Facebook Shops und Live Shopping: Ein Leitfaden für Markenschutzteams

Facebook Shops und Live Shopping: Ein Leitfaden zum Markenschutz - Teil 2

In unserem letzten Artikel über die neue Plattform Facebook Shopshaben wir einige der potenziellen Auswirkungen des neuen Handelsunternehmens des Social-Media-Riesen auf Markeninhaber und Gewerbetreibende dargelegt. In Teil 2 schauen wir uns an, wie Facebooks Marktplatz für kleine Unternehmen auch die Markenschutzlandschaft verändern könnte.

Facebook Shops wurde nach Angaben des Unternehmens unter anderem eingerichtet, um kleine Unternehmen zu unterstützen, die durch die COVID-19-Pandemie gefährdet sind.^[i] Laut dem State of Small Business Report erkennt Facebook an, dass viele kleine Unternehmen ihre Online-Präsenz ausbauen, dass die Pandemie diesen Prozess jedoch aufgrund der Schließung physischer Verkaufsstellen beschleunigt hat.

Facebook Shops wird diesen Markt bedienen, indem es technologische und finanzielle Hürden für Unternehmen beseitigt, die Webshops erstellen möchten. Über die Plattform können Verkäufer ihre Produktkataloge, Social-Media-Follower, Inhalte und Kontaktdaten in ein System integrieren. Bei zahlungsfähigen Unternehmen in den Vereinigten Staaten werden die Verbraucher sogar in der Lage sein, über die App selbst zu bezahlen, ohne das Facebook-Instagram-WhatsApp-Ökosystem verlassen zu müssen.

Facebook und die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums: Die aktuelle Situation

Laut dem Transparenzbericht von Facebook ergriff das Unternehmen 2019 Maßnahmen gegen Profile und Einträge, die auf drei Hauptkategorien von Verletzungen des geistigen Eigentums beruhten: Urheberrecht, Marken und Fälschungen.^[ii] Nach Erhalt einer IP-Beschwerde durch einen Rechteinhaber prüft Facebook den Bericht gemäß seinen Nutzungsbedingungen und Gemeinschaftsstandards. Wenn das IP-Operations-Team des Unternehmens die Beschwerde für "vollständig und gültig" hält, wird der Inhalt entfernt. Dieses Verfahren wird auch auf Facebook und Instagram angewandt und gilt für Beiträge, Fotos, Videos, Werbeanzeigen, Profile, Konten, Seiten, Gruppen und Veranstaltungen.

Aus dem Bericht geht auch hervor, dass nach gültigen Eingaben von Rechteinhabern im Jahr 2019 etwa 3,6 Millionen Urheberrechtsverletzungen, 280.000 Markenverletzungen und 1,1 Millionen Fälschungen entfernt wurden. Die von Instagram gemeldeten Durchsetzungsmaßnahmen belaufen sich wiederum auf die gleichen ungefähren Beträge.

Da die Entfernung durch Facebook davon abhängt, ob es der Gültigkeit der von den Rechteinhabern gemeldeten Ansprüche zustimmt, werden nicht alle eingereichten Ansprüche durchgesetzt. In der zweiten Jahreshälfte 2019 wurden Meldungen über Urheberrechtsverletzungen am häufigsten umgesetzt, mit einer durchschnittlichen Umsetzungsrate von etwa 80 %. Bei den Beschwerden über Produktfälschungen lag die Umwandlungsquote bei etwa 72 %, während bei den Beschwerden über Markenrechtsverletzungen etwa 50 % der von den Rechteinhabern eingereichten Meldungen entfernt wurden.

Aus diesen Daten geht klar hervor, dass sowohl Facebook als auch Instagram ein beträchtliches Volumen an Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums aufweisen, dass die Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums jedoch der Meinung sind, dass es noch viel mehr Verstöße gibt, die ebenfalls bekämpft werden müssen. Da viele Rechteinhaber ihr geistiges Eigentum nicht proaktiv schützen, ist die tatsächliche Zahl der Fälschungen, Urheberrechts- und Markenrechtsverletzungen auf diesen Social-Media-Kanälen wahrscheinlich höher als in den gemeldeten Daten.

Facebook Shops und die Herausforderung für Marken

Der von Facebook vorgesehene Shopping-Kanal könnte eine zusätzliche Herausforderung für Marken und Inhaber von geistigem Eigentum darstellen, da zwar viele rechtmäßige Unternehmen die Shops nutzen werden, aber auch viele Rechtsverletzer und Fälscher dies tun könnten, was die Zahl der Rechtsverletzungen erhöhen würde. Die Ankündigungen im Zusammenhang mit dem Start von Facebook Shops haben bisher keine zusätzlichen Verifizierungsprüfungen genannt, die die Plattform den registrierten Verkäufern auferlegen wird, und die von Facebook veröffentlichte Politik besagt, dass nicht jedes Unternehmen auf Facebook verifiziert werden muss", sondern nur diejenigen, die Zugang zu bestimmten Funktionen haben wollen.^[iii]

Berichten zufolge nutzen bereits 90 Millionen kleine Unternehmen die Facebook-Tools, aber ohne zusätzliche Sicherheitskontrollen könnte diese Zahl steigen und zu einer Zunahme von Rechtsverletzungen führen, die schwer zu überwachen ist.^[iv]Für Unternehmen und Fachleute des gewerblichen Rechtsschutzes stellt sich die Frage, ob sie über die Ressourcen verfügen, um einen Vorgang dieser Größenordnung proaktiv zu überwachen und manuell zu melden.

Die Datenschutzrichtlinien der Facebook-Shops stellen eine weitere potenzielle Herausforderung für die Inhaber des geistigen Eigentums dar. Alle Verbraucheraktivitäten und Käufe, die über die Shops getätigt werden, werden in den Newsfeeds derjenigen, die die Unternehmen besuchen, die die Waren verkaufen, nicht angezeigt. Das bedeutet, dass jeder Kauf von Fälschungen verborgen bleibt.^[v]

Obwohl der Markenschutz in der Regel nicht auf die Käufer abzielt, wird durch die Ausschaltung aller öffentlichen Aktivitäten eine weitere Schwierigkeit hinzugefügt, da dadurch der Umfang der Verkäufertätigkeit und die verkauften Mengen verschleiert werden. Dieser Mangel an Transparenz kann den Druck der Gemeinschaft verringern, der die Käufer ermutigt, keine gefälschten Waren zu kaufen.

Ist Ihre Markenschutzstrategie bereit für den Wandel?

Wie aus den obigen Ausführungen ersichtlich wird, bedeutet das Aufkommen neuer Technologien und Online-Räume, dass die Inhaber von geistigem Eigentum wachsam bleiben müssen, um die sich verändernden Möglichkeiten der Nutzung ihrer Marken im Auge zu behalten. Mit einer globalen Präsenz, modernster Technologie und einem Team von IP-Experten, die alle Veränderungen auf dem Markt überwachen, ist Corsearch führend im Bereich des adaptiven Markenschutzes.

Wenn Sie bereit sind, den Erfolg Ihres Unternehmens für die Zukunft zu sichern, sprechen Sie noch heute mit Corsearch.

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^[i] https://about.fb.com/news/2020/05/state-of-small-business-report/

^[ii] https://transparency.facebook.com/intellectual-property/jan-jun-2019

^[iii] https://en-gb.facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347&recommended_by=2058515294227817

^[iv] https://s21.q4cdn.com/399680738/files/doc_financials/2018/Q4/Q4-2018-earnings-call-transcript.pdf

^[v] https://about.fb.com/news/2020/05/privacy-matters-facebook-shops/