Lucha contra la falsificación: Los motores de búsqueda deben hacer más para frenar las infracciones en línea

Se necesitan nuevas ideas para hacer frente con eficacia y a gran escala a la amenaza que supone la falsificación en línea para las empresas y los consumidores.

La infracción de la propiedad intelectual en Internet es una epidemia que pone en peligro a los consumidores. El núcleo del problema es la venta de productos falsificados a través de sitios web, mercados en línea y redes sociales.

Corsearch ha emprendido una nueva investigación sobre el papel que desempeñan los motores de búsqueda a la hora de dirigir a los consumidores involuntarios a lugares donde se venden falsificaciones. La investigación se centra en la falsificación de productos farmacéuticos, productos infantiles, piezas de automóviles y equipos de seguridad.

Es necesaria una respuesta mundial contra la falsificación

Un reciente informe de la OCDE[1], publicado en marzo de 2019, advierte de que el valor del comercio de productos falsificados asciende a 509.000 millones de dólares, es decir, el 3,3% de todo el comercio mundial. El informe señala que los productos de calidad inferior, como piezas de automóviles, cosméticos y productos eléctricos falsos, ponen en grave riesgo la seguridad de los consumidores. El informe de 2018 Electrical Safety First[2] descubrió que el 30% de los consumidores del Reino Unido han sido engañados por productos eléctricos falsos. En cuanto a los productos farmacéuticos, la Organización Mundial de la Salud informa de que se calcula que 1 de cada 10 productos médicos en los países de ingresos bajos y medios es de calidad inferior o falsificado[3].

Los falsificadores no están regulados, no cumplen las normas de seguridad y no tienen incentivos para garantizar la seguridad de los consumidores. No invierten en investigación y desarrollo, no pagan impuestos y a menudo explotan a los trabajadores para fabricar productos a bajo coste en malas condiciones. También se sabe que la falsificación financia la delincuencia organizada y el terrorismo.

El papel de los intermediarios de Internet

Todos los intermediarios de Internet pueden desempeñar un papel en la defensa de la ley y la prevención de daños. Son los operadores que construyen negocios sustanciales y rentables proporcionando la infraestructura en línea: alojando sitios web, suministrando nombres de dominio, permitiendo el acceso a Internet, distribuyendo material en línea, apoyando la publicidad en Internet y facilitando los pagos en línea, etc.

Los motores de búsqueda son un intermediario fundamental de Internet. En ellos se centra nuestro próximo Libro Blanco. Son herramientas extremadamente potentes con el poder tecnológico de indexar todo lo que está en línea, en cualquier parte del mundo.

Amenazas para la seguridad de los consumidores

La información mundial incluye lugares de Internet que venden productos que causan daños muy importantes.

Cuando los consumidores utilizan Internet para buscar establecimientos que ofrezcan productos de consumo como productos farmacéuticos, mordedores para bebés y cascos de seguridad, hasta el 60% de los resultados de búsqueda devueltos pueden corresponder a establecimientos que venden productos falsificados. Los falsificadores utilizan las búsquedas para llegar a los clientes que desean.

El problema es enorme: un gran problema que requiere una gran solución.

¿Cuál es la situación jurídica?

Los intermediarios de alojamiento como Facebook, Amazon y eBay están protegidos de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios cuando actúan como anfitriones pasivos, pero pierden este "privilegio" cuando se les notifica una infracción concreta en su plataforma.

En cambio, los motores de búsqueda no son intermediarios de alojamiento. Consideran que no necesitan tomar ninguna medida cuando se les informa de un sitio falsificado indexado en sus resultados de búsqueda.

Sin embargo, esa diferencia de trato jurídico está cambiando. Se está desarrollando una jurisprudencia que, en última instancia, puede plantear un problema de responsabilidad a los motores de búsqueda una vez que se les ponga sobre aviso.

En una serie de casos que sientan precedente en Canadá, el Reino Unido y Francia, se ha establecido que los tribunales pueden exigir a los motores de búsqueda que desindexen un sitio web.

Una oportunidad para marcar la pauta a los intermediarios

Los motores de búsqueda deben adelantarse a los acontecimientos. Al hacerlo, pueden demostrar su voluntad de participar proactivamente en soluciones contra la falsificación.

Nuestra petición es sencilla: pivotando sobre su posición actual para trabajar con los titulares de derechos y empresas como Corsearch, los motores de búsqueda pueden actuar en interés del consumidor en línea.

Si se quedan de brazos cruzados y se niegan, la jurisprudencia puede ser más dramática.

Los motores de búsqueda pueden y deben implantar una solución antifalsificación a escala

La tecnología de protección de marca de Corsearch aprovecha la automatización inteligente y la tecnología de detección de datos mejorada con IA para descubrir las infracciones más perjudiciales. Si desea obtener más información sobre cómo la tecnología de protección de marcas de Corsearch se centra en las mayores amenazas, puede solicitar una demostración a continuación.