Wie Brother die Kontrolle über digitale Kanäle behält, um Umsatzeinbußen zu verhindern

Bruder - an deiner Seite

Die Vision von Brother ist es, ein kontinuierliches Wachstum anzustreben und ein Unternehmen zu sein, das das Vertrauen aller Beteiligten verdient und bewahrt.

Brother stellt seine Kunden immer und überall an die erste Stelle". Ihre Politik "an Ihrer Seite" ist die Grundlage ihrer Unternehmenskultur und stellt sicher, dass sie eine große Beziehung und ein hohes Maß an Vertrauen zwischen ihnen und ihren Kunden aufrechterhalten.

Das größere Problem der Fälschungen

Gefälschte Waren gibt es schon lange, aber mit dem Aufschwung des Internets und des elektronischen Handels ist ihre Verfügbarkeit sprunghaft angestiegen. Die Fälscher werden immer organisierter und raffinierter in der Art und Weise, wie sie unschuldige Verbraucher über Websites, Online-Marktplätze und soziale Medien täuschen.

Fälschungen schaden den Einnahmen der Unternehmen, gefährden die Sicherheit der Verbraucher und es gibt Beweise dafür, dass gefälschte Produkte mit kriminellen Netzwerken oder dem organisierten Verbrechen in Verbindung stehen; dazu gehören Steuerhinterziehung, Geldwäsche, illegale Drogen, Sklavenarbeit und Menschenhandel.

"Die Partnerschaft mit [Corsearch] war ein großer Erfolg in unserem Online-Kampf gegen Fälschungen. Wir arbeiten seit August 2018 zusammen und die Ergebnisse sind sehr zufriedenstellend. Brother brauchte ein spezialisiertes und engagiertes Team, um Online-Fälschungen in Europa zu bekämpfen, und die Partnerschaft [mit Corsearch] gab uns diese Möglichkeit."

Warren Fox, stellvertretender Manager, europäische Zulieferer und Online-Kanalstrategie, bei Brother International Europe Ltd.

Bekämpfung der Fälschungsproblematik

Das Hauptanliegen von Brother bei der Bekämpfung von Fälschungen ist der Schaden, den sie ihren Partnern und Endverbrauchern zufügen können. Wenn sie nicht proaktiv gegen das Problem vorgehen und ein Verbraucher unbeabsichtigt eine Fälschung kauft, kann dies schädliche Folgen für das Vertrauen und den Ruf der Marke haben.

So wurden beispielsweise gefälschte Toner und Tinten von unabhängiger Seite getestet, und die Ergebnisse zeigen, dass sie Druckern erheblichen Schaden zufügen können. Sie sind schlecht konstruiert und verursachen bei Verwendung mit einem seriösen Drucker häufig Ausfallzeiten und Schäden, die weitere Wartungskosten nach sich ziehen.

Wie hat Corsearch geholfen?

Seit Brother zum ersten Mal mit Corsearch zusammengearbeitet hat, haben unsere Analysten europaweit gegen über 130.000 Angebote vorgegangen, die ihre Urheber- und Markenrechte verletzten. Dies entspricht mehr als 1.600 Verkäufern auf 20 Online-Marktplätzen in 18 Ländern. Darüber hinaus hat Corsearch auf 100 Websites/Domains Maßnahmen ergriffen und setzt diese auch auf Social-Media-Plattformen durch. Durch diese Arbeit konnte die Zahl der Verstöße gegen Einträge Dritter in den Suchergebnissen von 85 % auf 20 % gesenkt werden.

Ein weiterer wichtiger Teil der angebotenen Dienstleistungen sind die engen Beziehungen, die Corsearch zu Online-Marktplätzen unterhält. Dadurch war Corsearch in der Lage, sich für eine Umstrukturierung der Plattformen einzusetzen, um zu verhindern, dass rechtsverletzende Angebote zu einer Markenverwirrung führen.

Partnerschaft mit einem Unternehmen, das eine nachhaltige Wirkung erzielt

Die Markenschutztechnologie von Corsearch durchforstet das Internet systematisch mit Hilfe von maschinellem Lernen und ist in der Lage, Rechtsverletzungen auf Websites, Marktplätzen, in sozialen Medien, bei der bezahlten Suche und mehr zu erkennen.

Für Brother hat die Netzwerkanalyse von Corsearch, die Verstöße über Plattformen und Kanäle hinweg automatisch miteinander in Verbindung bringt, dazu beigetragen, das Ausmaß der Verstöße zu verringern, und sie mit den nötigen Informationen ausgestattet, um auch offline rechtliche Schritte einzuleiten.

Ganz gleich, ob Sie eine mittelgroße Organisation oder ein Fortune-500-Unternehmen sind, unsere Markenschutzlösungen geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Unternehmen und Ihre Kunden online vollständig geschützt sind. Sprechen Sie mit unseren Experten und finden Sie heraus, warum Corsearch die richtige Wahl für Sie ist.

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