Descubra el origen: Foundation Wellness recupera beneficios millonarios gracias a Corsearch Investigations 360

Foundation Wellness, la empresa detrás de marcas de confianza como PowerStep, CURREX y Foot Petals, se enfrentaba a un reto crítico: los vendedores no autorizados del mercado gris y los falsificadores estaban erosionando significativamente su rentabilidad y valor de marca en línea.

Necesitaban un socio que pudiera ir más allá de los simples desmantelamientos para descubrir las intrincadas redes de vendedores deshonestos. Ese socio fue Corsearch Investigations 360.

El reto: Mercado gris y falsificaciones

Para una empresa como Foundation Wellness, conocida por sus artículos especializados en ortopedia y bienestar general, la protección de la marca y de la propiedad intelectual es increíblemente importante.

• Pérdida de beneficios del mercado gris: Los revendedores no autorizados que vendían por debajo del Precio Mínimo Publicitado (PMP) hacían bajar los precios de mercado entre un 20 y un 30% por debajo de su precio mínimo publicitado, lo que provocaba importantes pérdidas de beneficios por cada artículo vendido en el mercado gris.
• Pérdida de Buy Box: Los vendedores deshonestos dominaban el "Buy Box" de Amazon (el botón "Añadir a la cesta"), que es donde la mayoría de los consumidores compran productos sin comprobar la identidad del vendedor. Foundation Wellness estaba perdiendo una parte importante de la propiedad de Buy Box.
• Anonimato de los vendedores deshonestos: Muchos vendedores del mercado gris enmascararon con éxito sus identidades, utilizando direcciones genéricas como apartados de correos, tiendas de comestibles y almacenes UPS. La Foundation Wellness carecía de recursos para desenmascarar eficazmente a estos actores e identificar su fuente de suministro.
• Amenaza de falsificación: Debido a la naturaleza de sus productos, las falsificaciones son un problema real. Aunque estas falsificaciones no ofrecen el mismo nivel de eficacia, "lo parecen", por lo que es esencial acabar con la fuente de estos peligrosos productos de baja calidad.

La solución: Corsearch Investigations 360
Los métodos anteriores de "rastreo por fuerza bruta" de Foundation Wellness -intentar asignar manualmente las direcciones de los distribuidores a su red de clientes- eran ineficaces. Corsearch proporcionó inteligencia procesable a través de nuestra solución Investigations 360.

Unmasking the Threat Actors
El equipo de investigación especializado de Corsearch trabajó en estrecha colaboración con Foundation Wellness, agilizando el proceso:

1. Envío de datos: Foundation Wellness facilita a Corsearch la información de que dispone sobre los vendedores deshonestos.
2. Investigación experta: Los investigadores de Corsearch utilizan su red mundial y su experiencia para llevar a cabo una investigación en profundidad.
3. Inteligencia compleja: En un plazo de 7 a 10 días, Corsearch devuelve un informe en el que se detallan las estructuras corporativas increíblemente intrincadas de los vendedores deshonestos, incluidas todas las filiales y DBA (Doing Business As) relacionadas. Este nivel de detalle permite emprender acciones legales y coercitivas eficaces y específicas.

El impacto: Retorno de la inversión medible y ahorro de tiempo
Gracias a Corsearch Investigations 360, Foundation Wellness logró un éxito espectacular y cuantificable:
Recuperación de cajas de compray protección de beneficios
La propiedad de cajas de compra de Foundation Wellness se disparó de aproximadamente el 55% a cerca del 88%. Esta importante recuperación de las ventas directas al consumidor se ha traducido en millones de dólares en beneficios que, de otro modo, se habrían perdido a manos de vendedores deshonestos.
Eficiencia operativa
Se eliminó el tiempo que el equipo de Foundation Wellness dedicaba a "andar a tientas" en complejas investigaciones. El servicio Investigations 360 ahorra a Nate Bair, Director de Mercados, Amazon y Marketing Digital, entre 8 y 10 horas a la semana, lo que permite a su equipo centrarse en el crecimiento del negocio.

"Hemos encontrado un sistema que funciona realmente bien y no pensamos cambiarlo". - Nate Bair, director de mercados, Amazon y marketing digital de Foundation Wellness.

¿Listo para descubrir las amenazas ocultas a su marca?
Deje de perder valiosos ingresos por el desvío del mercado gris y las falsificaciones. Corsearch Investigations 360 le proporciona la información detallada y práctica que necesita para desenmascarar a los malhechores más sofisticados y asegurar sus beneficios.

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