Wie Sie Ihre Marken auf den sechs wichtigsten Social-Media-Plattformen schützen können

Die digitale Welt, in der wir heute leben, hat dazu geführt, dass eine unüberschaubare Anzahl von digitalen Werkzeugen verfügbar ist und genutzt wird. Diese Werkzeuge werden für die Kommunikation über das Internet, intelligente Geräte und andere Technologien eingesetzt und ermöglichen es Unternehmen, ihre Reichweite nahtlos auf die ganze Welt auszudehnen. 

Social-Media-Seiten sind ein solches mächtiges Werkzeug. Im Jahr 2019 haben satte 79 % der Nordamerikaner mindestens ein Social-Media-Konto, ein Anstieg um 2 % gegenüber 2018. Das entspricht heute rund 247 Millionen Nutzern! Sind Sie ein etabliertes Unternehmen, das bereits Social-Media-Kanäle nutzt, um Ihre Waren oder Dienstleistungen zu vermarkten? Oder sind Sie vielleicht ein Startup, das über einen Markteintritt nachdenkt? Bei einer solchen Reichweite ist es ein zwingender erster Schritt, sowohl Ihre Nutzernamen als auch Ihre Markenzeichen auf Social-Media-Websites zu klären und dann zu beanspruchen sowie zu überwachen und zu schützen. 

Kann man einen Benutzernamen markieren?

Wenn Sie Ihren Benutzernamen verwenden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung von einem Mitbewerber zu unterscheiden, können Sie eine Marke beantragen. Um Ihren Benutzernamen (oder Firmennamen) beim USPTO registrieren zu lassen, muss er eindeutig und einzigartig genug sein, um nur die Produkte einer Person oder eines Unternehmens zu identifizieren. 

Die Sicherung eines Warenzeichens für Ihren Benutzernamen wird dazu beitragen, Dritte daran zu hindern, Ihren Namen zu besetzen oder sich als Sie auszugeben, was höchstwahrscheinlich Ihre Kunden täuschen und Ihren Markenruf schädigen würde. 

Die sechs wichtigsten Social-Media-Seiten - Markenrichtlinien

Der Schutz Ihrer Markenwerte und Ihres Markenrufs ist eine ernste Angelegenheit. Hier konzentrieren wir uns auf sechs der wichtigsten Social-Media-Sites, die heute weltweit von Unternehmen genutzt werden, und werfen einen Blick auf die verfügbaren Ressourcen für die Überwachung und Durchsetzung von Markenrechten auf Social-Media-Sites. 

• Twitter 
• Facebook 
• LinkedIn 
• Pinterest 
• Instagram 
• YouTube 

1. Twitter

65,8 % der US-Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern nutzen Twitter für das Marketing. Twitter ist ein beeindruckendes Marketinginstrument, wird aber auch mit großem Erfolg für den Kundenservice eingesetzt. Probleme können in 280 Zeichen oder weniger geäußert und sofort angegangen werden. Hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie Twitter derzeit mit Markenverletzungen umgeht: 

• "Die Verwendung einer fremden Marke in einer Art und Weise, die andere in Bezug auf Ihre Markenzugehörigkeit irreführen oder verwirren könnte, kann einen Verstoß gegen die Markenrichtlinie von Twitter darstellen. 
• Wenn Sie feststellen, dass jemand auf Ihrer Marke hockt, melden Sie dies über das Support-Formular der Website. 
• Sollte Twitter feststellen, dass der gemeldete Kontoinhaber gegen die Bestimmungen verstößt, wird das Konto entweder gesperrt oder der Nutzer erhält die Möglichkeit, die Bestimmungen zu erfüllen, bevor es gesperrt wird. 
• Der Verweis auf die Marke eines anderen ist nicht automatisch ein Verstoß gegen die Markenrichtlinie von Twitter. Klicken Sie hier für weitere Details. 
• Für Parodie-Konten gibt es bei Twitter klare Richtlinien und konkrete Beispiele, die im Hilfe-Center zu finden sind. 

2. Facebook

Wussten Sie, dass 68 % der Amerikaner Facebook nutzen? Diese Tatsache stellt eine riesige Marketingchance für Ihr Unternehmen dar. Facebook bietet umfassende Informationen über seine Haltung zu Markenverletzungen: 

• Facebook erkennt Verletzungen von Markenrechten an, wenn sie auftreten: "Die Marke eines Markeninhabers (oder eine ähnliche Marke) wird ohne Erlaubnis auf der Seite verwendet; die Verwendung durch diese Person erfolgt im Handel; UND diese Verwendung ist geeignet, die Verbraucher über die Quelle, Befürwortung oder Zugehörigkeit der Waren oder Dienstleistungen der Person zu verwirren." 
• Sie können Verstöße über das Online-Formular von Facebook oder per E-Mail melden. 

• Die Plattform wird schließlich Inhalte entfernen, die eindeutig gegen die Bestimmungen verstoßen, bevor sie dem Nutzer Ihre Kontaktinformationen und Einzelheiten zu Ihrer Meldung mitteilt. 
• Facebook weist ausdrücklich darauf hin, dass es nicht in der Lage ist, Streitigkeiten zwischen Dritten zu schlichten, und dass es möglicherweise nicht in der Lage ist, die fraglichen Inhalte zu entfernen. 

3. LinkedIn

Laut einer Studie von Econsultancy ist LinkedIn inzwischen für unglaubliche 64 % aller Besuche von Social-Media-Kanälen auf Unternehmenswebsites verantwortlich. LinkedIn ist ein großartiger Ort sowohl für B2B-Marketing als auch für die Kontaktaufnahme mit relevanten und gleichgesinnten Zielgruppen. Hier finden Sie einen Überblick darüber, wie LinkedIn mit möglichen Markenrechtsverletzungen umgeht: 

• LinkedIn nimmt Anschuldigungen wegen Markenverletzungen sehr ernst und erinnert die Nutzer daran, Verstöße nur "in gutem Glauben" zu melden. Ihre Politik in Bezug auf Markenverletzungen ist klar. 
• Markenrechtsverletzungen können durch Ausfüllen eines Formulars hier gemeldet werden. 

4. Pinterest

Menschen nutzen Pinterest, um Inspiration und Ideen für ihre Hobbys und Interessen zu finden. Pins können zu Unternehmenswebseiten zurückverlinkt werden, weshalb viele Unternehmen diese Plattform heute nutzen, um Besucherzahlen und Umsätze zu steigern. Im Folgenden wird erläutert, wie Pinterest mit dem Problem der Markenrechtsverletzung umgeht: 

• Konten mit Benutzernamen, Pinnwandnamen oder anderen Inhalten, die andere in die Irre führen oder das Markenzeichen eines anderen verletzen, können aktualisiert, übertragen oder dauerhaft gesperrt werden. 
• Markenrechtsverletzungen können durch Ausfüllen eines Formulars hier oder per E-Mail an [email protected] gemeldet werden . 
• Weitere Informationen zu den Markenrichtlinien von Pinterest finden Sie hier. 

5. Instagram

Ein Unternehmensprofil auf Instagram ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Marken zu erhöhen. Instagram verzeichnete im Juni 2018 die unglaubliche Zahl von 1 Milliarde aktiver Nutzer und ist nach Facebook das am zweithäufigsten genutzte soziale Netzwerk. Es versteht sich von selbst, dass es sich lohnt, Ihre Markenzeichen auf diesem Medium zu schützen. Im Folgenden stellen wir Ihnen die Richtlinien und Verfahren von Twitter in Bezug auf Markenverletzungen vor: 

• Instagram hat seine Richtlinien für Markenverletzungen in seinem Hilfe-Center für seine Nutzer dargelegt. 
• Mit diesem Online-Formular können Sie eine Markenrechtsverletzung bei Instagram reklamieren. 
• Wie andere soziale Plattformen zieht es Instagram vor, dass seine Nutzer versuchen, Ansprüche selbst zu klären. 

6. YouTube

YouTube ist ein weiteres Schwergewicht mit über 1,9 Milliarden Nutzern, die sich jeden Monat einloggen. Es ist wohl einer der besten Kanäle für Videomarketing. Unternehmen können ihren Traffic steigern, ihre Präsenz erhöhen und ein weltweites Publikum erreichen. Hier ist ein kurzer Überblick über die Richtlinien von YouTube zu Markenverletzungen: 

• Die YouTube-Richtlinien verbieten sowohl Kanäle als auch Videos, die gegen Marken verstoßen. Das heißt, wenn Sie einen anderen YouTuber entdecken, der Videoinhalte verwendet, die Ihre Marke in einer Weise nutzen, die zu Verwechslungen führen kann, haben Sie das Recht, YouTube zu kontaktieren. 
• YouTube bietet zwar ein System zur Meldung von Rechtsverletzungen an, aber die Plattform ermutigt YouTuber nachdrücklich dazu, Probleme selbst zu schlichten, um schnellere Ergebnisse zu erzielen. 
• Markeninhaber können über die private E-Mail-Nachrichtenfunktion von YouTube direkt mit den Nutzern Kontakt aufnehmen. 

Vorbeugen ist besser als heilen - Clear and Claim

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Sobald Sie sich für Ihre Produkt- oder Markennamen entschieden haben, sollten Sie sie auch anmelden. Registrieren Sie diese sozialen Profile auf den Websites der sozialen Medien, die Sie verwenden möchten.  

Damit ersparen Sie sich eine Menge Ärger und Sorgen. Es ist viel einfacher, Unbefugte daran zu hindern, Ihre Marke auf Social-Media-Plattformen zu beanspruchen, als zu versuchen, verlorene Markengriffe wiederzuerlangen! 

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HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE:  

*Dies ist ein informativer Meinungsartikel des Autors. Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten und Meinungen sind die des Autors und stellen nicht unbedingt die offizielle Politik oder die Positionen von Corsearch oder seinen Kunden dar.   

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