Siete errores que hay que evitar al elegir la marca de un producto

Una rosa con otro nombre olería igual de dulce. 

William Shakespeare escribió que... 

Obviamente, nunca intentó vender Pee Cola a los turistas en Ghana =) 

La realidad es que los nombres afectan a la percepción. 

En cuanto oímos una palabra nueva, nuestro cerebro se pone inmediatamente a trabajar para encontrarle sentido: ¿Se parece a algo que hayamos oído antes? ¿Qué nos recuerda? ¿Cómo se siente? 

Es decir, ¡si nos importa lo suficiente como para centrarnos en el nombre en primer lugar! Empresas de todos los tamaños suelen subestimar la importancia del proceso de asignación de nombres. Es comprensible que los ejecutivos quieran lanzar sus productos y servicios al mercado lo antes posible. 

El problema es que esa toma de decisiones al azar suele acabar perjudicando más que beneficiando. En este artículo, repasaremos los siete errores cruciales que hay que evitar al elegir los nombres de marca de los productos. 

7 errores que hay que evitar al elegir la marca de un producto 

1. Apresurarse en el proceso

Dar nombre a un producto es más complejo de lo que la mayoría de la gente cree. 

Es estrategia y creatividad a partes iguales. 

No sólo tiene que elegir un nombre que sea fácil de recordar y que no esté ya en uso, sino también un nombre que pueda crecer con usted como empresa. Los nombres de producto más potentes suelen ser los que trascienden los atributos físicos de un producto para crear su propia categoría. 

Comience el proceso elaborando un informe creativo exhaustivo, esbozando los objetivos estratégicos y estableciendo los criterios de denominación. Una vez iniciada la lluvia de ideas, juegue con diversos mecanismos de denominación (descriptivos, evocadores, abreviados, etc.) antes de reducir la búsqueda a los candidatos finales. 

Nota: si bien los nombres legalmente autorizados pueden utilizarse a partir de un mes de iniciado el proceso de registro de la marca, las marcas completas pueden tardar entre 12 y 18 meses en EE.UU. Por tanto, ¡empieza pronto! 

2. Intentar ser demasiado listo

¿Alguna vez has tenido uno de esos chistes en el bolsillo que nadie parece entender? TÚ crees que es divertidísimo. ¿Pero cada vez que lo cuentas? Grillos. 

El error más lamentable al nombrar un producto es "esforzarse demasiado". Elija algo demasiado cursi y nadie le tomará en serio. Elige algo demasiado complejo y nadie te recordará. 

Por eso siempre hay que comprobar la claridad de las ideas. No solo debes preguntar a tu público objetivo sus impresiones iniciales, sino también si se sentiría cómodo transmitiendo el nombre en una conversación cotidiana. 

Por ejemplo, supongamos que está considerando la marca AmericInn® para una cadena hotelera (Nota al margen: ya está cogida). Puede que descubra que a los participantes en los grupos de discusión les cuesta comunicar a sus familiares y amigos dónde se alojan: 

Persona 1: Hola, pensé que podría encontrarte buscando en American Hotel, pero no te encontré. 

Persona 2: ¡No, no nos alojamos en el American; es el Americ-Inn! 

3. Elegir un nombre largo

La única manera de salirse con la suya con un nombre de producto largo es si ya tiene una marca MUY reconocible. Por ejemplo, Microsoft® llamó a un programa de software "Microsoft Windows Vista Ultimate UPGRADE Limited Numbered Signature Edition". Uf, eso sí que es un trabalenguas. 

Compárelo con nombres más cortos como Sprite®, Twix® y OxyClean®. ¿Cuál le resultaría más fácil comunicar con precisión? 

Los estudios científicos demuestran que la persona media sólo puede recordar hasta siete números a la vez: por eso nuestros números de teléfono tienen siete dígitos. Aunque es obvio que la mente puede retener cadenas de letras más largas, es razonable suponer que más corto es mejor (sobre todo cuando se trata de registrar un dominio). 

4. Decidir con emoción

Todos tenemos nombres a los que nos apegamos por alguna razón. El ejemplo clásico es el de los padres y los nombres de sus hijos. A menudo, uno de los progenitores se aferra a un nombre concreto desde el principio y más tarde duda en considerar otras opciones. 

Pero no estamos nombrando bebés; estamos nombrando productos. Así que recuerde: el nombre de su producto NO existe para complacerle a usted; existe para comunicarse con sus clientes. 

Pruebe cuidadosamente sus ideas de nombres con las personas que, en última instancia, determinarán el éxito de su marca, y elimine los prejuicios personales del proceso. 

5. Ignorar las discrepancias globales

Ocurre más a menudo de lo que cabría esperar. Las empresas registran nombres de productos perfectamente aceptables para luego darse cuenta de que significan algo completamente mortificante en otro idioma. 

Cuando la empresa se da cuenta de su error, debe tomar una difícil decisión: Pasar por alto la embarazosa discrepancia cultural O pagar miles de dólares (si no millones) para cambiar de marca. En el mercado global actual, lo primero no siempre es una opción. 

Debido a la naturaleza del intercambio en línea, todo lo que es "local" es ahora "global". Desgraciadamente, la identificación de posibles dobles sentidos ha sido tradicionalmente un reto; esencialmente, se requiere un profesional de la búsqueda que procese un conocimiento profundo de la lingüística. 

Alguien que se dijera: "Hmm... Nova suena como si tuviera raíces latinas; será mejor que vuelva a comprobar las variaciones de significado en las lenguas romances". ¿La buena noticia? 

Ya no tiene que confiar en la percepción humana; la solución de búsqueda de marcas asistida por tecnología de Corsearch, NameCheck™, elimina prácticamente estos errores de denominación gracias a su comprobación lingüística del significado de las palabras. Evalúa modismos, jerga e implicaciones culturales para ayudar a las empresas a evitar dobles sentidos embarazosos. Asegúrese de que su nombre dice sólo lo que usted pretende que diga. 

6. Suponer que se dispone de las mejores opciones

Ya has oído el dicho: "No pongas todos los huevos en la misma cesta". 

Aunque el refrán PODRÍA ser discutible en algunos ámbitos, es 100% correcto cuando se trata de elegir una marca. En el mundo hay más de 28 millones de marcas activas y 200 millones de URL registradas. 

En inglés existen aproximadamente 250.000 palabras. La mayoría de estas palabras NO servirán para el nombre de su producto. Es decir, sus opciones son limitadas. 

¿Significa eso que "todos los buenos nombres están cogidos"? En absoluto. 

Pero SÍ significa que su equipo puede tener que pasar por varias ideaciones hasta encontrar la única.

7. Limitarse a nombres descriptivos

Los nombres de productos descriptivos son ideales porque indican a los consumidores exactamente lo que usted tiene. Sin embargo, a menos que sea el primero en su categoría, encontrar uno que no esté en uso puede ser difícil. 

Enhorabuena a Microsoft por registrar el nombre "Internet Explorer®". En lugar de basarse únicamente en descriptivos, recurra a metáforas y raíces de lenguas extranjeras para obtener ideas frescas. 

Por ejemplo, Roku®, el popular stick de entretenimiento en streaming, tomó su nombre del japonés 六 (roku), que significa "seis", y 郎 (rou), que significa "hijo". El nombre se daba tradicionalmente al sexto hijo. Aunque sin duda Roku ha tenido que educar a sus consumidores sobre lo que es, también tiene algo completamente único en sí mismo.  

En resumen: No tengas miedo de pensar con originalidad. 

Elija el nombre de producto adecuado para usted

Como puede ver, hay muchas trampas que evitar al elegir los nombres de los productos. 

¿La buena noticia? 

El proceso de asignación de nombres es ahora MUCHO más fácil. 

Gracias a las innovadoras soluciones de búsqueda y criba de marcas de Corsearch, ahora las empresas pueden idear nuevos nombres de marca con confianza.  

¿Quiere saber más? 

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