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La aparición de vídeos de falsificaciones y cómo pueden combatirlas las marcas
- Protección de marca
En el mundo cada vez más extendido del comercio social, los falsificadores han encontrado nuevas formas de prosperar, aprovechando los vídeos cortos y las retransmisiones en directo para llegar a más consumidores y generar expectación por sus productos.
Estas estrategias están reconfigurando la percepción que tienen los consumidores de los productos falsificados y creando importantes retos para los propietarios de marcas. Este blog explora la amenaza de las falsificaciones "hauls" y livestreams, como se detalla por primera vez en nuestro eBook Brand Protection: La amenaza de las redes sociales. Siga leyendo para saber cómo afectan las nuevas tendencias a las marcas y qué se puede hacer para contrarrestarlas eficazmente.
Tabla de contenidos:
- Los valores de la Generación Z determinan su visión de la falsificación
- El auge de las falsificaciones está normalizando las compras falsas
- Cómo las plataformas chinas de comercio social impulsan las tendencias mundiales de falsificación
- Cómo la redirección de WeChat complica la aplicación de la ley
- Un enfoque más inteligente para detectar redes falsificadas
- Más allá del vídeo: cómo las marcas de lujo y moda pueden sortear las amenazas de las redes sociales
Los valores de la Generación Z determinan su visión de la falsificación
La generación Z, a menudo descrita como socialmente consciente y digitalmente nativa, muestra una relación compleja con los productos falsificados. Por un lado, valoran las prácticas éticas y la transparencia de las marcas. Por otro, las presiones económicas y una percepción cambiante de la observancia de la propiedad intelectual (PI) influyen en sus decisiones de compra. Por ejemplo:
- Asequibilidad frente a autenticidad: El aumento del coste de la vida hace que los productos falsificados resulten atractivos, sobre todo cuando mejora la calidad de las réplicas. Muchos consumidores de la Generación Z justifican las compras de falsificaciones como una forma rentable de acceder a los estilos de moda.
- Ambivalencia ética: Aunque están en sintonía con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa, a menudo ven la falsificación como un "mal menor" en comparación con el daño medioambiental percibido de la moda rápida.
- Influencia digital: El papel de las redes sociales y las personas influyentes en la promoción de las imitaciones ha normalizado las falsificaciones, presentándolas como elegantes e inteligentes en lugar de engañosas. Plataformas como TikTok son especialmente influyentes, y hashtags como #dupe acumulan millones de visitas.
Estos factores subrayan la importancia de que las marcas tomen medidas proactivas. Educar a este grupo demográfico sobre las repercusiones más amplias de la falsificación -en el empleo, la innovación y el medio ambiente- es crucial para cambiar actitudes.
El auge de las falsificaciones está normalizando las compras falsas
Los vídeos de falsificaciones se han convertido en la piedra angular del ecosistema de ventas de falsificaciones. En estos vídeos, personas influyentes o críticos ofrecen una guía paso a paso para comprar productos falsificados:
- Sitios web o aplicaciones recomendados
- Funciones de búsqueda en la plataforma, que a menudo requieren un código para ver los productos registrados
- Consejos para seleccionar y comprar artículos
- Plazos de entrega
- Unboxing de productos y revisiones de calidad
Lo que hace que estos vídeos sean tan influyentes es su detalle y su relación con los consumidores. Los críticos suelen comparar los artículos falsificados con los originales, haciendo hincapié en diseños, logotipos y colores similares. Incluso destacan los procesos de devolución, creando la ilusión de una experiencia de compra segura y fiable. Su mensaje es claro: comprar falsificaciones es una alternativa más barata y "legítima".
Cómo las plataformas chinas de comercio social impulsan las tendencias mundiales de falsificación
Las plataformas chinas de comercio social están reconfigurando los hábitos de consumo en todo el mundo y, de paso, alimentando los mercados de falsificaciones. Solo en 2023, Douyin, WeChat y Little Red Book (Xiaohongshu) generaron en conjunto unos ingresos de casi 445.000 millones de dólares. Estas plataformas aprovechan los vídeos cortos y la transmisión en directo para crear experiencias de compra atractivas y en tiempo real, convirtiendo las demostraciones de productos en transacciones instantáneas.
Los falsificadores se han aprovechado de esta dinámica. Aprovechando la confianza generada por los vídeos, las retransmisiones en directo y los anuncios patrocinados, promocionan sin problemas productos falsos entre un público muy amplio. Muchos vendedores ofrecen comparaciones detalladas de productos y enlaces directos a la compra a través de aplicaciones como WeChat. Estas herramientas, diseñadas para aumentar la participación de los consumidores, se utilizan cada vez más para aumentar las redes de falsificación a gran escala.
La redirección de WeChat complica la aplicación de la ley
Más del 90% de los vendedores de productos falsificados en las plataformas chinas de comercio social muestran sus cuentas de WeChat para guiar a los consumidores a comprar los productos a través de WeChat en lugar de hacerlo directamente en la plataforma. La mayoría de los infractores utilizan el siguiente método:
- Los vendedores publican vídeos cortos en plataformas como Kuaishou, a menudo mostrando sus cuentas de WeChat para eludir la detección.
- Los consumidores se conectan a través de WeChat y acceden a un catálogo de productos falsificados a través del álbum WeiGou del vendedor.
- Tras navegar y acordar un precio, las transacciones se finalizan a través de WeChat o Alipay.
La escala y la sofisticación de estas operaciones dificultan su aplicación, ya que muchos falsificadores utilizan deliberadamente faltas de ortografía o términos genéricos para evitar ser detectados.
Por ejemplo, en Kuaishou, una cuenta de falsificación con 12.000 seguidores utilizaba el término "alta calidad" para sugerir que sus productos eran réplicas de primera calidad, al tiempo que desviaba a los clientes a WeChat mostrando de forma destacada un enlace de cuenta mal escrito. Esto refleja la creciente sofisticación de los falsificadores que aprovechan los contenidos de vídeo para vender y promocionar réplicas.
Un enfoque más inteligente para detectar redes falsificadas
Para salvaguardar su marca de estas amenazas, es esencial una estrategia global centrada en la participación en la plataforma y en la aplicación selectiva.
Comprometerse con las plataformas de vídeo para desbaratar las tendencias de falsificación
Colaborar con las plataformas es fundamental para garantizar mecanismos de denuncia eficaces y medidas proactivas para bloquear los contenidos falsificados.
Por ejemplo, los esfuerzos de colaboración liderados por Corsearch con plataformas como TikTok han agilizado el proceso de notificación de infracciones de marcas, lo que permite actuar más rápidamente contra las cuentas infractoras. Trabajando juntos para abordar los hashtags y términos que promueven productos falsificados, las marcas pueden reducir la visibilidad de estos artículos para los consumidores.
Aplicación rápida y estratégica de la normativa contra las infracciones por vídeo
La detección y eliminación de contenidos falsificados en plataformas de vídeo requiere un planteamiento a varios niveles. Es fundamental poder priorizar primero las infracciones de alto riesgo antes de abordar casos más complejos. Esta aplicación por fases garantiza la eficacia y permite profundizar en las investigaciones de las redes de falsificación, lo que se traduce en una reducción sostenida del riesgo.
Las tácticas clave incluyen:
- Céntrese en las cuentas de alto riesgo: Dé prioridad a las acciones contra las cuentas de vídeo que promocionen claramente falsificaciones, tengan un número considerable de seguidores o mantengan altos niveles de compromiso con los consumidores.
- Abordar los anuncios de vídeo patrocinados: Contrarresta el uso que hacen los falsificadores de los anuncios de pago para promocionar sus productos falsos y redirige a los usuarios a canales privados.
- Adelántese a las tendencias: Supervise las nuevas plataformas de vídeo y adapte las estrategias de control antes de que los falsificadores se afiancen.
Aplicación selectiva de la normativa
Los datos de Corsearch han revelado el uso de vídeos de Kuaishou para promocionar productos falsificados redirigiendo a los usuarios a WeChat a través de datos de contacto deliberadamente mal escritos. Desde 2023 hasta la actualidad, Corsearch ha eliminado más de 4600 vídeos infractores para un único cliente del sector de la moda de lujo, lo que ha reducido significativamente el riesgo.
Más allá del vídeo: cómo las marcas pueden sortear las amenazas de las redes sociales
El auge de los "botines" falsificados y de las ventas por streaming en directo ilustra cómo el comercio social puede suponer un reto importante para los propietarios de marcas. Pero las marcas también deben hacer frente a los perfiles de suplantación, los sitios web de imitación y los imitadores que proliferan en los mercados.
Para mantenerse a la vanguardia, necesita herramientas y estrategias habilitadas por expertos para una aplicación rápida y una protección a largo plazo. Desde la perspectiva de las marcas de lujo y moda, profundice en los retos de las redes sociales y descubra cómo Corsearch puede ayudarle a proteger su marca con nuestro completo libro electrónico.
