Wie man die Zunahme von Rechtsverletzungen in der Urlaubssaison bekämpft

In der Weihnachtszeit häufen sich die Rechtsverletzungen auf Marktplätzen und in sozialen Medien. Um mit dieser zunehmenden saisonalen Aktivität Schritt halten zu können, ist es entscheidend, dass Markenschutzstrategien sowohl flexibel als auch auf die wichtigsten Plattformen ausgerichtet sind.

Die Weihnachtszeit ist für viele Marken das wichtigste Quartal des Jahres, in dem die Verbraucher für Produkte von Mode und Luxusgütern bis hin zu Elektronik, Spielzeug und Haushaltswaren Geld ausgeben.

Jedes Jahr werden am Black Friday, Cyber Monday und Singles' Day weltweit Milliardenumsätze erzielt. Diese E-Commerce-Ereignisse sind jedoch allesamt das Ziel skrupelloser Betrüger, die versuchen, aus ahnungslosen Verbrauchern schnellen Profit zu schlagen.

Lesen Sie weiter, um mehr über die Taktiken von Rechtsverletzern in der Weihnachtszeit zu erfahren, über Beispiele von Übergriffen, denen Marken ausgesetzt sind, und darüber, wie Sie sich anpassen können, um Ihre Marke wirksam zu schützen.

Das Inhaltsverzeichnis:

• Saisonale Taktiken der Rechtsverletzer
• Trends bei Verstößen im 4. Quartal der Urlaubssaison
• Wie man saisonale Verstöße bekämpft
• eBook: Ein kompletter Leitfaden für saisonale Verstöße

Saisonale Taktiken der Rechtsverletzer

Mit der gleichen Taktik wie seriöse Unternehmen veranstalten bösartige Akteure Blitzverkäufe, kurze Kampagnen und Preisaktionen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Sie listen Produkte regelmäßig neu auf, um eine Durchsetzung zu vermeiden und ihre Produkte in den Suchergebnissen auf Marktplätzen ganz oben zu platzieren.

Zu den wichtigsten Trends in diesem Zeitraum gehören:

Fälscher konzentrieren sich auf soziale Medien und Marktplätze

Marktplatzangebote erfordern im Vergleich zu Websites weniger Zeit für die Einrichtung und sind daher ideal für den schnellen und weit verbreiteten Verkauf von gefälschten Waren.

Saisonale Verstöße gehen aber auch weit über Marktplätze hinaus, da soziale Medien als Mittel genutzt werden, um ein breiteres Publikum zu erreichen, das von den Plattformbetreibern weniger streng überwacht wird. In der Tat wird es für Marken immer schwieriger, Verstöße von Plattformen wie X (ehemals Twitter) konsequent zu entfernen, da es an Moderationsressourcen mangelt und die Compliance sinkt.

Dreistere Verstöße gegen geistiges Eigentum

In der Urlaubssaison wird die Verletzung von geistigem Eigentum noch eklatanter. Die Angebote enthalten oft Marken und urheberrechtlich geschützte Bilder, da bösartige Akteure den schnellen Verkauf über die Langlebigkeit stellen. Auch wenn diese Angebote schließlich entfernt werden, ist der Schaden oft schon angerichtet, da die Fälscher erhebliche Mengen an schnäppchenhungrige Verbraucher verkaufen. Um dem entgegenzuwirken, sind der Einsatz fortschrittlicher Bilderkennungstechnologie und eine kontinuierliche Durchsetzung der Vorschriften unerlässlich, da Wegwerfkonten es den Rechtsverletzern leicht machen, schnell wieder aufzutauchen.

Umlistung mit Geschwindigkeit

Eine gängige Taktik in der Ferienzeit ist das schnelle Entfernen und erneute Hochladen von Angeboten. Dieses ständige Neueinstellen dient dazu, die Sichtbarkeit aufrechtzuerhalten, da die Fälscher um den begrenzten digitalen Raum konkurrieren und versuchen, vor ihren Mitbewerbern zu erscheinen. Einige Plattformen fördern dieses Verhalten indirekt, indem sie Funktionen anbieten, die ein häufiges Wiedereinstellen ohne verstärkte Prüfung ermöglichen.

Ansprechen jüngerer Zielgruppen

Gefälschte Angebote, die auf jüngere Bevölkerungsgruppen abzielen, sind oft so gestaltet, dass sie mit leuchtenden Farben, Emojis und dynamischen Bildern Aufmerksamkeit erregen. Mit dieser Taktik werden die Verbraucher mit Informationen überhäuft und zum Handeln gedrängt. Vape-Produkte veranschaulichen diesen Trend und zeigen, wie visuelle Reize genutzt werden, um ein jugendliches Publikum anzusprechen.

Starke Nutzung von gesponserten Inseraten

Bezahlte Werbemaßnahmen nehmen in der Weihnachtszeit stark zu. Die Fälscher werben aggressiv für ihre Produkte, nicht nur um mit legitimen Marken zu konkurrieren, sondern auch untereinander. Ziel ist es, die Sichtbarkeit zu maximieren, bevor Angebote entfernt werden oder Verkaufsveranstaltungen enden.

Ausbeutung grauer Märkte

Parallelimporte und andere Graumarktbedrohungen nehmen in diesem Zeitraum zu. Dabei handelt es sich um den Verkauf von Waren außerhalb der autorisierten Vertriebskanäle einer Marke oder unter Verstoß gegen die lokalen Vorschriften. Nicht zugelassene Wiederverkäufer - oder sogar zugelassene Verkäufer, die außerhalb der ihnen zugewiesenen Gebiete tätig sind - nutzen Preisschwankungen und unbefriedigte Nachfrage in Regionen, in denen Marken nur begrenzt vertreten sind.

Betrug auf dem Vormarsch

Während sich die meisten Betrüger auf Marktplätze und soziale Medien konzentrieren, um in der Weihnachtszeit schnelles Geld zu machen, starten raffiniertere Unternehmen gezielte Phishing-Kampagnen. Sie nutzen gefälschte Websites, E-Mails und Social-Media-Anzeigen, um seriöse Marken zu imitieren und Verbraucher zur Preisgabe persönlicher und finanzieller Daten zu verleiten. Die Imitation von Marken steht im Mittelpunkt dieser Betrügereien, die eine Fassade der Authentizität schaffen, um den Zustrom von Online-Käufern auszunutzen.

Soziale Medien sind ein besonders fruchtbarer Boden für Betrügereien, die auf ein jüngeres Publikum abzielen, mit auffälligen Bildern, Emoji-lastigen Bildunterschriften und Angeboten, die zu gut sind, um wahr zu sein. Diese Techniken sind darauf ausgelegt, die Nutzer zu überwältigen und zu impulsivem Handeln zu verleiten, wodurch sie bösartigen Links ausgesetzt werden.

Für die Markenhersteller haben diese Betrügereien schwerwiegende Folgen, von der Schädigung des Rufs bis hin zu erhöhten Kosten für die Rechtsdurchsetzung. Wachsamkeit und proaktive Maßnahmen sind unerlässlich, um diese Risiken zu mindern und die Verbraucher in dieser kritischen Einkaufszeit zu schützen.

Trends bei Verstößen im 4. Quartal der Urlaubssaison

Marken verlieren jedes Jahr 74 Milliarden Dollar durch Online-Verkäufer, die gefälschte Produkte anbieten[1]. Etwa 4 % der Verkäufer, die hinter diesen gefälschten Produktangeboten stehen, sind Wiederholungsverkäufer, die trotz Warnungen handeln[2].

Während der Weihnachtssaison 2024 (Oktober, November und Dezember) wurde bei vielen Corsearch-Kunden ein Anstieg der risikoreichen Verstöße festgestellt. Auf Marktplätzen wurden im vierten Quartal 2024 im Vergleich zum dritten Quartal 2024 über alle Marken hinweg durchschnittlich 26 % mehr Verstöße festgestellt.

Nachfolgend sind die größten Zuwächse bei der Marktdurchsetzung im vierten Quartal 2024 im Vergleich zum dritten Quartal 2024 für einzelne Marken aufgeführt:

• Haushaltswarenmarke: 577% Anstieg
• Automobilmarke: 127% Anstieg
• Marke Industrie- und Kfz-Schmierstoffe: Anstieg um 116
• Britischer Fußballverein: 67% Anstieg

Nachfolgend sind die größten Zuwächse bei der Durchsetzung in den sozialen Medien im vierten Quartal 2024 im Vergleich zum dritten Quartal 2024 für einzelne Marken aufgeführt:

• Luxusmodemarke: 981% Anstieg
• Marke für Outdoor-Bekleidung: 949% Anstieg
• Marke für medizinische Geräte und Gesundheitspflege: Anstieg um 158
• Luxusmodemarke: 152% Anstieg

Wie man saisonale Verstöße bekämpft

Mit den richtigen Tools und Strategien können Sie jedoch die Kontrolle über Ihre Online-Präsenz übernehmen, Ihre Kunden schützen und Ihren Ruf wahren.

Proaktive Strategie

Durch proaktive Maßnahmen und gezielte Bemühungen können Sie verhindern, dass ein erheblicher Prozentsatz der rechtsverletzenden Angebote auf vorrangigen Marktplätzen veröffentlicht wird. Marken können direkt mit Plattformen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Angebote, die risikoreiche Schlüsselwörter und Bilder enthalten, proaktiv blockiert werden können, bevor sie online gehen. Sie können den Plattformen auch dabei helfen, Wiederholungstäter zu identifizieren und zu sperren, die ständig gegen die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und die Richtlinien der Plattformen verstoßen.

Fälschungen im großen Maßstab entfernen

Sie können Zeit und Mühe sparen, indem Sie KI-gesteuerte Technologie nutzen, um gefälschte Angebote schnell zu erkennen und zu entfernen. Durch den automatischen Abgleich von Merkmalen, Bildern und Logos helfen Ihnen KI-Tools, gefälschte Produkte auf globalen Marktplätzen zu erkennen, sodass Sie schnell und entschlossen handeln können.

Erfahren Sie mehr über die Entfernung von Fälschungen im großen Maßstab >

Unterbrechen Sie die Quelle von Fälschungen

Sie können sich nicht nur auf die Entfernung von Einträgen, sondern auch auf die Beseitigung der Ursachen von Fälschungsaktivitäten konzentrieren. Indem Sie die damit verbundenen Personen, Netzwerke und Standorte untersuchen, können Sie gezielte Maßnahmen ergreifen, um die Aktivitäten zu unterbinden, die Ihrer Marke und Ihren Kunden den größten Schaden zufügen.

Erfahren Sie mehr über die Suche nach der Quelle >

Verfolgung von zugelassenen Verkäufern und Graumarktaktivitäten

Mit den richtigen Überwachungstools erhalten Sie vollen Einblick in Graumarktaktivitäten und Compliance-Verstöße durch autorisierte Verkäufer. So können Sie lokale Vorschriften oder plattformspezifische Richtlinien durchsetzen und sicherstellen, dass Ihre Wiederverkaufsrichtlinien eingehalten werden.

Erfahren Sie mehr über die Unterbindung von Graumarktwaren >

eBook: Markenschutz in der Urlaubssaison: Eine echte 360°-Sicht auf den Verbraucher

Je mehr Unternehmen an saisonalen Veranstaltungen wie dem Black Friday und dem Cyber Monday teilnehmen, desto größer sind die Möglichkeiten für böswillige Akteure, zu tricksen, zu betrügen und Ihrer Marke potenzielle Einnahmen und Gewinne zu entziehen.

Unser eBook 'Holiday Season Brand Protection: A True 360° Consumer View" ist Ihr umfassender Leitfaden, um die Herausforderungen zu meistern, die bösartige Akteure auf den globalen Märkten darstellen, und die Chancen zu nutzen, die sich in der kritischsten Zeit des Jahres ergeben.  

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie böswillige Akteure die Saisonabhängigkeit ausnutzen und von der steigenden Beliebtheit bestimmter Marken profitieren - und um zu erfahren, wie Sie sich wirksam wehren können.

Verweise

[1] Marken verlieren 74 Milliarden Online-Fakes (Corsearch, 2023)

[2] Three Strikes: Revisited (Corsearch, 2023)