étendue afin que les consommateurs puissent faire des achats en temps réel. Les vendeurs pourront pré-étiqueter leurs produits avant une diffusion en direct, les détails des liens apparaissant tout au long de la diffusion pour que les consommateurs puissent cliquer et acheter.
Les boutiques Facebook peuvent-elles avoir une incidence sur l'enregistrement des marques ?
Si la suppression des obstacles au commerce en ligne profitera potentiellement aux entrepreneurs et aux novices du commerce électronique, elle risque également de créer un paysage de la propriété intellectuelle plus encombré. Dans les pays dotés d'un régime de marques de premier usage en particulier, il est possible de prévoir des problèmes découlant d'une augmentation soudaine du nombre d'entreprises effectuant pour la première fois des opérations commerciales entre États ou au niveau international.
Ces entreprises peuvent avoir existé au niveau local pendant de nombreuses années, mais grâce à leur nouvelle capacité à commercer au niveau international, elles pourraient également obtenir une date de "premier usage dans le commerce" et ainsi établir d'éventuelles revendications futures pour des dépôts de demandes d'usage dans le commerce et des motifs pour des procédures d'opposition. Si l'entreprise choisit de ne pas enregistrer ces marques au niveau national ou international, il se peut qu'elles n'apparaissent pas dans certains résultats de l'examen des marques, mais l'entreprise aurait toujours une revendication valable de premier usage. Comme cela pourrait avoir un impact négatif sur les plans des entreprises et des professionnels de la propriété intellectuelle qui recherchent de nouvelles marques, il est essentiel d'avoir une vision à 360 degrés du paysage le plus large possible.
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[i] https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2019/q3/Q3-2019-Earnings-Presentation.pdf
[ii] https://about.fb.com/news/2020/05/state-of-small-business-report/
[iii] https://s23.q4cdn.com/550512644/files/doc_financials/2020/Q1/Press-Release-Q1-2020.pdf
