Den weltweiten Erfolg sichern: Der Kampf von Instantly Ageless gegen Fälschungen

Instantly Ageless benötigte eine Lösung, um gegen Produktfälschungen vorzugehen, die den Umsatz, den Ruf und die Sicherheit der Kunden gefährdeten. 

Sie entschieden sich für Corsearch Revenue Recovery 360 – die Marke entwickelte sich von einer kühnen Idee zu einem weltweiten Beauty-Phänomen, das innerhalb von Minuten sofortige Ergebnisse lieferte und internationale Anerkennung erlangte. Die rasante Expansion machte sie jedoch auch zu einem bevorzugten Ziel für Fälscher, wodurch Einnahmen, Markenruf und Kundensicherheit gefährdet waren.

Instantly Ageless arbeitete mit Corsearch zusammen, um Millionen an entgangenen Einnahmen zurückzugewinnen, Tausende von betrügerischen Angeboten zu entfernen und seinen Kunden einen dauerhaften weltweiten Schutz zu gewährleisten.

In Brasilien fügten sie etwas hinzu, das wie Mayonnaise aussah, und verkauften es als „Instantly Ageless”. Keines dieser Produkte war unser authentisches Produkt.

Kelly Seralt, Geschäftsführerin und Mitbegründerin

Innovation trifft auf die Gefahr der Fälschung

Kelly und Greg Seralt gründeten Instantly Ageless im Jahr 2008 und investierten ihr eigenes Kapital, um ein Produkt auf den Markt zu bringen, das vorübergehend das Erscheinungsbild von Falten, Fältchen und geschwollenen Augen reduzieren kann. 

Demonstrationen auf Frauenmessen zeigten Ergebnisse in weniger als zwei Minuten und sorgten für sofortige Begeisterung. Bald darauf erschien die Marke in den Fernsehsendungen „Good Morning America“, „The Doctors“ und „The Rachael Ray Show“ und erweiterte den Vertrieb auf über 100 Länder.

Das schnelle globale Wachstum brachte jedoch eine ernsthafte Herausforderung mit sich: Fälscher. Gefälschte Versionen ahmten die Verpackung von Instantly Ageless nach und enthielten oft unwirksame oder unbekannte Substanzen. Kunden berichteten von Produkten, die nicht wirkten, die falsche Farbe oder Textur hatten oder unerwartete Reaktionen hervorriefen. Kelly erinnert sich an das überwältigende Ausmaß des Problems: „Es war wie im Wilden Westen. Wir waren weit davon entfernt, dagegen anzukämpfen.“

Die Grenzen des Alleingangs

Die Seralts bemühten sich um die Durchsetzung von Zollvorschriften, reichten Klagen ein und ergriffen andere Maßnahmen, um Importe zu blockieren. Zwar konnten sie einige gefälschte Produkte stoppen, doch das Ausmaß der Bedrohung überstieg bei weitem ihre Möglichkeiten. Auf Alibaba, Wish.com und einzelnen Websites tauchten weiterhin betrügerische Angebote auf. Jeder Verkauf von Fälschungen führte zu Einnahmeverlusten und gefährdete das Vertrauen der Kunden.

„Einige davon waren unsere treuen Kunden, die das gefälschte Produkt erhalten hatten, und wir mussten Stunden damit verbringen, die Beschwerden zu bearbeiten“ , sagtKelly . Es wurde klar, dass sie einen Partner mit globaler Reichweite, juristischer Expertise und Durchsetzungskraft brauchten, um eine messbare Veränderung zu bewirken.

Ein neuer Ansatz zum Schutz von Marken

Corsearch wandte sich an Kelly und bot ihr eine umfassende Lösung an – nach anfänglichem Zögern erkannte sie schnell das Potenzial. Corsearch Revenue Recovery 360 kombinierte internationale Marktplatz-Sweeps, Testkäufe und rechtliche Schritte gegen Fälscher – alles ohne Vorabkosten. Instantly Ageless erhielt nur dann einen Anteil an den zurückgewonnenen Einnahmen, wenn die Fälle erfolgreich waren.

Die Ergebnisse waren unmittelbar und erheblich:

• Bislang größte Einigung: Instantly Ageless erzielte eine der damals größten Rückforderungen von Corsearch.
• Millionen zurückgewonnen: Durch gefälschte Verkäufe entgangene Einnahmen wurden zurückerstattet.
• Mehrere erfolgreiche Klagen: Laufende rechtliche Durchsetzung stärkt Abschreckung
• Kontinuierliche Überwachung: Durch regelmäßige Überprüfungen wurden betrügerische Angebote auf den wichtigsten Marktplätzen entfernt, wodurch ein langfristiger Schutz gewährleistet wurde.

Kelly reflektiert über die Auswirkungen: „Ich konnte nichts verlieren, da mich die Übernahme nichts gekostet hat. Und wenn Corsearch erfolgreich war – was auch der Fall war –, war das für mich doppelt gut, da ich eine Rückerstattung erhielt und betrügerische Produkte vom Markt genommen wurden.“ Sie fuhr fort:

Ich war so beeindruckt. Sie haben meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Ich war überwältigt.

Kelly Seralt, Geschäftsführerin und Mitbegründerin

Geschäftsergebnisse für Instantly Ageless

Die Partnerschaft mit Corsearch hat die Fähigkeit von Instantly Ageless, Einnahmen, Markenruf und Kundensicherheit zu schützen, grundlegend verändert:

• Millionen an Einnahmen aus Fälschungen durch gerichtliche Vergleiche zurückgewonnen
• Tausende betrügerische Angebote von Online-Plattformen entfernt
• Sicherere Ergebnisse für Verbraucher, Verringerung des Risikos fehlerhafter oder schädlicher Produkte
• Befreite die Führung von ständiger Brandbekämpfung, sodass sie sich auf Wachstum konzentrieren konnte.
• Kontinuierliche Sicherheit dank monatlicher Berichte mit detaillierten Angaben zu Scans und Entfernungen

Kelly fügt hinzu: „Ihre Anwälte haben großartige Arbeit geleistet. Es war die größte Einigung, die sie jemals erzielt und erhalten haben . Es ist einfach beruhigend zu wissen, dass betrügerische Verkäufer zur Rechenschaft gezogen werden und ich mir darüber keine Sorgen machen muss.“

Mit Blick auf die Zukunft

Instantly Ageless expandiert weiterhin international, unterstützt durch die Durchsetzung von Corsearch in neuen Märkten und auf neuen Plattformen. Das Unternehmen fügt nun regelmäßig Länder und Plattformen hinzu, um den weltweiten Schutz aufrechtzuerhalten.

Ich bin so froh, dass ich mich schließlich mit Corsearch getroffen und ihren Anruf angenommen habe. Es war ein Segen, alle kennengelernt zu haben und den Erfolg und die Hilfe zu erfahren, die Sie zu bieten haben. Was Sie tun, ist ein dringend benötigter Service – machen Sie weiter so.

Kelly Seralt, Geschäftsführerin und Mitbegründerin

Übernehmen Sie die Kontrolle über die Einnahmen Ihrer Marke

Marken wie Instantly Ageless nutzen Corsearch Revenue Recovery 360, um entgangene Einnahmen zurückzugewinnen, gefälschte Angebote zu entfernen und das Gesamtvolumen gefälschter Aktivitäten kontinuierlich zu reduzieren.

Sie konzentrieren sich darauf, vorrangige Plattformen zu bereinigen, Verbraucher zu schützen und das zurückzufordern, was ihnen rechtmäßig zusteht.

Verlorene Einnahmen mit Zuversicht zurückgewinnen

Sprechen Sie mit einem Experten von Corsearch, um zu erfahren, wie unsere Lösung „Revenue Recovery 360“ gefälschte Verkäufe identifizieren, Rechtsdurchsetzung betreiben und Einnahmen direkt an Ihr Unternehmen zurückführen kann.