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„Geschwindigkeit ist entscheidend. Das Tool muss einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und aus unserer Sicht logisch aufgebaut sein.“
Axel Rahnberg
Rechtsberater bei H&M
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Produktspezifische Bedingungen von Corsearch – Schutz der Amazon Buy Box

Diese produktspezifischen Bedingungen gelten für die von Corsearch für den Kunden erbrachten Amazon Buy Box Protection Services zusätzlich zu den übrigen Bedingungen, die im entsprechenden Bestellformular enthalten sind.

1. Begriffsbestimmungen

Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben in diesen produktspezifischen Bedingungen die nachstehend angegebene Bedeutung; alle hierin verwendeten, aber nicht definierten Begriffe in Großbuchstaben haben die in der Vereinbarung festgelegte Bedeutung:

„ASIN“steht für „Amazon Standard Identification Number“ und bezeichnet ein Produkt, das in einem bestimmten Amazon-Shop verkauft wird.

„Buy Box“bezeichnet die Funktion in einem Amazon-Marktplatzangebot, die es Kunden ermöglicht, Artikel in ihren Warenkorb zu legen oder sofort einen Kauf abzuschließen.

„Amazon Buy Box Protection Services“bezeichnet Dienstleistungen, die angeboten werden, um Angebote und Verkaufstrends für bestimmte ASINs zu überwachen und Verletzungen der geistigen Eigentumsrechte sowie anderer markenbezogener Rechte des Kunden aufzudecken oder dagegen vorzugehen.

„Corsearch-Plattform(en)“ bezeichnet, ausschließlich im Zusammenhang mit den Amazon Buy Box Protection Services, die von Corsearch zur Erbringung der Dienstleistungen genutzte Plattform eines Drittanbieters.

„Vollmacht“bezeichnet eine schriftliche Ermächtigung des Kunden an Corsearch, die Corsearch die Befugnis erteilt, in seinem Namen in Bezug auf alle hierin aufgeführten oder in einem Bestellformular genannten Dienstleistungen zu handeln.

2. Dienstleistungen

Corsearch erbringt die Dienstleistungen für die Anzahl an ASINs, die der Kunde im jeweiligen Bestellformular angegeben hat. Der Kunde kann durch schriftliche Anfrage an Corsearch ASINs zu den Dienstleistungen hinzufügen oder daraus entfernen, vorausgesetzt, dass:
(i) die Gesamtzahl der überwachten ASINs die Gesamtzahl der vom Kunden im Rahmen des/der entsprechenden Bestellformulare(s) erworbenen ASINs nicht überschreitet; und
(ii) nach einer solchen Anfrage innerhalb von sechs (6) Monaten nach der vorherigen Anfrage keine weiteren Anfragen gestellt werden dürfen.

3. Genehmigung

Der Kunde erkennt an, dass Corsearch bei der Erbringung der im Rahmen des Vertrags vereinbarten Dienstleistungen möglicherweise gemäß der Vollmacht handeln muss. Falls erforderlich, wird der Kunde die erforderliche Vollmacht während des Onboarding-Prozesses oder nach Bedarf während der Vertragslaufzeit vorlegen. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Vollmacht vom Inhaber der im Bestellformular genannten Rechte an geistigem Eigentum ausgestellt wurde; Corsearch haftet nicht für Ansprüche Dritter, die sich aus den in Auftrag gegebenen Handlungen oder den erbrachten Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

4. Einarbeitungsprozess

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Bereitstellung der folgenden Unterlagen und Informationen erforderlich sein kann, damit Corsearch mit der Erbringung der Dienstleistungen beginnen kann:

4.1 eine unterzeichnete Vollmacht;
4.2 eine Liste der betroffenen Marken;
4.3 eine Liste der zu überwachenden ASINs und regionalen Amazon-Websites;
4.4 eine Liste der zum Verkauf auf Amazon berechtigten Verkäufer; und
4.5 alle Informationen und/oder Unterlagen, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind und von Corsearch in angemessener Weise angefordert werden.
(zusammenfassend als „Onboarding-Unterlagen“ bezeichnet)

Sollte der Kunde die erforderlichen Onboarding-Unterlagen nicht fristgerecht an Corsearch übermitteln, wird Corsearch den Kunden über die Auswirkungen der fehlenden Onboarding-Unterlagen informieren, und der Kunde erkennt an, dass die Fähigkeit von Corsearch, die Dienste vollständig zu erbringen, beeinträchtigt sein kann.

Der Kunde und Corsearch verpflichten sich, wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die Implementierung und das Onboarding der Dienste innerhalb von sechs (6) Wochen nach dem Datum des Inkrafttretens des Bestellformulars abzuschließen. Dieser Zeitplan setzt die rechtzeitige Lieferung der in den produktspezifischen Bedingungen aufgeführten Onboarding-Materialien sowie aller anderen kundenabhängigen Materialien voraus, die im jeweiligen Bestellformular angegeben sind.

5. Haftung

Diese Klausel hat Vorrang vor allen widersprüchlichen Bestimmungen zur Haftung, die sich ausschließlich auf die Amazon Buy Box Monitoring Services beziehen und in der Vereinbarung enthalten sind.

Keine Bestimmung dieser Vereinbarung schränkt die Haftung einer der Parteien ein oder schließt sie aus für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch ihre Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit ihrer Mitarbeiter, Beauftragten oder Subunternehmer verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei – sei es aus Vertrag, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus sonstigen Gründen –, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze oder Geschäftsmöglichkeiten, den Verlust von Vereinbarungen oder Verträgen, entgangene erwartete Einsparungen, Nutzungsausfall oder Beschädigung von Software, Daten oder Informationen, Verlust oder Beeinträchtigung von Goodwill oder Ruf sowie für sonstige indirekte oder Folgeschäden.

Mit Ausnahme der Haftung, die sich aus den folgenden Bestimmungen des Vertrags ergibt: (a) Ziffer 8 (Haftungsfreistellung); (b) Ziffer 11 (Vertraulichkeit); (c) an Corsearch zu zahlende Gebühren; (d) einen Verstoß des Kunden gegen Klausel 4.2; und (e) etwaige Vorladungen, gerichtliche Anordnungen, Aufforderungen oder Auskunftsersuchen, ist die Gesamthaftung jeder Partei im Rahmen der Vereinbarung auf die Beträge beschränkt, die der Kunde tatsächlich an Corsearch für die Amazon Buy Box Protection Services während der zwölf (12) Monate unmittelbar vor dem Ereignis, das diese Haftung begründet, gezahlt hat oder zu zahlen hat.

6. Zusätzliche Dienstleistungen

Der Kunde kann während der Laufzeit Ermittlungsdienstleistungen erwerben oder Testkäufe beantragen. In diesem Fall gelten für diese Dienstleistungen die produktspezifischen Bedingungen für Ermittlungsdienstleistungen, und gegebenenfalls wird ein zusätzliches Bestellformular unterzeichnet.

7. Unterauftragsverarbeiter
Bei der Erbringung der Amazon Buy Box Protection Services beauftragt Corsearch, wie nachstehend beschrieben, zusätzlich IPSecure Inc. als Unterauftragsverarbeiter. Die aktuellen Unterauftragsverarbeiter von Corsearch sind unter https://corsearch.com/privacy/subprocessors.

Name des Prozessors Beschreibung der Verarbeitung Standort Mechanismus der Übertragung
IPSecure, Inc. Anbieter von Daten und Analysen Vereinigte Staaten SCCs