Engagé aux plus hauts standards de qualité et d'excellence.

Service

Chaque client a des attentes et des besoins spécifiques et uniques. En conséquence, Corsearch évite d'utiliser une approche trop généraliste comme la plupart des concurrents. Notre approche unique consiste à adapter nos services en fonction des besoins de chaque client.

Les éléments clés de notre programme exceptionnel de prise en main du client comprennent :

  • Une réponse immédiate aux demandes des clients
  • Des profils de client pour des rapports personnalisés
  • Des équipes de recherché dédiées à des comptes spécifiques, avec des chercheurs développant des relations continues avec les clients
  • Un service client dévoué
  • Plusieurs canaux pour faciliter les commandes
  • Des forfaits de prix et de rapports personnalisés

Équipes

La recherche chez Corsearch est assurée par un système unique, basé sur le travail d'équipe. Chaque équipe est composée d'un chef d'équipe et d'un mélange de chercheurs juniors et de chercheurs confirmés. Les clients sont affectés à une équipe et cette équipe gère toutes les commandes du même client. Ce système a fait ses preuves pour produire des résultats de recherche efficaces, précis et personnalisés.

De manière plus importante encore, les clients peuvent être assurés qu'une équipe est dédiée à leurs rapports. La constitution d'une relation et l'attention personnalisée sont des éléments importants du processus de recherche, et le système en équipe permet aux chercheurs de connaître leurs clients et de comprendre leurs besoins particuliers. Cette structure organisationnelle et cette approche de la communication assurent la cohérence et la précision, à chaque fois que vous passez commande.