Comment Bob Ross Inc. supprime les NFT non autorisés et les fausses marchandises

Pourquoi la protection de la marque est essentielle pour Bob Ross Inc.

Joan Kowalski, présidente de Bob Ross Inc. explique que l'évolution de l'internet, associée à la popularité durable de Bob Ross, signifie que les infractions en ligne sont inévitables et doivent être surveillées en permanence :

"Lorsque nous avons commencé avec Bob Ross, il n'y avait pas d'Internet. Bob n'existait même pas pour le courrier électronique. L'aspect le plus sombre de l'omniprésence de l'internet est la possibilité pour de mauvais acteurs de s'approprier votre propriété en un claquement de doigts. Les mauvais acteurs peuvent répondre immédiatement à la demande des consommateurs. La protection de la propriété intellectuelle est un animal complètement différent aujourd'hui.

"Laprotection des marques est extrêmement importante pour de nombreuses raisons. Je dirais que la raison principale est le fait que les mauvais acteurs ont le désir de prendre quelque chose d'aussi parfait et innocent que Bob Ross et de le trouer. Ainsi, Bob Ross : la propriété, les images et le nom sont la cible d'un grand nombre de contenus pornographiques, violents et autrement déformés - nous les voyons même utilisés dans un contexte politique. Toutes ces activités doivent être contrôlées et supprimées. Sinon, vous n'avez aucune idée de l'endroit où se trouve votre propriété et de l'usage qui en est fait".

"Bob Ross a révolutionné la façon dont les gens pensent et ressentent la peinture. Nous avons gagné le droit d'être un peu agacés lorsque des gens s'approprient la propriété de Bob. Je sais que les contrevenants peuvent se dire 'Oh, ce n'est que Bob Ross. C'était un homme si doux et si gentil. Je suis sûr que cela ne le dérangerait pas que je prenne son visage et que je le mette sur un T-shirt, n'est-ce pas ? En réalité, Bob était plutôt féroce lorsqu'il s'agissait de protéger l'image et la personnalité qu'il avait développées et partagées avec les gens".

"Journée d'hiver arctique", par Bob Ross. Avec l'aimable autorisation de Bob Ross Inc.

Faux produits

Joan explique que les produits sous licence jouent un rôle important en permettant aux gens d'exprimer leur amour pour la personnalité et l'œuvre de Bob. C'est pourquoi l'entreprise recherche de faux produits sur des plateformes d'impression à la demande telles que RedBubble.

"Le principal problème est l'utilisation de l'image et du nom sur des produits qui ne sont pas autorisés par Bob Ross Inc. Cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas prêts à partager le magnifique homme. Mais nous le faisons de manière à ce que les détenteurs de licences soient contrôlés par nos agents. Nous savons que nos produits sous licence sont construits avec du caractère ; nos licenciés vivent et respirent la propriété. Il ne s'agit pas simplement d'apposer un logo sur un produit. Il ne s'agit pas d'un simple t-shirt ou d'une tasse à café. Ils travaillent directement avec moi. Nous organisons des événements autour de Bob Ross. Nous lançons des cadeaux".

NFT non autorisés

Le marché des NFT, dont la popularité n'a fait que croître récemment, fonctionne actuellement comme le Far West. Les mauvais acteurs en profitent tandis que les marques tentent de déterminer comment elles peuvent monétiser les NFT de manière légitime et comment elles peuvent protéger leur propriété intellectuelle. Joan explique que les NFT non autorisés sont un domaine prioritaire pour elle et qu'ils ont joué un rôle de catalyseur dans la recherche d'un fournisseur de protection de la marque :

"Les NFT non autorisés constituent un gros problème pour Bob Ross Inc. C'est maintenant que le fruit est vraiment mûr pour que les contrefacteurs se faufilent et commencent à frapper et à vendre des NFT non autorisés. C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour nous. Nous avions l'habitude d'essayer de protéger nous-mêmes notre marque. Cependant, avec la notoriété accrue de Bob Ross, le nombre d'infractions et de "trous dans la marque" n'a fait qu'augmenter. Avec les NFT, nous savions que nous avions besoin d'aide, car ce domaine représentait à lui seul un travail à plein temps que je n'étais pas en mesure d'assumer.

Exemples de NFT non autorisés mis en vente sur OpenSea. Inscriptions trouvées par ZERO, la plateforme de protection des marques de Corsearch.

Choisir Corsearch

Avant de travailler avec Corsearch

Joan explique qu'avant de travailler avec Corsearch, elle essayait de localiser et de faire respecter les infractions en ligne manuellement, ce qui la détournait de ses autres tâches et responsabilités. Sans solution technologique, il devenait de plus en plus difficile de faire face à l'ampleur et au volume des infractions.

"Nous perdions des revenus. Les contrevenants gagnaient de l'argent qui nous appartenait. Cela ne fait aucun doute. Vous pouviez aller sur les médias sociaux ou sur une place de marché et voir des milliers de listes d'articles Bob Ross, sans qu'aucun n'ait été créé par l'un de nos licenciés. Et plus nous essayions de supprimer les infractions, plus dix autres apparaissaient", déclare Joan.

"Nous essayions de trouver et de faire respecter les infractions par nous-mêmes. C'était un effort plutôt modeste de notre part. De temps en temps, nous trouvions une situation suffisamment grave pour impliquer notre avocat, et c'est lui qui nous a indiqué que cet animal était beaucoup trop gros pour être pris en charge. Nous avions besoin de la technologie de Corsearch pour faire face à l'ampleur du problème".

Travailler en partenariat avec Corsearch

"J'ai adoré le processus d'intégration de Corsearch. Pamela Zuurbier-Brewer, notre Customer Success Manager, nous a aidés à rassembler tous les documents et données pertinents afin que nous puissions être opérationnels très rapidement. Pamela communique constamment avec notre équipe et travaille en étroite collaboration avec les analystes de Corsearch. Elle est à l'écoute de chaque chose et fournit des conseils d'expert. Les analystes sont très enthousiastes à l'idée de protéger la propriété de Bob Ross, ce qui me rend heureuse", déclare Joan.

"Corsearch identifie les contrefacteurs, donne la priorité aux vendeurs les plus problématiques et les supprime très rapidement.Mais nous nous appuyons également sur leur expertise. Ils savent que certaines plateformes n'acceptent que certains types de propriété intellectuelle et qu'elles sont très strictes quant aux avis à envoyer. Il y a aussi d'autres plateformes que Pamela appelle les "fruits mûrs", où il suffit d'éternuer dans leur direction pour qu'elles les suppriment. Nous n'aurions jamais pu apprendre cela et le faire ici. J'ai compris que ce que nous faisions seuls auparavant était inefficace".

"Il m'est arrivé à plusieurs reprises de vouloir faire appliquer directement une menace à haut risque. L'équipe de Pamela est fantastique lorsqu'il s'agit de passer à l'action. C'est très important car nous avons beaucoup de Certified Ross Instructors® que nous devons protéger en priorité".

"Corsearch a eu un impact immédiat sur les NFT non autorisés. Nous avons réduit le nombre de NFT non autorisés à près de zéro sur des plateformes clés telles que Open Sea. Désormais, les seuls NFT que l'on voit sur ces plateformes sont ceux frappés par notre licencié Funko. Grâce à notre stratégie d'application systématique, nous avons efficacement dissuadé les créateurs opportunistes de NFT de continuer à s'attaquer aux propriétés de Bob Ross.

"Nous avons récemment autorisé un deuxième titulaire de licence à frapper des NFT et nous verrons bientôt ce qu'il propose sur les différentes places de marché - sans Corsearch, je doute que je me serais senti suffisamment à l'aise pour donner une seconde chance aux NFT. Je me sens tout simplement moins vulnérable maintenant.

Exemples de NFT sous licence "Pops!™" frappés par Funko. Crédit : Funko.

Comment Bob Ross Inc. protège ses licenciés

"Nous accordons des licences pour des produits qui, selon nous, plairaient à Bob ; il faut qu'ils aient du cœur et qu'ils correspondent à son mode de vie créatif. Les gens sentent tout de suite s'il s'agit de camelote ou d'un produit sur lequel on a simplement collé un logo", explique Joan.

"Nous comprenons que si nous ne protégeons pas ces détenteurs de licences qui ont investi beaucoup de temps et d'efforts dans la fabrication d'un article Bob Ross, nous les décevons. Des marques populaires comme Funko ne voudront pas travailler avec nous si nous laissons n'importe qui utiliser la propriété de Bob Ross comme bon lui semble. Nous devons protéger ce qu'ils ont investi en empêchant les contrefacteurs et les contrefacteurs de s'emparer de la propriété".

Avant de travailler avec Corsearch, Bob Ross Inc. se montrait extrêmement prudent en supprimant les inscriptions au cas où elles seraient légitimes ; il ne possédait pas de liste complète des produits de ses licenciés :

"Pamela nous a expliqué ce qu'étaient les listes blanches et à quoi elles servaient. Nous avons ensuite conçu une feuille de travail à envoyer à tous nos licenciés. Nous avons demandé une liste de leurs actifs, tels que les images de produits, les URL et les adresses de médias sociaux. Nous avons également demandé des données sur les revendeurs, car ils doivent également être protégés. Grâce à ce processus, les détenteurs de licences se sont sentis pris en charge. En fait, mon agent de licence m'a dit qu'elle souhaitait que certaines de ses autres propriétés fassent de même.

"La collecte de ces données a été une entreprise de grande envergure, mais elle s'est révélée extrêmement précieuse. Nous pouvons filtrer toutes les inscriptions légitimes de nos licenciés et revendeurs à partir de la plateforme ZERO. La liste blanche nous aide également à mieux comprendre notre activité, nos partenaires et nos clients. Elle m'aide à voir à qui nos licenciés vendent et qui n'a jamais pris la peine d'établir des relations avec les revendeurs, préférant se contenter de vendre sur leurs propres sites web. Cela m'aide à prendre des décisions lorsque nos licences doivent être renouvelées".

Joan explique qu'il était auparavant difficile pour les détenteurs de licences de protéger leurs produits, car il y avait également une certaine confusion quant à la partie qui devait faire appliquer la loi :

"Avant Corsearch, nous étions souvent confrontés à des scénarios dans lesquels un licencié pensait qu'il devait s'occuper d'une infraction, et nous pensions que nous devions nous en occuper. Avec Corsearch, nous avons désormais une seule partie qui s'occupe de l'application de la loi au nom de Bob Ross Inc. et de nos licenciés, et ce de manière plus connectée et stratégique. Les contrefacteurs savent que nous sommes sérieux, car nous suivons cette voie.

Exemples de produits sous licence. Photos avec l'aimable autorisation de Bob Ross Inc.

Regarder vers l'avenir

"Maintenant que nous avons nettoyé les places de marché Redbubble et NFT, nous nous concentrons sur Amazon et Facebook Marketplace. Nous avons déjà fait des progrès avec Amazon, puisque les magasins exploités par nos licenciés et revendeurs sont désormais inscrits sur la liste blanche", explique Joan.

Joan déclare qu'elle souhaite travailler en collaboration avec les analystes de Corsearch et exploiter sa technologie pour maintenir et développer le portefeuille de propriété intellectuelle de Bob Ross :

"J'ai toujours pensé que presque tout ce que l'on fait peut se résumer à un processus, et c'est ce que nous faisons avec Corsearch. En temps voulu, nous aimerions utiliser les outils d'autorisation de marques de Corsearch pour libérer notre avocat afin qu'il puisse se concentrer sur les litiges."

Joan évoque son souhait de pouvoir, à terme, faire respecter les droits d'auteur, et pas seulement les marques de Bob Ross Inc :

"Nous avons beaucoup de contenus vidéo protégés par des droits d'auteur. Les peintures et le matériel pédagogique de Bob sont protégés par des droits d'auteur et sont utilisés de manière inappropriée. En temps voulu, nous allons faire en sorte que la violation des droits d'auteur devienne une pratique courante, au même titre que la violation des droits de marque."

"Lorsque nous étendrons nos activités à la protection du contenu, nous nous tournerons vers les solutions de Corsearch. Les analystes de Corsearch comprennent notre propriété et ses nuances. La différence entre la parodie et la contrefaçon. La différence entre les droits du premier amendement et le vol de matériel protégé par le droit d'auteur.

Corsearch peut prendre en charge l'ensemble du processus, du début à la fin, et gérer le volume sans qu'aucune étape du processus n'en pâtisse. Vous ne pouvez pas protéger votre marque sans un partenaire expert et une technologie sophistiquée, quelle que soit la taille de votre organisation. Vous ne pouvez pas collecter toutes ces données, identifier et hiérarchiser les menaces. Corsearch fournit un excellent service et l'équipe est vraiment passionnée par la protection de notre propriété intellectuelle.

Découvrez comment Corsearch peut protéger votre marque

Plus de 5 000 marques mondiales et cabinets d'avocats font confiance à Corsearch pour les aider à établir et à protéger leurs marques.

Découvrez comment vous pouvez protéger vos clients, la réputation de votre marque et votre chiffre d'affaires en ligne grâce aux solutions avancées de protection de la marque de Corsearch.

✕

Parlez à l'un de nos experts

Découvrez pourquoi Corsearch est le bon choix pour vous.

• Accès à plus de 1100 bases de données en ligne couvrant les marques, le droit coutumier, les noms de domaine et les données réglementaires, auxquelles plus de 5 000 clients font confiance.
• Générer des noms de candidats pour de nouvelles marques et vérifier instantanément s'il y a des conflits.
• Tirer parti de l'expertise sectorielle en matière de recherche de marques pour préparer vos noms candidats à l'enregistrement.
• Protégez votre marque de manière proactive et prouvez la valeur de votre entreprise

Corsearch bénéficie de la confiance de :

• 
• 
• 
• 
• 
•