Come CONNETIX ha migliorato la propria strategia di protezione del marchio

Quando si passeggia per la Spielwarenmesse, è impossibile non percepire l'energia dell'industria globale dei giocattoli.

Nuovi lanci, creatività audace e stand affollati provenienti da ogni angolo del mondo: è uno dei pochi luoghi in cui si riunisce l'intero ecosistema dei giocattoli e dei giochi.

Nel 2024, una conversazione importante è avvenuta per puro caso.

CONNETIX stava per intraprendere il suo percorso verso un marchio più forte.

Incontro con CONNETIX alla Spielwarenmesse 2024

Snella, ambiziosa e in rapida crescita, CONNETIX, l'azienda produttrice di giocattoli educativi che ha creato le amatissime tessere magnetiche, ha partecipato alla fiera del 2024 con un team piccolo e affiatato.

I loro prodotti sono diventati i preferiti nelle case e nelle aule di tutto il mondo, ma con questo successo è arrivata una sfida sempre più familiare nel settore dei giocattoli: prodotti simili, imitazioni e contraffazioni che si diffondono nei mercati globali.

Quando il responsabile del marchio e delle operazioni di CONNETIX ha incontrato il nostro Account Executive Stijn, non si è trattato di un incontro programmato. È stata semplicemente la conversazione giusta al momento giusto. Stijn ha ascoltato mentre gli spiegavano le sfide che dovevano affrontare.

Le sfide affrontate da CONNETIX:

• Prodotti contraffatti persistenti che indeboliscono l'identità del marchio conquistata con fatica
• Fabbriche che producono repliche non autorizzate
• Venditori che ignorano gli accordi di rivendita
• Annunci che violano i diritti di marchio e inducono in errore i consumatori
• Visibilità limitata su ciò che accade al di fuori del proprio mercato nazionale

CONNETIX aveva già provato ad affrontare il problema affidandosi esclusivamente a uno studio legale, ma il team sapeva che la portata del problema online era molto più ampia rispetto alla manciata di casi che erano riusciti a identificare manualmente.

Stijn ha riconosciuto immediatamente i sintomi, poiché erano gli stessi che stavano affrontando decine di altre aziende produttrici di giocattoli e marchi educativi. Ha spiegato, in termini semplici, come una soluzione strutturata, multicanale e automatizzata per la protezione del marchio potesse aiutarli a recuperare visibilità e controllo.

Non era una presentazione. Era una conversazione tra persone che comprendevano profondamente i rischi di operare in un settore in forte crescita e altamente imitabile.

Quello fu il momento in cui le cose cominciarono a cambiare in meglio per CONNETIX.

Perché CONNETIX aveva bisogno di un nuovo approccio

Le tessere magnetiche sono tra i giocattoli più imitati al mondo.

Repliche a basso costo compaiono sui mercati, sulle piattaforme social e sui siti non autorizzati, spesso prodotte nelle stesse regioni dei prodotti legittimi. Questi falsi compromettono la qualità dei prodotti, la sicurezza e la fiducia dei consumatori.

Per un marchio come CONNETIX, che si concentra sull'apprendimento, il gioco e lo sviluppo dei bambini, i rischi erano troppo grandi per essere ignorati.

I rischi per i produttori di giocattoli:

• Perdita di carattere distintivo dovuta alla contraffazione del design e alla violazione dell'immagine commerciale
• Contraffazioni provenienti da fabbriche estere
• I rivenditori influenzano le prestazioni della "Buy Box" e la coerenza del marchio
• Difficoltà nell'individuare attività di vendita transfrontaliere
• Un volume crescente di violazioni che non potevano essere gestite manualmente

Avevano bisogno di qualcosa di più dei semplici takedown: avevano bisogno di visibilità.

Avevano bisogno di una strategia.

E avevano bisogno di un partner come Corsearch, non solo di un fornitore.

Passare dalla visibilità al controllo

Poco dopo la Spielwarenmesse, CONNETIX ha stretto una partnership con Corsearch per creare un programma olistico di protezione del marchio online. 

Invece di reagire alle poche violazioni che riscontravano ogni mese, hanno ottenuto una visione completa e centralizzata di tutti gli aspetti che influiscono sulla protezione del marchio.

Questioni che incidono sulla protezione del marchio:

• Siti web che utilizzano il loro marchio in modo improprio
• Venditori sul marketplace che copiano i loro prodotti
• Account social che utilizzano i loro contenuti
• Attività transfrontaliere mascherate tramite VPN
• Perdite dalla loro catena di approvvigionamento produttiva

Il nostro team investigativo ha scoperto una fabbrica non autorizzata che produceva piastrelle magnetiche contraffatte distribuite in tutto il mondo. Per un'azienda che si vanta della propria qualità e innovazione, questa visibilità è stata rivoluzionaria.

La partnership ha anche rafforzato la posizione di CONNETIX in materia di proprietà intellettuale, grazie a una comprensione più chiara di dove e come si verificavano le violazioni; l'azienda ha quindi iniziato a perseguire ulteriori protezioni relative al trade dress e ai brevetti per rafforzare il proprio marchio nel lungo termine.

Alla fine del primo anno completo, la dirigenza di CONNETIX ha descritto l'impatto come immediato e strategico: maggiore controllo, informazioni più chiare e un'applicazione significativamente più efficiente rispetto al modello precedente.

"La protezione del marchio è fondamentale per la nostra crescita. Corsearch non solo ci ha supportato, ma ci ha aiutato a costruire un marchio più forte e resiliente per il futuro." — Dave, Connetix

Una storia che molti marchi di giocattoli riconosceranno

Il percorso di CONNETIX non è unico: noi di Corsearch abbiamo visto molti marchi di giocattoli costretti a reagire a un ecosistema instabile caratterizzato da prodotti contraffatti e annunci falsi.

Nel settore dei giocattoli e dei giochi, i marchi in rapida espansione devono affrontare sfide simili che possono essere facilmente superate con un sistema centralizzato di protezione del marchio.

Sfide relative alla protezione del marchio nel settore manifatturiero: 

• Prodotti contraffatti che compaiono poche settimane dopo il lancio
• Il social commerce accelera la diffusione di prodotti contraffatti e non sicuri
• Fabbriche che producono repliche non autorizzate
• Incoerenze del mercato che confondono i consumatori
• Aumento delle aspettative in materia di regolamentazione e sicurezza

Ciò che ha reso diversa la storia di CONNETIX è stato il tempismo: hanno incontrato il partner giusto nel momento in cui le sfide hanno iniziato a influenzare la loro crescita.

L'evento Spielwarenmesse ha offerto a CONNETIX l'occasione per porre domande, condividere preoccupazioni e comprendere nuovi modi per proteggere il proprio marchio in un mercato in rapida evoluzione.

E può fare lo stesso per gli altri.

Corsearch alla Spielwarenmesse 2026

L'anno scorso si è trattato solo di una manciata di conversazioni. Quest'anno torniamo con la cavalleria.

"Abbiamo incontrato Corsearch alla Spielwarenmesse e ci siamo sentiti subito capiti. Conoscevano perfettamente le nostre sfide. Da allora, ci hanno aiutato a proteggere il nostro marchio, rafforzare la nostra proprietà intellettuale e stare un passo avanti agli imitatori. È stato davvero prezioso." — Dave, CONNETIX

Se parteciperete alla Spielwarenmesse 2026 e dovrete affrontare una delle sfide descritte da CONNETIX, che si tratti di prodotti contraffatti sul mercato, imitazioni di design, problemi con i rivenditori, lacune nella visibilità o applicazione transfrontaliera delle norme, contattateci!

Nessuna presentazione. Nessuna pressione. Solo una discussione reale su ciò che sta accadendo nel settore dei giocattoli e sulle misure concrete che possono aiutarti a prevenire l'uso improprio del marchio nel 2026.

Stijn sarà nuovamente presente, insieme ad altri membri dei nostri team addetti alla protezione del marchio e alle indagini.

A volte, una singola conversazione può cambiare tutto.

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