Fallstudie 23. Juni 2025

Wie Miraculous Corp Online-Fälschungen in der Unterhaltungsindustrie bekämpfte

Schutz der Marke

Miraculous Corp, ein Joint-Venture zwischen Mediawan und ZAG, ist ein Vorreiter in der Unterhaltungsindustrie und weithin bekannt für die Qualität und Innovation seiner Zeichentrickserien. Neben seiner kreativen Leistung ist das Unternehmen auch für seine sorgfältige Aufmerksamkeit für die Qualität der lizenzierten Produkte bekannt, die es auf den globalen Märkten anbietet, um sicherzustellen, dass die Fans nur die besten offiziellen Fanartikel erhalten.

Als treibende Kraft hinter dem weltweit anerkannten Miraculous-Franchise sah sich das Unternehmen zunehmend mit Produktfälschungen konfrontiert, insbesondere im Internet.

Diese Fälscher stellten ein erhebliches Risiko für den Ruf der Marke, das Vertrauen der Verbraucher und die Partnerschaften dar und wirkten sich auch auf die Einnahmen aus - und Miraculous Corp suchte nach einer robusten und anpassungsfähigen Lösung, um der wachsenden Bedrohung durch Fälschungen zu begegnen.

Die Herausforderung

Ihre Herausforderungen mit Online-Fälschungen

Vor der Zusammenarbeit mit Navee(jetzt Teil von Corsearch) hatte Miraculous Corp bereits beeindruckende Ergebnisse mit seinem bestehenden System zur Erkennung von Fälschungen erzielt, das hauptsächlich auf der Identifizierung von Schlüsselwörtern beruhte. In ihrem ständigen Bemühen, ihre Kunden besser zu schützen, erkannten sie jedoch die Notwendigkeit, bestimmte Einschränkungen zu überwinden. Da Fälscher immer geschickter darin wurden, stichwortbasierte Methoden zu umgehen, wurde klar, dass eine fortschrittlichere Lösung - die neben der Erkennung von Stichwörtern auch eine Bildanalyse beinhaltete - unerlässlich war, um diesen sich entwickelnden Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

Mit der weiteren Expansion von Miraculous Corp. wuchs auch der Bedarf an der Entwicklung branchenspezifischer Prozesse, insbesondere in den Bereichen Unterhaltung und Lizenzierung. Dazu gehörte der Bedarf an einer umfassenden Bilddatenbank, um offizielles Bildmaterial zu katalogisieren und häufig gefälschte Bilder aufzuspüren sowie die Genauigkeit der Berichterstattung zu verbessern, um die Abläufe zu optimieren.

Als Matteo Amerio, President, Brand & Content Protection bei Corsearch (zuvor CEO bei Navee), die Möglichkeiten der Plattform vorstellte - insbesondere die innovative "magische Pille"-Funktion, die die Erkennung ähnlicher gefälschter Bilder im Internet mit nur einem Mausklick ermöglicht - wurde deutlich, dass Product Monitor (jetzt Corsearch Zeal 2.0) die fortschrittlichen Tools und die Flexibilität bietet, die für die Erfüllung dieser sich entwickelnden Anforderungen erforderlich sind. Diese Technologie erwies sich als die perfekte Lösung für die einzigartigen Bedürfnisse von Miraculous Corp. und machte sie zum idealen Partner für die nächste Phase ihrer Markenschutzreise.

Die wichtigsten Probleme für Miraculous Corp, die sofortige Abhilfe erforderten

Erkennung von Fälschungen: Fehlen eines ausgeklügelten Erkennungssystems, das zusätzlich zu den Schlüsselwörtern auch Bilder analysieren könnte, um gefälschte Produkte zu identifizieren.
Branchenspezifische Anforderungen: Die Notwendigkeit einer Lösung, die sich an die besonderen Anforderungen des Lizenzmarktes in der Unterhaltungsindustrie anpassen kann.
Bilddatenbank: Unzureichende Infrastruktur für die Organisation von offiziellem Bildmaterial und die Verfolgung der am häufigsten verwendeten gefälschten Bilder im Internet.
Berichterstattung und Datengenauigkeit: Übermäßiger Zeitaufwand für die Berichterstattung aufgrund des Fehlens eines zuverlässigen Systems, das in der Lage ist, Daten mit minimalen Fehlern zu liefern.

Der große Schritt zum vollständigen Markenschutz leicht gemacht

Die Entscheidung für den Wechsel beruhte auf mehreren Schlüsselfaktoren. Unsere fortschrittliche Bilderkennungstechnologie bietet nicht nur eine hocheffektive Lösung für die Identifizierung gefälschter Produkte, sondern auch die nötige Flexibilität und Agilität, um sowohl das Tool als auch das Team an die spezifischen Anforderungen der Lizenzierungsbranche anzupassen.

Eine bahnbrechende und immer besser werdende Lösung zum Schutz vor Fälschungen

Die Fälscher sind sich der Markenschutzregelungen im Internet bewusst und wissen, wie sie diese Maßnahmen umgehen können. Zu den üblichen Umgehungen gehören die Vermeidung von Markenzeichen oder absichtlichen Rechtschreibfehlern, das Ersetzen von Zeichen und die Verwendung von Leerzeichen.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Die beliebte Serie von Miraculous Corp, Miraculous: Tales of Ladybug & Cat Noir gibt es eine offizielle Modepuppe Cat Noir, die in den Produktlisten unter geänderten Namen wie "C4t N01R" oder mehrdeutigen Titeln wie "kids cat doll figurine tv show" aufgeführt sein könnte. Diese subtilen Namensänderungen werden häufig verwendet, um die etablierten Online-Maßnahmen zur Bekämpfung von Produktfälschungen zu umgehen.

Unsere firmeneigene Lösung geht dieses Problem frontal an, indem sie systematisch alle möglichen Kombinationen von Schlüsselwörtern durchsucht, sogar inmitten von Zeichensubstitutionen. Außerdem werden kontinuierlich neue Schlüsselwörter generiert und getestet, um den Fälschern einen Schritt voraus zu sein und sie in die Irre zu führen. Dieser gründliche Ansatz stellt sicher, dass Variationen wie "C4t N01R" keine Schlupflöcher ausnutzen, um die Integrität offizieller Warenangebote wirksam zu schützen und mögliche Schutzlücken zu vermeiden.

Sich allein auf die Erkennung von Schlüsselwörtern zu verlassen, reicht jedoch nicht aus, um die Marke vollständig zu schützen - und das Team von Miraculous Corp weiß das nur zu gut. Unsere KI-gestützte Bildintelligenzlösung durchforstet aktiv das Internet, indem sie Marktplätze, Social-Media-Plattformen und eigenständige Websites durchsucht - alles mögliche Orte, an denen unwissende Verbraucher durch scheinbar authentische Miraculous-Franchise-Waren getäuscht werden können.

Durch die Verwendung einer semi-exakten Bildabgleichstechnologie ist unsere Lösung den meisten Mitbewerbern auf dem Markt nachweislich überlegen, da sie in der Lage ist, Bilder als verdächtig zu kennzeichnen, selbst wenn sie nur geringfügige Änderungen in Bezug auf Drehung, Zuschnitt und andere Modifikationen aufweisen.

Was für das Team von Miraculous Corp außerdem Wunder bewirkte, war eine Funktion, die das Auffinden ähnlicher gefälschter Bilder im Internet mit der von Matteo demonstrierten "Zauberpille" vereinfachte.

Die Lösung

Was genau war der "Aha"-Moment für sie?

Die Fähigkeit der Lösung, ganze Netzwerke von Fälschungsangeboten und -verkäufern im Internet aufzudecken, erwies sich für Miraculous Corp als entscheidend, da Verknüpfungen und Verbindungen hergestellt und neue Daten aufgedeckt und analysiert werden konnten - wie z. B. häufige gefälschte Bildelemente.

Darüber hinaus stellt das Customer Success Team sicher, dass diese Erkenntnisse dokumentiert und effektiv präsentiert werden. Dieser gestraffte Prozess führte zu einem schnelleren Handeln und einer effizienten Entfernung von Angeboten, die automatisch gemeldet und schnell entfernt wurden, sobald sie als gefälscht gekennzeichnet waren. Unsere Partnerschaften mit E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen haben diese Bemühungen weiter unterstützt und die Einhaltung der Vorschriften im gesamten Internet sichergestellt.

Hier kommt auch die Anpassungsfähigkeit ins Spiel - sowohl bei der Technologie selbst als auch bei dem problemlösungsorientierten Produktteam. Da Miraculous Corp eine breite Palette offizieller Produkte anbietet, von besagten Figuren, Spielzeug und Sammlerstücken bis hin zu Kleidung und Schmuck, war eine vielseitige und skalierbare, bildbasierte Lösung erforderlich, um sicherzustellen, dass diese Produkte, egal welcher Produktkategorie, gut gepflegt werden.

Ein üblicher Prozess, den das Team verfolgt, ist die Sicherstellung, dass die Bedürfnisse eines Kunden gründlich verstanden werden. Dies wird durch eine Demo-Sitzung mit dem Kunden bestätigt, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Diese Sitzung dient dazu, die Fähigkeiten der Technologie zu demonstrieren und zu zeigen, wie sie mit den spezifischen Bedürfnissen, Problemen und Prioritäten der Marke übereinstimmt.

Während der gesamten Einführungsphase steht der Kunde in engem Kontakt mit unserem Produktteam, um sicherzustellen, dass die Lösung die besonderen Anforderungen und Herausforderungen der Marke effektiv erfüllt. In diesem Fall wurden die Bedenken von Miraculous Corp hinsichtlich verschiedener wichtiger Produktkategorien und ihrer Positionierung innerhalb der Unterhaltungsindustrie sorgfältig berücksichtigt.

"Navee [jetzt Teil von Corsearch] ist ein unverzichtbarer Partner, der über seine fortschrittliche Bilderkennungstechnologie hinaus einen außergewöhnlichen Service bietet. Sie helfen uns dabei, monatlich Tausende von Einträgen zu erkennen, zu melden und durchzusetzen, um unser geistiges Eigentum, die Markenintegrität und die lizenzierten Produkte unserer Partner zu schützen. Das technische Team und das Markenteam von Corsearch sind äußerst reaktionsschnell und passen sich den einzigartigen Anforderungen unserer Branche an, indem sie maßgeschneiderte Lösungen mit unerschütterlichem Support liefern."
Christophe Vallade, Globaler E-Commerce, Miraculous Corp

Unverwechselbarer Vorsprung: Was den Unterschied ausmacht

Wir haben Christophe gefragt, was unsere Lösungen von denen der Konkurrenz unterscheidet und was die Hauptgründe sind, warum Miraculous Corp uns als Partner für den Markenschutz gewählt hat:

Die Technologie

Unsere hochmoderne Bilderkennungstechnologie, die auf KI basiert, bietet eine beispiellose Genauigkeit bei der Erkennung von Fälschungen. Diese Fähigkeit erwies sich als entscheidend für die Identifizierung feiner Unterschiede zwischen echten und gefälschten Bildern und bot eine robuste Lösung, die auf die einzigartigen Anforderungen der Unterhaltungsindustrie zugeschnitten war.

Fokus auf Innovation

Unsere dynamische Kultur fördert rasche Innovation und Agilität, so dass das Unternehmen in der Lage ist, Lösungen schnell an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Diese Flexibilität war entscheidend für die Bewältigung der spezifischen Herausforderungen von Miraculous Corp. und stellte sicher, dass die angebotenen Lösungen sowohl effektiv als auch zeitnah waren.

Rationalisierte Arbeitsabläufe und Verlagerung auf strategischere Arbeit

Bessere Prozesse werden durch gemeinsame Anstrengungen erreicht. Schnelle Lösungen und genaue Daten haben die Arbeitsabläufe bei Miraculous Corp gestrafft, so dass sich das Unternehmen auf wertorientiertere Initiativen konzentrieren kann. Ein besonderer Höhepunkt war die schnelle und effektive Implementierung der Bilddatenbank, die von Effy, einem Kundenbetreuer, maßgeblich unterstützt wurde.

Bei der Arbeit mit Kunden ist technisches Fachwissen unerlässlich, aber starke menschliche Beziehungen und effektive Kommunikation sind ebenso entscheidend für eine reibungslose Zusammenarbeit. Miraculous Corp hat Effys Engagement ausdrücklich gewürdigt und darauf hingewiesen, dass ihre Bemühungen nicht unbemerkt geblieben sind.

Seit der Einführung unserer Lösung hat Miraculous Corp mehrere wichtige Vorteile festgestellt. Das gestiegene Vertrauen in die Technologie hat zu einer häufigeren Nutzung der Plattform geführt. Die Effizienz des Systems hat zu einer erheblichen Zeitersparnis bei der Berichterstattung, Durchsetzung und Moderation geführt, so dass sich das Team auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann, anstatt die Durchsetzung und Berichterstattung manuell durchzuführen.

Darüber hinaus hat die Fähigkeit, gefälschte Verkäufe nicht nur auf Marktplätzen, sondern auch auf eigenständigen oder E-Commerce-Websites zu erkennen, wichtige Produktkategorien für Miraculous Corp weltweit stabilisiert.

Eine sinnvolle Zusammenarbeit

Miraculous Corp betrachtet diese Beziehung als eine wertvolle Partnerschaft. Die benutzerfreundliche Plattform und das engagierte Kundenteam haben eine unterstützende und reaktionsschnelle Umgebung für eine einfache Hin- und Her-Kommunikation geschaffen. Benutzerdefinierte Ansichten für die Falschgeldvalidierung und das Engagement, Lösungen zu finden, haben Navee/Corsearch zu einem unverzichtbaren Partner gemacht.

Die positiven Erfahrungen von Miraculous Corp ermutigen sie, Navee/Corsearch zu empfehlen - und für Marken, die erheblichen Vorteile zu entdecken, die eine KI-gestützte Lösung mit sich bringt.

Eine Markenschutzlösung, die für jede Branche geeignet ist

Abschließend ist es wichtig zu wissen, dass die Fälscher unerbittlich vorgehen. Sie unterscheiden nicht nach Branchen: Ob Luxusgüter oder Alltagsgegenstände - überall dort, wo es ein Gewinnpotenzial gibt, werden Fälscher versuchen, sich einen Anteil zu sichern.

Diese allgegenwärtige Bedrohung bedeutet, dass keine Marke, unabhängig von ihrem Markt oder ihrer Branche, gegen die Risiken von Fälschungen gefeit ist. Marken müssen wachsam und proaktiv sein, um ihr geistiges Eigentum und ihren Ruf zu schützen.

Wenn Sie eine Marke vertreten und sich Sorgen um die Integrität und Sicherheit Ihrer Produkte machen, ist es wichtig, zu handeln, bevor ein Schaden entsteht. Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um herauszufinden, wie die innovativen Lösungen von Corsearch einen soliden Schutz bieten, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unsere fortschrittliche Technologie und unser engagiertes Problemlösungsteam stehen bereit, um Ihre Marke vor Fälschern zu schützen und dafür zu sorgen, dass Ihre Einnahmen und Ihr Ruf unangetastet bleiben.

Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um zu erfahren, wie Corsearch Ihnen hilft, Ihre Marke mit Vertrauen zu schützen

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