Hilos de Instagram: Los consumidores expuestos a perfiles de suplantación de identidad y falsificaciones

Millones de personas de todo el mundo se han unido a Instagram Threads, la nueva plataforma de redes sociales. Numerosos famosos y personalidades ya se han apuntado al servicio, tras proclamar que "abandonan Twitter".

Meta, la empresa matriz de Instagram, ha prometido que la plataforma es más segura que las alternativas y se toma muy en serio la privacidad de los usuarios. Pero, ¿hasta qué punto es segura para los consumidores y las marcas?

En este blog, analizamos las amenazas que se plantean en los hilos de Instagram y los procesos y la tecnología avanzada que puedes utilizar para combatirlas.

Cubrimos:

• ¿Qué es Instagram Threads?
• ¿A qué amenazas se enfrentan las marcas en los hilos de Instagram?
• ¿Cómo pueden las marcas proteger su propiedad intelectual y la seguridad de los consumidores en los hilos de Instagram?
• El enfoque integral de Corsearch para la protección de marcas

¿Qué es Instagram Threads?

Anunciado hace sólo tres meses, Instagram Threads es un nuevo servicio de microblogging ofrecido por Meta. Una plataforma de microblogging que aúna blogging y mensajería instantánea, permitiendo a los usuarios publicar, compartir, gustar y responder a contenidos breves.

Threads, diseñado como competidor directo de Twitter, se dirige a los 2.350 millones de usuarios de Instagram [1]. Desde su lanzamiento la semana pasada, Threads cuenta ya con más de 110 millones de usuarios, de los cuales 5 millones se registraron el primer día.

Al igual que con Twitter, Instagram, TikTok, Facebook y otras plataformas de medios sociales, las empresas deben tener cuidado con los malos actores que se dirigen a sus marcas y consumidores con productos falsos y estafas.

¿Por qué las marcas y los consumidores corren más riesgos en los hilos de Instagram?

Meta ha bautizado Threads como una versión más segura y amigable de Twitter, pero la falta de protección para las marcas y los titulares de derechos parece ir en contra de esta promesa. En el momento de la publicación de este artículo, Meta no ofrece ningún portal ni formulario web para denunciar infracciones de la propiedad intelectual en Threads, sino únicamente una dirección de correo electrónico que aparece oculta en la página de Términos y Condiciones.

Esto no sólo pone en peligro a las marcas, sino también la seguridad de los consumidores, ya que los perfiles de suplantación de identidad ya operan a gran escala. Es probable que la falta de protección obstaculice la adopción por parte de las marcas globales, dejando la plataforma aún más madura para los perfiles de suplantación de identidad. Sin una presencia legítima, es probable que los consumidores se conviertan en objetivo y sean fácilmente engañados por malos actores.

Corsearch mantiene una excelente relación de colaboración con Meta: podemos utilizar nuestra información privilegiada para señalar infracciones y recomendar mejoras en las políticas y procesos. Pero, aunque Corsearch espera que Meta mejore su apoyo a los propietarios de marcas, esto no aliviará las preocupaciones de muchas marcas en este momento.

Perfiles de suplantación en Instagram Threads

Las empresas necesitan saber cómo los malos actores utilizan los nombres de marca de forma perjudicial en las redes sociales. Si su empresa es propietaria de marcas comerciales y nombres de marca exclusivos, es importante vigilar cómo se utilizan en las redes sociales, ya que los consumidores a menudo asumen que el uso de la marca en un nombre de usuario sugiere afiliación o respaldo por parte del propietario de la marca.

La suplantación de identidad en las redes sociales es una práctica cada vez más común que consiste en crear perfiles falsos en las redes sociales bajo la apariencia de su marca oficial. Los delincuentes las utilizan para aprovecharse de usuarios desprevenidos de las redes sociales.

Los perfiles de suplantación de identidad suelen ofrecer falsificaciones, imitaciones y otros productos que infringen la propiedad intelectual de los propietarios de marcas y ponen en peligro a los consumidores.

También pueden utilizarse como parte de estafas más amplias, enviando archivos maliciosos o enlaces a sitios web de phishing a consumidores desprevenidos.

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¿Cómo pueden las marcas proteger su propiedad intelectual y la seguridad de los consumidores en los hilos de Instagram?

Educar a los consumidores sobre...

1. Las señales de alerta de un perfil de suplantación

Mantenga a salvo a los consumidores enseñándoles a detectar perfiles de suplantación de identidad, phishing y otras estafas.

Entre las principales señales de advertencia que deben tenerse en cuenta figuran las siguientes:

• Errores tipográficos en el nombre o la biografía de un perfil
• Un perfil que utiliza logotipos e imágenes alterados o anticuados
• Un perfil que ha aumentado recientemente en seguidores - pueden estar comprando seguidores bot
• Del mismo modo, un perfil con un número muy bajo de seguidores es probable que se haya creado recientemente.
• Falta de insignia verificada en un perfil, aunque hay que tener cuidado con los recientes problemas en Twitter con cuentas de suplantación de identidad que obtienen el estado verificado.
• Contenido no relacionado compartido por el perfil a través de mensajes o comentarios.

2. El perjuicio social de las falsificaciones

Educar al consumidor sobre los perjuicios sociales de las falsificaciones es un componente importante de cualquier estrategia contra la falsificación.

Por lo general, a los consumidores no les preocupa el daño infligido a la propia marca, como la pérdida de ingresos y la erosión de la reputación. En cambio, se preocupan más por los efectos más amplios, como las compras falsificadas que alimentan tanto el crimen organizado como el daño medioambiental.

Contar historias es una herramienta muy eficaz para distanciar su marca y sus productos de las falsificaciones. Esto responde a la idea de que los consumidores -especialmente los miembros de la Generación Z- están cada vez más motivados y buscan experiencias auténticas y éticas con las marcas.

Utilice tecnología basada en IA para auditar y proteger su presencia en las redes sociales

Para revisar todas las entidades de las redes sociales asociadas a su marca, necesitará implantar tecnología basada en IA que analice palabras clave e imágenes a escala. Esto le permitirá crear un inventario gestionado de cuentas legítimas activas y sacar a la luz cuentas no autorizadas que explotan su propiedad intelectual.

Se trata de una poderosa herramienta que le permitirá hacerse una idea de la huella digital de su marca. Puede utilizar estos datos no solo para marcar cuentas de redes sociales inactivas o fraudulentas y eliminarlas, sino también para recuperar cuentas perdidas y sus seguidores.

Sin embargo, gestionar y controlar la presencia de su marca en las redes sociales no es una actividad aislada. Para garantizar la protección de su marca, la tecnología de protección de marca de Corsearch cuenta con una supervisión automatizada para identificar y priorizar nuevos perfiles de suplantación de identidad que utilicen sus marcas comerciales e imágenes protegidas por derechos de autor.

A continuación, nuestro equipo de expertos en cumplimiento de la ley revisa las cuentas infractoras recopiladas y actúa para su cumplimiento inmediato, con una tasa de éxito demostrada del 98% de éxito en la eliminación de perfiles de suplantación de identidad.. Si una cuenta amenazadora y su contenido permanecen en línea después de la aplicación, nuestro equipo especializado de relaciones con la plataforma garantiza una escalada oportuna.

También debe tener en cuenta que algunas plataformas pueden suspender, en lugar de eliminar, los perfiles infractores, dando al usuario la oportunidad de eliminar sus publicaciones infractoras y reincidir más tarde. Por lo tanto, seguimos vigilando a estos reincidentes.

El enfoque integral de Corsearch para la protección de marcas       

Tanto si se centra en las redes sociales, los mercados, los sitios web, las tiendas de aplicaciones u otros canales, Corsearch ofrece una estrategia integral de protección de marca que proporciona algo más que un elevado número de eliminaciones.

Gracias a nuestra tecnología basada en IA, nuestros analistas detectan y priorizan las amenazas de alto riesgo, antes de aprovechar las relaciones de la plataforma y las sofisticadas herramientas para aplicarlas rápidamente. Nuestra plataforma ofrece informes en tiempo real para ayudar a su equipo a demostrar el valor de su programa e impulsar un mayor éxito empresarial.

¿Cuál es la principal diferencia con otros proveedores de protección de marcas? Al trabajar en colaboración con Corsearch, verá una reducción sostenida de las infracciones, un mayor compromiso con sus canales de marca legítimos y un retorno de la inversión de hasta 13 veces.

Nuestro proceso establecido, de un vistazo -

1. Detectar la infracción

Recopile datos automáticamente a escala para encontrar y supervisar amenazas mediante las funciones de detección de vanguardia de Corsearch. Nuestro marco flexible de búsqueda por palabras clave le permite modificar los parámetros de búsqueda y anticiparse a la evolución de las amenazas y el comportamiento de los infractores.

2. Analizar y priorizar las amenazas

Una vez detectadas las infracciones, utilizamos el aprendizaje automático y la tecnología de comparación de imágenes para asignar puntuaciones de riesgo, de modo que puedas priorizar las mayores amenazas para tu marca. Por ejemplo, podrías centrarte en publicaciones visibles que promocionen falsificaciones de alta calidad en Instagram Threads, un grupo concreto de palabras clave que sean tendencia o imágenes de marca específicas utilizadas por estafadores.

3. Aplicar y eliminar las amenazas

Impulse la eficiencia de los equipos y reduzca los costes con procesos automatizados de aplicación y retirada revisados por personas, sin dejar tiempo a los infractores para actuar. Aproveche los conocimientos de Corsearch sobre las políticas y los procesos de la plataforma para aplicarlos de forma eficaz y a escala.

4. Informe de impacto

Céntrese en los datos, cambios y tendencias más relevantes para su marca y agilice la elaboración de informes y la toma de decisiones con los paneles de análisis avanzados de Corsearch. Eleve los informes y análisis de métricas operativas a conocimientos estratégicos y permita a los equipos demostrar el impacto de sus esfuerzos con herramientas integradas de narración de datos.

Hable con un experto en protección de marcas

Aproveche las soluciones basadas en IA de Corsearch y su excelente relación con Meta para eliminar rápidamente falsificaciones, perfiles de suplantación de identidad y otras amenazas encontradas en Threads.

Hable con uno de nuestros expertos para saber cómo puede obtener visibilidad global de las amenazas en todos los canales y demostrar un impacto real con nuestra aplicación dirigida por expertos.

Referencias

[1] https://www.demandsage.com/instagram-statistics/#:~:text=There%20are%20currently%20over%202.35,world%20in%20terms%20of%20MAUs.