Cómo las redes de infractores ágiles se reestructuran y evitan la aplicación de la ley

Volvemos a examinar una red de infractores a gran escala que vende artículos de fútbol falsificados para ver cómo ha evolucionado con el tiempo y cómo sigue funcionando a pesar de los intentos de aplicación de la ley por parte de un tercero.

En este artículo analizamos cómo ha cambiado rápidamente la estructura de la red para llegar a los consumidores y evitar la represión. A continuación, analizamos cómo han respondido los propietarios a los cambios del mercado, en concreto a la creación de mascarillas "de marca" a la luz de la crisis del COVID-19. Por último, destacamos cómo un enfoque basado en la inteligencia le permitirá aplicar medidas coercitivas a nivel de red para acabar con operaciones similares dirigidas contra su marca.

¿Qué es una red de infractores?

En primer lugar, un poco de contexto sobre las redes de infractores. Los delincuentes suelen actuar como parte de redes interconectadas más amplias que se asemejan a grandes empresas multinacionales en su forma de operar: tienen proveedores, canales de distribución, realizan campañas de marketing y "emplean" a personas para promocionar los productos.

¿Cómo funcionan las redes de infractores?

Los delincuentes utilizan una combinación de canales digitales, como las redes sociales, los mercados y los sitios web de comercio electrónico, para vender sus productos ilegales a grandes volúmenes de consumidores.

Se sabe que las redes de falsificación a gran escala evolucionan muy rápidamente para contrarrestar los esfuerzos de las autoridades y son expertas en eludir los desmantelamientos ad hoc. Utilizando una serie de dominios, cuentas y listados diferentes, los malos actores reaccionan con rapidez a los canales que se cierran: se sustituyen rápidamente y la actividad de falsificación continúa.

Parte 1: Evolución de una red de infractores

Durante los últimos 5 años, Corsearch ha vigilado una red a gran escala que distribuye camisetas/camisas de fútbol, chándales, calcetines y chalecos falsificados. Hemos documentado sus cambios de comportamiento para ver cómo llega a los consumidores y los métodos que ha empleado para evitar con éxito las técnicas de aplicación de la ley por parte de terceros.

2016 - La red se extiende

En 2016, la red -que ya existía desde hacía varios años- comenzó a ampliar sus operaciones en vísperas de la Eurocopa de 2016. Identificamos 80 piezas de conexión con clara vinculación a una empresa que operaba vendiendo camisetas de fútbol falsas:

• 47 dominios de sitios web (en ese momento, 27 estaban activos)
• 17 cuentas en redes sociales:
  • 4 x Facebook
  • 3 x Skype
  • 3 x WhatsApp
  • 3 x Twitter
  • 1 x Pinterest
  • 1 x Google+
  • 1 x YouTube
  • 1 x LinkedIn
• 1 Tienda Marketplace
• 17 direcciones de correo electrónico

A continuación se muestra la estructura de la red en aquel momento.

2018 - La red responde a los intentos de represión

Durante la Copa del Mundo de 2018, apenas se produjeron cambios en la estructura de la red: identificamos seis cuentas de Facebook y treinta y tres sitios web, aunque muy pocos de ellos eran los mismos que habían estado funcionando anteriormente.

A lo largo del torneo, nuestros analistas observaron que si se cerraba un sitio web, las cuentas de las redes sociales simplemente cambiaban sus esfuerzos de promoción a otro dentro de la red y la infracción continuaba sin obstáculos.

2020 - La red consolida su estructura interna y comienza a secuestrar sitios web auténticos para promocionar falsificaciones.

En 2020, la red sigue evolucionando. Los principales cambios de comportamiento que hemos observado en el último año son:

• Los propietarios han dejado de utilizar marcas en los nombres de dominio, ya que eran fáciles de identificar y eliminar mediante el derecho de marcas.
• Los propietarios utilizan ahora sitios web auténticos pirateados para desviar tráfico a su escaparate
• La operación se ha consolidado en 4 sitios web principales, frente a los casi 50 de hace dos años.
• La red promociona ahora mascarillas con la insignia del club impresa en el tejido - en respuesta a COVID-19

Uso de sitios web secuestrados

Identificamos que los propietarios de esta red están pirateando sitios web basados en WordPress para redirigir el tráfico a sus escaparates.

Crean nuevas páginas que contienen "camisetas de fútbol baratas" o similares en el slug de la URL y en la cabecera de la página para que aparezcan en estas búsquedas. Estas páginas son indexadas posteriormente por los motores de búsqueda, momento en el que el hacker las elimina del sitio web. Cuando un usuario visita estas URL pirateadas a través de un motor de búsqueda, se encuentra inmediatamente con una página 404 que ha sido configurada para redirigir a los escaparates de los falsificadores.

Los propietarios de la red se han centrado en una serie de sitios web de diversos territorios para secuestrarlos. Como muestra el mapa siguiente, los sitios secuestrados se encuentran en países de todos los continentes. Como resultado, los escaparates de la red pueden maximizar su alcance global.

Marcas objetivo de la red

Para hacernos una idea exacta del número de marcas afectadas por la red, examinamos la magnitud de la infracción y los tipos de productos que se ofrecían. El número de entidades afectadas directa o indirectamente es el siguiente:

• Liga/Otras competiciones de fútbol: 15
• Equipos: 256
• Proveedores de kits: 32
• Patrocinadores (todos los patrocinadores): 226
• Proveedores de pago: 4
• Proveedores de transporte: 3

Aunque algunas de estas marcas no son falsificadas directamente (por ejemplo, se ha retirado el patrocinador de una camiseta o un pantalón falsificados), la asociación con esta industria delictiva por sí sola tiene un impacto negativo en la reputación de la marca: se ha demostrado que algunas operaciones financian directamente delitos graves como el terrorismo y la trata de seres humanos.

Mascarillas: Nuevos productos que secuestran la demanda creada por COVID-19

Los infractores se adaptarán y explotarán cualquier cambio en el mercado.

Desde el aplazamiento de la Eurocopa 2020 debido al COVID-19, los propietarios de la cadena han tenido que buscar otro acontecimiento o tendencia para la que producir nueva mercancía.

Las medidas de distanciamiento social se están suavizando gradualmente, pero es probable que se mantenga el uso de mascarillas por el público en general. En general, se espera que se exija a los espectadores que lleven máscaras faciales por su propia seguridad cuando se les permita volver a los encuentros deportivos. En algunos países, entre ellos el Reino Unido, también se obliga al público en general a llevar mascarillas en el transporte público; los aficionados también pueden llevar los colores de su equipo cuando viajen.

Las mascarillas faciales, por tanto, han demostrado ser la tendencia de producto perfecta para esta red.

Las falsificaciones de equipaciones de fútbol ponen en peligro la reputación y los ingresos de las marcas. Sin embargo, las máscaras ilegítimas van un paso más allá y ponen en grave peligro la salud de los consumidores. Estas máscaras, que no se someten a ninguna prueba ni certificación y están vinculadas directamente a la marca y a los patrocinadores, son probablemente totalmente ineficaces para proteger al usuario y a los demás de COVID-19.

Parte 2: Cómo desmantelar redes a gran escala

Concentre sus recursos en la identificación de redes a gran escala y en la lucha contra ellas: las mayores amenazas para una marca son las redes de infractores bien organizadas que pueden infiltrarse en los puntos de contacto con el consumidor en cualquier parte del mundo. 

• Equipa a tu empresa con la tecnología necesaria para supervisar su actividad digital: las operaciones y la actividad en línea de las redes infractoras dejan una huella de datos, a pesar de sus esfuerzos por borrar sus huellas.

• Asegúrese de que esta tecnología puede conectar los datos de todas las fuentes: no sólo es necesario detectar los datos, sino también conectar los datos correctos para hacerse una idea real del tamaño y el alcance de una red. Las redes pueden operar a través de innumerables identidades, sitios web, cuentas de redes sociales, perfiles de vendedores, canales y plataformas. 

• Entrene su tecnología para detectar actividades y relaciones similares para exponer la escala de la red y predecir comportamientos futuros - La clave para adelantarse a los infractores es ser capaz de predecir sus próximos movimientos y responder adecuadamente.

Sin embargo, la tecnología necesita orientación humana. Los expertos en protección de marcas son necesarios en dos puntos clave: 1 ) la construcción y optimización de los modelos de red en la fase inicial y 2) la determinación de las medidas que deben tomarse tanto en línea como fuera de línea una vez que se ha encontrado una red. 

Corsearch - Análisis de redes y experiencia en aplicación estratégica de la legislación 

Adoptar un enfoque basado en la inteligencia para luchar contra las redes de falsificación a gran escala es la única forma realmente eficaz de acabar con estas operaciones. Corsearch utiliza tecnología de análisis de redes para lograrlo. Exploramos una amplia gama de puntos de datos, como páginas de redes sociales, sitios web y listados de mercados, y luego cotejamos información identificativa clave, como locales de vendedores, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, para construir una imagen completa de una operación y aplicarla a escala. 

La plataforma Brand Protection de Corsearch incorpora una tecnología de priorización que indica qué redes representan la mayor amenaza para su marca, lo que le permite concentrar sus esfuerzos y generar el máximo impacto. Este nivel de amenaza se basa en factores como las clasificaciones web, la visibilidad para los consumidores y si los vendedores del mercado están autorizados por las plataformas. 

La función de "análisis de redes" de la plataforma de protección de marcas Corsearch permite comprender cómo los delincuentes utilizan varios canales y cuentas para aumentar las ventas. Rastreamos los vínculos entre todas estas cuentas separadas y las aplicamos a nivel de red para acabar con toda la operación en lugar de dedicarnos al "juego de la ruleta".  

Al abordar el origen del problema, garantizamos resultados duraderos para las marcas.

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