Protección de marcas 101 - Parte 2: Los programas

Para luchar eficazmente contra los falsificadores, su estrategia debe comprender qué tácticas utilizan.

Esta completa guía está diseñada para que conozca los aspectos esenciales de la protección de marcas en Internet. En la primera parte de Protección de marca 101, exploramos los tipos clave de propiedad intelectual y las leyes pertinentes en el Reino Unido, Estados Unidos y la UE que pueden aprovecharse contra los malos actores. Esto le ayudará a identificar dónde se está infringiendo su marca, cómo se puede clasificar esta infracción y cuándo es aplicable el derecho consuetudinario para la acción coercitiva.

Esta semana, concluimos nuestra guía Protección de marca 101 con un desglose de los programas de protección de marca en línea y cuándo es pertinente aplicarlos. Hablamos de los principales tipos de infracción y de las herramientas específicas que pueden utilizarse para combatir a los malos actores.

¿Qué es la protección de marca?

Hay dos tipos básicos de programas de protección de marcas y el que usted siga dependerá de la naturaleza del problema de su marca y de la magnitud de la infracción. Para las marcas plagadas de productos falsificados, los programas antifalsificación proporcionan las herramientas necesarias para luchar contra los malos actores y recuperar las ventas perdidas. Para las marcas preocupadas por la falsa asociación y la desviación del tráfico, o que simplemente quieren ser alertadas de las amenazas emergentes antes de que puedan aumentar de escala, se recomienda un programa de vigilancia.

Programas de lucha contra la falsificación

La falsificación está diseñada para engañar al cliente bienintencionado y hacerle creer que está comprando un producto auténtico. Las imitaciones (productos no idénticos que no llevan marca) no suelen cumplir los criterios de lo que una marca considera una "verdadera" falsificación, ya que son de muy baja calidad y es poco probable que los clientes a los que se dirigen compren el artículo auténtico. Por otra parte, las falsificaciones son fabricadas cada vez más a gran escala por organizaciones delictivas con acceso a materiales de alta calidad y amplias redes de distribución. Así, a los consumidores y a los propietarios de marcas les resulta más difícil discernir entre lo que es auténtico y lo que es falso, y se pierden las ventas de los clientes bienintencionados.

Los programas de lucha contra la falsificación tienen como objetivo identificar y aplicar las falsificaciones en mercados en línea, sitios web, redes sociales, búsquedas de pago y aplicaciones móviles y de mensajería. Los programas más sofisticados utilizan tecnología de comparación de imágenes y palabras clave. Lo más importante, sin embargo, es la tecnología de agrupación que vincula a entidades relacionadas dentro de las operaciones de falsificación y facilita la aplicación a nivel de red.

Programas de control

Los programas de supervisión se centran en el seguimiento del uso en línea de marcas comerciales y nombres de marca por parte de revendedores, socios y otras partes afiliadas (o no afiliadas). En lugar de buscar falsificaciones, estos programas de protección de marcas se centran en infracciones como el uso no autorizado, la asociación falsa y la ciberocupación.

Uso no autorizado y falsa asociación

En virtud de la doctrina de la primera venta (EE.UU., Reino Unido y UE), las personas que compran un producto de marca legítima están autorizadas a vender y exhibir ese producto, a pesar de los intereses del titular de los derechos. Los revendedores no autorizados no pueden acogerse directamente a la política de la plataforma. Sin embargo, si utilizan materiales protegidos por derechos de autor (imágenes de archivo del propio sitio web de una marca, por ejemplo), hacen afirmaciones falsas sobre un producto, marca o garantía, o alteran el propio producto de alguna manera, se convierten en infractores.

La falsa asociación es crear la apariencia de una relación que puede ser ilegítima o fraudulenta, pero en la que puede existir algún tipo de relación. El uso no autorizado es la creación de una relación que antes no existía. Los programas de supervisión identifican a los revendedores de terceros que infringen los derechos de autor o hacen afirmaciones que equivalen a una asociación falsa o a un uso no autorizado. A continuación, los propietarios de marcas pueden actuar contra estos infractores o intentar convertirlos en socios oficiales para que utilicen sus redes de distribución y su cartera de clientes.

Desviación del tráfico y ciberocupación

El desvío de tráfico se refiere a la práctica de apropiarse de una marca o marca comercial para redirigir el tráfico a sitios web ilegítimos o de la competencia. Los errores ortográficos en las URL y los nombres de sitios no oficiales que incluyen marcas y dominios son ejemplos de desvío de tráfico y suelen enlazar con sitios que promueven estafas, esquemas de phishing o falsificaciones.

La ciberocupación en el contexto de la protección de marcas se refiere al registro de mala fe de dominios de Internet que incluyen nombres de empresas o marcas conocidas, con el fin de generar beneficios a través de ingresos por publicidad o reventa. La ley estadounidense Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) permite la aplicación contra el registro de mala fe de nombres de dominio confusamente similares a marcas existentes. Sin embargo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y del Espacio Económico Europeo (EEE) exige que los registradores de nombres de dominio y los registros ya no muestren públicamente información identificativa sobre los solicitantes de registro, lo que complica la aplicación para las marcas.

Los programas de vigilancia eficaces utilizan bases de datos en constante evolución y tecnología avanzada de concordancia de palabras clave e imágenes para descubrir sitios que practican la ciberocupación o utilizan marcas registradas para desviar tráfico. Aprovechando la ley y la tecnología, los titulares de derechos pueden solicitar a los registradores, registros o ICANN (organización para la gestión del sistema de nombres de dominio) información de identificación de los registrantes (el propietario del dominio) sospechosos de infracción y, a continuación, confiscar o cerrar cualquier dominio ilícito.

Una solución de protección de marca adaptada a sus problemas

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